Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le seul hic c est qu avant on pouvait avoir une reduc si 2 colis expédiés et maintenant non dommage
Réponse de Colipays
Bonjour catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Bonjour le site au top depuis plusieurs années je commande avec colis pays et jusqu'à present rien a dire pour cette nouvelle commande que jai effectuer facile et bien precis pour passer commande donc la j'attends juste que mon colis arrive à bon port et en très bonne état et je reviendrais vers vous Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Davila, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le site est riche d'offres, agréable et facile à consulter. Mais il n'est pas possible de proposer un un numéro de téléphone de métropole pour envoyer le message ou la photo qui proposée en sus.
Dommage.
Mais la fiabilité des délais de livraison est un plus apprécié...
Réponse de Colipays
Bonjour guy-luc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très déçu, les fruits encore vert, pas mûr !!
Avant l'envoie les échanges avec le SAV était très mauvais... Pas agréable... Aucune solution à était mis en place pour un problème survenue sur leur site qui est confus !!
Réponse de Colipays
Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les fruits ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
J'attendsMais si la livraison se fait comme en 2021 alors ce sera parfait. la livraison car une fois ça n'a pas été faite au jour dit, donc c'était un peu abimé.
Réponse de Colipays
Bonjour Georges-Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Super service, j'espère que ça va continuer
Réponse de Colipays
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Rapide
Réponse de Colipays
Bonjour William, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Rien à signaler
Réponse de Colipays
Bonjour Wilfred, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Tres bien
Réponse de Colipays
Bonjour Alyre Gervais, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Déçu !
Les letchis ont été cueillis trop tôt du coup ils sont acide ! Pour le prix que cela coûte vous devriez vérifier la maturité avant de les envoyés ! J'ai perdu 90 euros.
Plus jamais je ferai encore apel a colispays !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Livraison très rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
difficulté à passer l'étape Paiement de la commande sur le site ; en ayant réessayer plusieurs et vérifier que tout soit bien compléter
Réponse de Colipays
Bonjour Coraline, nous vous remercions pour votre commentaire et nous excusons pour la gêne occasionné. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Dommage que l’on ne puisse plus envoyer un message en commandant
J’ai toutes les peines du monde à le faire avec la nouvelle formule
Ça ne fonctionne pas
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
je n ai pas pu envoyer de message pour mes enfants vous m avez pas donner de mot de passe et vous ne reconnaissez pas les numéros de téléphones
UN PEU DESOLE
Réponse de Colipays
Bonjour Suzanne, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
la navigation est facile , le catalogue est varié.....mais je viens de commander il y a 5 heures , alors la livraison = ????
Réponse de Colipays
Bonjour jean-francois, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Site accessible facilement
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Commande bien passé dans l'attente de la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Guy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Comme pour la commande précédente, passer commande a été très facile par contre, j'attends toujours de recevoir le SMS qui me permettrai d'envoyer un message au destinataire.
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Passer commande a été très facile par contre, j'attends toujours de recevoir le SMS pour pouvoir envoyer un message au destinataire du colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Simple et clair
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
très aimable, vérification après la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Une très bonne application
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Je n'ai pas pu envoyer un message pour mes destinataires. Un peu compliqué.
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, nous tenons quand même à vous présenter nos excuses pour cette réponse tardive, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La livraison n'a été faite que le lendemain du jour programmé. Et par la poste!les fruits manquaient de maturité mais le colis était en bon état. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Respect des délais de livraison. Emballage sécurisé.
Réponse de Colipays
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Toujours pas modifié la liste des "pays" au niveau de la fiche client!!!
Réponse de Colipays
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bon accueil et service rapide. L'hôtesse d'accueil était à mon écoute et m'as donné de bons conseils. Et propose d'autres produits dont j'ai apprécié. Bonne continuation à toute l'équipe de Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Fabiola, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Délai de livraison respecté et fraîcheur du colis également
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pour ce colis je suis déçu car mon colis a été livré avec deux jours de retard. Les fruits n’avaient plus toute leur fraîcheur. C’est décevant pour un cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
je n ai pas réussi à mettre un petit message pour les colis envoyés.
je ne vois pas comment cumuler les points pour mes achats et il y en a beaucoup
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour cela. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Par internet malgré un bug du site ça c'est bien passé
Réponse de Colipays
Bonjour Yves Marceau, nous vous remercions pour votre commentaire.Toutefois, nous nous excusons pour les inconvénients que vous avez eu sur notre site. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
il y a une exagération dans la fixation de vos tarifs même si l'offre est vraiment bien ficelée c'est trés professionnel il faut l'admettre.
Réponse de Colipays
Bonjour Gerard, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Les fruits manquent de maturité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
RRR B IEN BIEN
Réponse de Colipays
Bonjour Brenugat, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Je suis satisfaite
Réponse de Colipays
Bonjour Velia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Ayant du confirmer ma commande par telephone j'ai eu affaire à une personne charmante qui m'a finalisé ma commande.. J'"espère que la reception le 23 à Chinon sera sans problème Bonne année
Réponse de Colipays
Bonjour Micheline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Malgré une augmentation des prix, le service est toujours là.
Colis livré dans les temps.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Aline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Pour le moment mes commandes son toujours bien arrivés
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
nous aimerions un colis avec litchis, passion, ananas et mangues dans la variété que vous proposez
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, Nous vous invitons à visiter notre site pour consulter notre gamme de colis et passer commande sur le site www.colipays.com ou à nous contacter par téléphone au 02 62 28 99 99. Nous vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Bonjour il est souhaitable de remettre les points relais car les personnes qui travaillent ne peuvent pas rester à domicile pour attendre le colis
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