Avis clients de Colipays

Fruits arrivés taller en mauvais états =( mangue américaines marron à l interieur =/ c est l première fois que ca arrive mais vue le prix du colis... Et l absence du sav quand je leurs envois un message... Je suis un peu dégouté =( dommage

site très clair pour la commande par contre impossible d'accéder au suivi de commande.Respect du délai de livraison. . Satisfaite

Chronopost sont vraiment des incapables. Pas la première fois que j'ai des problèmes avec. Et Colipays ne peut pas intervenir... Pour le prix que c'est l'an prochain je passerai par le concurrent.

Bonjour Avis très mauvais. colis de letchis très avariés arrivé à destination. j’ai fait une réclamation avec photo jointe, auprès de la direction bientôt 15 jours, j’attends toujours une réponse.
Vraiment déçue.

ras livraison dans les délais

J'ai commandé un colis tout mangues et j'ai été déçue par la qualité des mangues mises dans le colis. Soit par la variété ( peu de mangues José) soit elles sont trop vertes. Même à se demander si ce ne sont pas des mangues d'importation. Quant à l'emballage, rien à redire, c'est parfait, idem pour la livraison.

colis non livré à la date prevu le 31/12/21 et resté 48h

La date de livraison choisie n'a pas été respectée.
La commande du COLISUPERCOCKTAIL a été faite depuis le 17 décembre 2021 pour une livraison demandée pour le 13 janvier 2022, car ce jour là j'organisais une soirée en espérant faire plaisir à mes invités qui désiraient grandement découvrir les saveurs de La Réunion.
Mais, voilà quelle grande déception car le colis a été finalement livré le 15 janvier 2022.
Ce n'est quand même pas croyable! Pour une commande passée plus de quatre semaines à l'avance et vous n'êtes même pas capable de respecter une date de livraison qui figurait dans votre planification proposée.
Je suis vraiment déçu de ce non respect quant à vos engagements de livrer le colis à la date que vous même aviez proposée dans votre planification de livraison. D'autant plus que je comptais sur ce COLISUPERCOCKTAIL pour égayer ma soirée.

Livraison initialement prévue en France métropolitaine le 15/01/22, le colis n’a pas été livré au destinataire et le lieu de livraison à été modifié sans l’accord du destinataire. Le colis a été récupéré le 17/01/22,
Les deux tiers du contenu, des mangues, étaient périmés (mangues présentant un aspect liquide à l’intérieur) avec un dégagement de chaleur à l’ouverture de la boîte.
Pas délai de remboursement pas de date proposée pour une re expédition, on attends…
Combien de temps ??
Je suis particulièrement déçu par les services de ce « nouveau » Colipays….

Déçu car la livraison est arrivée avec une semaine de retard par rapport à la date choisie. Cadeau de noel raté, Résultat le carton était trempé et les fruits n étaient plus frais.

Les letchis étaient pour la moitié pourris. Très déçus pour ma fille...

Livraison date prévu.
Dommage une dizaine de letchis gâtée.
Mais satisfait quand même.

Les codes promo ne fonctionnent jamais (envoi hors délais ou non fonctionnement du site)

4 car livraison en RELAIS, sinon colis op

les fruits étaient pourris et tout mouilles les clients n ont pas vraiment appréciés. je suis une cliente fidèle et très déçue.

Satisfait

Trop d’attente au téléphone ..colis non livré à la date précis..pas de suivie automatique.. manque de coordination en l’expéditeur et le service transport.. peut mieux faire autrement on passe à un autre concurrent..dommage

super pour les produits mais attente trop longue pour les commandes par téléphone

Reception du colis toujours dans les temps et bonne qualité des fruits..

Partie coordonnées pas si facile

bien reçu mon colis,tout bien ,rien à dire.

Commande arrivée le jour prévu. Les letchis de la Réunion sont bien juteux. Une remarque, néanmoins, pourquoi emballer les fruits dans un sachet plastique? Il arrive gorgé d’eau ; les fruits macèrent et mûrissent vite.

Très bien. Beaucoup de choix

Bien dans l'ensemble,colis expédié assez rapidement mais produits décongeler a l'arrivée , manque plus de froid dans l'expédition de produits sous vide déjà congeler

Une bonne diversité de produits (litchis, ananas, fruits de la passion) dans le colis. Pour 69 € nous n'avons eu que 3 fruits de la passion, un peu juste.

tres mauvaise experience,affaire encoure car colis non livre

À moitié satisfaite, les fruits sont bons mais d'aspect peu engagent. Coques souvent tachées de noir.

Commande non parvenue et destinataire jamais été appelé ou avis de passage

je vous ai fait une déclaration de réclamation concernant un des deux colis de litchis qui est arrivé avec des produits en mauvais état (et j'ai joins une photo) c'est bien dommage ...;

Bonjour,
Ce colis est bien arrivé , dans les délais et avec indication de la livraison.
Toutefois, quelques litchis étaient gâtés…C’est le seul petit point négatif.Sinon,les produits ont été bien appréciés! Cordialement.

Je suis satisfait de la livraison mais la marchandises devrait être plus frais.

Le service est super. Par contre le prix trop élevé par rapport au contenu du colis.

quelques grains étaient plus que murs non mangeables

Nul, j’ai reçu des letchi POURRIS, c’est inadmissible et leur service après-vente n’est pad joignable !!!
Bref NUL

Colis bien arrivé !

Bien

Colis bien arrivé à la bonne date et en bon état

Satisfait

Nul et archi nul. 1 étoile mais ça vaut 0. Un colis fruits + qui a fini à la poubelle car tous les letchis ont été conditionnés dans une poche plastique hermétique. Ou est le professionnalisme ? Résultat : fruits pourris et pleins de vers ( photos a l’appui)
Réclamation faite depuis le 22/12, avec 3 mails et 4 relances par téléphone. Responsable injoignable ( ou plutôt qui ne veut pas être joint). Un mépris total du client. On peut faire une erreur mais quand en plus on méprise le client par l’arrogance et le silence des sociétés comme celle là ne devrait plus exister.
Payer très cher et se faire arnaquer de la sorte, C’est une honte a fuir !!!!!!!!
Aujourd’hui après presque 1 mois j’attends toujours mon remboursement.
Je vais à l’avenir faire travailler d’autres sociétés sérieuses et respectueuses du client.

Colis arrivé comme prévu et contenu impeccable