Avis clients de Colipays

Colis arrivé à la date prévue (pr éviter les retards j'avais choisi d'envoyer mes colis après les fêtes) fruits en bonne état et destinataire très satisfait

bonjour,
la seule chose qui me chagrine, c'est de voir, sur votre site, un pot de confiture de Leechis, qui a l'air d'un pot, mais quelle déception de voir, à l'arrivée, au déballage, qu'il est tout petit.....! de plus l'envoi est très rapide, mais on paye le transport........

Arrivée à la date prévue. Letchis bons mais pas très branchés.

Bonjour. Je ne donne pas 5 étoiles car le carton n'était scellé correctement mais après vérification complet.

Colis de letchis reçu dans les délais prévus, mais peu sucrés

Colis reçu en bon état, letchis peu sucrés, sinon rien à signaler

3 colis commandés, 2 livrés à temps. Le dernier colis est arrivés plusieurs jours après, comme il y avait des letchis, ils sont arrivés à destination pourris!
Présentation du livreur veille de jour férié, impossibilité de récupérer le colis le lendemain, ni le jour d’après car c’était un dimanche.
2ème passage du livreur le lundi qui laisse un avis de passage complètement vide! Impossibilité de récupérer le colis. Appel du SAV de colipays qui dit: « nous ne savons pas où se trouve votre colis, attendez demain. Ils le déposeront soit dans un point un bureau de poste, soit dans un point relais. » « mais monsieur, c’est un colis avec des fruits… » « oui, oui madame! » et c’est TOUT !
Vraiment déçue du SAV… je ne pense pas renouveler l’expérience avec colipays!

Tout bien réceptionné !

Deux colis un prévu le 6 et l’autre le 8 toujours pas arrivés ..,,

colis arrivé dans les temps

Vous m’envoyer des mangues vertes
Je ne veux pas faire des rougailles avec les mangues.
Je suis vraiment déçu.

Dommage qu'il ne soit pas possible de laisser un message bien plus important à l’intérieur du colis.

Délai de réception non respecté. Des fruits abîmés à l'arrivée. Après mail auprès du sav colispays, une réponse apred 10 jours, et donc impossibilite de faire faire des photos, d'autant plus quand on a à faire a des personnes âgées qui n''utilisent pas les médias.

colipays n'a pas respecté la date de livraison prévue et les fruits sont arrivés abimés !
Il s'agissait d'un cadeau livraison prévue le 31 décembre, le colis avait été envoyé le 28 décembre et est arrivé le 4 janvier. Les fruits avaient subi des dommages liés à un délai trop long. Des frais élevés pour un tel résultat ... je suis très déçue et je ne commanderai plus à colipays.

Délais respectés et produits en bon état.
Nos amis furent ravis.

Pas de guide d'entretien dans le colis fleuri

Rien à dire pour les fruits livrés, ils étaient frais d'après le retour de mon ami en Métropole ; par contre pas de guide sur les fruits avec leurs conseils de dégustation dans le colis et il n'a pas réussi à lire le message que je lui avais laissé ; avis mitigé donc pour moi

Site et delai livraison super !
Grosse deception qu’il n’y ai pas de colis mixte lethchis avec mangue.

Rien à reprocher. Peut-être le fait de ne pas pouvoir envoyer un texte complet pour accompagner le colis…

Boen

1 verre à rhum était cassé à l arrivée du colis. Sinon tous s est passé nickel

Le colis Colipays qui devait être livré le 06 / 01 n'est pas arrivé. Chronopost a téléphoné dès le 5 à la personne récipiendaire pour dire que le colis arrivait le 5 : rien ! le 6 chronopost dit que l'adresse est incomplète : faux !!! Le 7, toujours pas de colis ! Ce matin 8, la personne récipiendaire a reçu un appel de chronopost disant que le colis était à ... Brive la Gaillarde ( Corrèze ) au lieu d'arriver à Livinhac le Haut près de Decazeville ( 12 ). Ce n'est pas la même région ! Chronopost a dit que si la personne ne donnait pas suite à l'appel ,le colis serait retourné. Elle n'a pas donné suite car des fleurs qui devaient être livrées le 6 seraient dans un bel état si le colis a 5 ou 5 j. de retard. Un vrai désastre ! la personne a été bloquée 4 jours chez elle pour RIEN !!! On se moque de qui ???

Colis pas livré dans les temps ni à l'adresse indiquée

Bonjour un article (bouteille de sirop) est arrivé cassé

Fruits arrivés dans les temps impartis mais encore verts. En espérant qu’ils arriveront à maturité correctement !

Livraison prévu le 6 arrivé le 8 dans un Chronopost. Le livreur à indiqué dans un 1 er temps qu'il livrerai ça dans un point relais puis finalement un autre . Au final la personne ne peut pas le récupérer . Alors qu'elle est bien resté chez elle le 5 et le 6 comme l'indique le site colipays. Il faut une heure également pour avoir colipays. Je ferai une réclamation

Colis arrivé à bon port et le jour j
Fruits un peu noirs mais bon

Livraison dans les temps

Très bons produits, en bon état.
La commande est arrivé le lendemain du jour programmé et sans être prévenu. Heureusement que la personne était là pour la réception. Vraiment dommage qu'il n'y ait pas eu de notification pour le retard, surtout pour des produits frais.

1 jour de retard mais compréhensible à cause de la pandémie. Letchis de bonnes tailles qui ont satisfait toute ma famille.

Livraison en retard
Ananas gâté
Produits sous vide pas frais!

Toujours rien reçu

Conforme à la commande

Conforme à la commande et fruits corrects à l arrivée

Conforme à ce qui a été commandé et livré en bon état

J'aime beaucoup Colipays, mais pour les 2 grandes orchidées reçues il y a quelques jours, elles étaient un peu abîmées, elles ont souffert du voyage, et plusieurs fleurs étaient tombées et d'autres froissées. Vraiment dommage.

Les engagements de livraison ne sont pas tenus, pas d'excuses, pas de compensation, le SAV fait une réponse toute faîte sans réellement prendre en compte votre réclamation. Si vous relancez plus de réponse du tout.

Excellents produits, colis bien présenté comme d’habitude ! Par contre vos codes de réduction ne fonctionnent pas, et je suis par ailleurs un peu déçu du SAV… mais bon je recommanderai quand même :-)

Pas possible de mettre 0 etoiles. Commande passée le 6 décembre pour une livraison le 24 , reçue avec 5 jours de retard et donc avec des fruits pas franchement frais...(joyeux Noël) Que dire du sav qui répond quand il a envie... Déçu je ne commanderai plus jamais!

Livraison correcte pour les premières mangues 2022. A voir si les fruits traités seront aussi gouteux et résistant que sur l arbre.