Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Réception à J+1 par rapport à la date prévue lors de la commande.
Colis parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livraison en 72h au lieu des 48h annoncées. Sinon tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Très très bon produit mais je trouve que pour le prix c’est très très cher, vous devriez faire de temps en temps un joli geste commercial pour les clients qui commande au moins deux à trois fois dans l’Année autrement on a des gros soucis avec les livraisons on a remarqué qu’il manque dans le colis quand on fait arrivé à domicile il vient jamais nous livrer il faut aller récupérer le lendemain à la poste pourtant j’ai posé congé pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Bouquet avec des belles feuilles mais avec des petites fleurs fanées !
Des fleurs non représentatives des beaux bouquets de la Réunion que je ramène lorsque j'ai l'occasion d'y aller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Du retard dans la commande mais j’ai été prévenu. En revanche le boucané à été remplacé par des saucisses. Heureusement que mon fils préfère les saucisses. Ce qui est dommage c’est qu’on ne m’a pas dit que ce serait remplacer. Sinon le colis est bien arrivé et complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Produits excellents Livraison Moyenne. Le livreur Chronopost m’a demandé de descendre en me disant qu’il n’était pas payé pour me monter les 3 colis
Il s’est cependant ravisé et m’a monté les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Joli site, mais je n'ai pas pu bénéficier de la réduction de 10% affichée sur la description du colis acheté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Comme pour les litchis un décalage dans la livraison prévue....pas trop grave mais gênant! sinon commande facile et produits de belle qualité (cette fois mangues et passion)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Mangues trop mûre.
Jour de livraison pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Les longani était à peine mangeable, avais déjà changé de couleur, tâche dessus, vraiment très déçu !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraisons faites aux jours indiqués et l'emballage parfait. Les destinataires ont été satisfaits de leur colis . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Très bon service et réception dans les temps pour cette fois.
Dommage que je sois toujours dans l'attente du service client depuis des semaines suite à une réclamation non traitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Selon les dires de la personne à qui j'ai offert les produits du colis étaient bien.
Seul bémols à mon avis c'est que le colis avait un jour de retard livraison prévu le 16 arrivé le 17, mais bon ça c'est à amputé au transporteur.
Mais sinon niveau emballage rien a redire, arrivée des produits en bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Mangues défectueuses trop mures
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Je ne sais pas quand est ce que le colis a été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Comme d'habitude, date de livraison respectée et fruits en bon état !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très simple de commander sur le site. La livraison respectée à 1 jour près. Mais 2 mangues non consommables, dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Je n ai pas reçu mon colis le jour où je l ai demandé
Le 16 février parce que je ne travaillais pas et que j avais mon fils
Je l ai eu le jeudi matin dw la boite eux lettres alors que j étais au travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Colis arrivé avec 72 hrs de retard! Fruits abîmés... Réclamation et oh surprise...apres 1 mois d'attente...10 € d'avoir sur un prochain colis! Avec toutes leurs excuses !. Bref... des escrocs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Je suis étonnée que l'identité du Destinataire n'est pas vérifiée et qu'il n'est pas nécessaire qu'il appose sa signature sur le Bordereau de Livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Dessus dans l immédiat, car ma commande était imcomplete et le montant à totalement été versé et impossible de contacter colo pays.
Appeler moi svp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Je trouve que les Longanis ne sont pas de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Colis endommagé. Le livreur est passé avant l'horaire indiqué et la réception n'a pu se faire à domicile suite à l'absence du destinataire. Les fleurs ont été récupérées le lundi dans un sal état. J'ai déjà effectué une réclamation par téléphone et par mail au SAV, sans aucune réponse jusqu'à ce jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
La navigation sur le site claire, facile. Retard d'un jour pour la livraison, pas de problème !
Service client m'avait bien rendu service. Très satisfaite dans l'ensemble. Merci Coli pays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
attention le livreur annonce une heure de passage, mais vient deux heures avant et se débarrasse du paquet en le jetant par dessus le portail. Heureusement vos emballages sont solides. belles fleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
On retrouve bien la Réunion dans ces colis. Un petit bémol sur le tarif car on aimerait s'en payé plus souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le colis est bien arrivé au jour convenu;
les produits de bonne qualité .
tout le monde satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
La livraison s'est bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Tout s’est bien passé le colis est arrivé à destination en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Le site colis pays est très facile à utiliser , pratique car on choisit la date de livraison et elle est toujours respectée. La seule chose qui ne fonctionne pas c’est lorsque l on veut écrire un message car on est limité à très peu de mots.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Livraison dans les temps, dommage que la date d'expédition des produit était de cinq jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Satisfaite dans l'ensemble bien que le suivi du colis n'était pas possible !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Colis bien arrivé à temps.
Satisfait du produit
Bonne continuation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Point faible majeur : passer par chronopost. On offre des fruits qui arrivent avec 5 jours et plus de retard sur la date annoncée, sans raison a cause de chronopost, ce qui annule la plus value de commander des produits péi frais.
Vu le prix d'un colis, inadmissible de passer par un service aussi aléatoire . Faites quelque chose avec chronopost.
Recevoir des fruits avec autant de délai tue le produit. Devoir faire en plus 45 minutes de route pour aller au dépôt enleve tout ce qui pouvait rester de plaisir au cadeau.
Marre !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
le colis devait arriver le 12 février ,aujourd'hui nous sommes le 14 février 15h et toujours pas de colis.......PAR CONTRE LE PAIEMENT A été retiré.....de plus personne ne répond au téléphone......Service absolument nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
La navigation sur le site est facile, simple. La recherche de produits aussi. Le paiement est simple, rapide, sécurisé. La date de livraison à l’expéditeur est respectée. Juste déçue que dans l’un des colis livrés à l’une de mes sœurs la bouteille de rhum arrangé soit de 50 cl au lieu des 70 vendus ici en magasin à La Réunion. Sinon dans l’ensemble elles étaient satisfaites de leurs colis. Faire attention pour l’envoi de la papaye confite, éviter de mettre les ananas dessus, les piquants déchirent l’emballage et le sirop coule sur les autres produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Efficace comme d'ordinaire mais il manquait de choix lors de notre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Le respect de la date de livraison est impeccable. Il y a eu juste quelques fruits abîmés.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.