Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Dans les tps, parfait. Par contre hotline injoignable...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Je suis très contente la livraison était dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Livraison conforme au colis, dommage qu’il n’y a pas plus de choix ou de mix dans les choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Carte avec message difficilement trouvable pour le destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
j' ai eu un peu de problèmes concernant les fruits de la passion. il n'y en avait plus puis après mon e-mail il y en avait à nouveau pour la livraison c'était parfait mais sur votre site vous devriez retirer les colis que vous ne pouvez pas livrer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Parfait sauf la livraison qui était prévu le mercredi et finalement livré le jeudi. Mon frère a du être présent les 2 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
produits de qualité et délais de livraison respectés, mais tarifs un peu chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
un des deux colis commandes s n a pas été livre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Les goyaviers étaient trop petits ,probablement cueillis pas du tout à maturité ,donc immangeable,acide et impossible d’y retrouver le goût du goyavier que, en temps que réunionnaise depuis plusieurs générations, je connais parfaitement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Colis propre bien rangé. Dommage que le pâté créole ne soit pas aromatisé à la confiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Site très explicatives
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Aucun goyavier dans le colis
Inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien comme d’habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Site internet très bien, la livraison faite dans le temps voir même avant. Je recommande colis pays
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Colis non livré à domicile et ce malgré un appel le matin disant livraison entre 8H -9H (donc attente …)
puis un autre appel pour le récupérer au relais !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Les fruits , les longanis étaient trop mûres, les avocats étaient trop dures et non pas muris
Décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Le colis est bien arrivé mais avec 2 jours de retard mais bon le principal c'est que mon fils est content de l'avoir enfin après d'habitude sa arrive bien le jour prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Site marchand très ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Mon colis n’a pas été livré à temps, c’est dommage par ce que c’est censé être leur cœur de métier. Je l’ai refusé car les produits été périmés.
Actuellement je suis toujours en attente d’un remboursement cela fait près d’un mois maintenant que je l’ai demandé, et ceux malgré mes relances auprès du service client par mail et par téléphone. sachant que par téléphone l attente est d au moins 40 minutes avant d’avoir quelqu’un
Malheureusement la personne au téléphone est absolument incapable de me renseigner sur quoi que ce soit
Alors si vous m avais lu jusque ici et si vous compter encore commander chez eux prenez autant de marge que possible pour la date de livraison n essayer pas de vous faire livrer un samedi ou un vendredi et ne compter ni sur la compétence de colipays ni sur celle de chronopost.
Enfin même si vous n êtes pas croyant je vous recommande de prier pour que votre colis arrive sans être périmé
Allez bonne chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Excellente accueil, respect du délai livraison, contenu du colis en bon état. Le bémol: un peu chère par rapport à la quantité des produits ce qui freine des commandes plus fréquemment.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Délais respectés
Les lo gants c'est très moyen!
Ananas et fruit de la passion top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Les délais ont été respectés, dommage que le site Chronopost ne soit pas mis à jour en temps réel. Les produits sont arrivés frais et sans être abimés, les emballages isothermes font très bien leur boulot. Il est dommage que l'on ne puisse pas changé le parfum du punch ou du rhum arrangé, des options seraient appréciables pour les prochaines commandes ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Après une valse hésitation par coup de téléphone, le paquet est parti le mardi au lieu du lundi, mais est arrivé en temps et en heure, emballage intact, fruits d'excellente qualité et savoureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Prévenu très tardivement de la non livraison puis finalement de la possible livraison..qui n'est toujours pas parvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Dommage pour l'erreur de tri au centre postal à Toulouse...sinon, le colis etait parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très déçu, colis jamais livré à l'adresse du destinataire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Société sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Colipays a bien envoyé les colis comme prévu .
C'est le transporteur, Chronopost en métropole qui a livré les colis en retard....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Mail envoyé hier sans réponse, appels incessants pour réclamation sans réponse non plus! Pas merci colipays pour votre mépris! Première commande mais sans doute dernière pour moi! J'espérai de l'exotisme et de l'originalité, plutôt raté; bouquet de fleurs jamais arrivé le 30/04 comme convenu, ma soeur vient seulement de le recevoir; quatre jours après dans l'état que l'on imagine pour des fleurs ,sans eau ni lumière, c'est -à dire ,à jeter! Je sais qu'une chanson célèbre de La Réunion parle de "fleurs fanées", c'est bien pour des souvenirs mais pas en cadeau d'anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
le colis est arrive au jour et heure prevus en bon etat. Je continuerai a faire appel a vos services a l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
bien mais pas beaucoup de promotion de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Navigation fluide, comparateur très utile, colis livré en temps et en heure. Bons produits. Dommage que l'on ne puisse plus faire des colis 2 en 1.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bonjour
Très déçu de la date de livraison c était prévue le 30 04 et la livraison à été effectuée le 2.05...
Bonne journée
Sylvie lambert
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
la date de livraison ok la personne satisfaite merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Bonjour
Le client était absent le jour prévu pour la livraison. Une nouvelle date à été reprogrammé et la livraison à été effectuée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Je trouve facilement ce que je cherche, mais cependant on ne m'envoie plus les références pour le suivi du colis je ddois à chaque fois le réclamer, c est pénible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Commande livrée en temps et en heure et en bon état à la satisfaction du destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Égal à eux-mêmes.