Avis clients de Colipays

Pour le site, impossible de laisser un message à joindre à mon colis … fruits arrives en mauvais état, letchis mis à la poubelle, mangues immangeables… aucune réponse suite aux réclamations. Je ne conseille pas et j’irai voir les concurrents.

Je mets une étoile car j'ai commandé une coliletchisplus et j'ai reçu un colifruitsplus c'est à dire plusieurs fruits exotiques dont des letchis alors que j'avais commande que des letchis. Par ailleurs chronopost ne respecte pas les délais (et c'est récurrent). J'ai fait une réclamation. On m'a répondu qu'il fallait que je contacte le sav avec photo à l'appuis + preuve étiquette envoi, ce que j'ai fait et aucune nouvelle. Très décevant. Les fruits envoyés sont de qualité mais tous bien mûres aussi il faut se hater pour les manger. C'est la 1ère fois que je commande chez colipays et le fait de m'envoyer une commande que je n'ai pas faite (même si à valeur tarifaire égale), de n'avoir aucune nouvelle du sav, et en plus chronopost qui se laisse aller (2 à 3 jours de retard de mémoire). Je ne pense pas renouveler l'expérience.

Livraison au jour prévu
Rien a redire

Super, du soleil en boîte pour nous qui en avons besoin !

Difficultés à mettre un message malgré d'avoir donner mon numéro de mobile et celui de mon domicile

bon accueil

Problème sur le site, pour s'inscrire, mon adresse mail était invalide. Sinon je suis satisfait.

Super accueil...

Bon suivi des colis dans l'ensemble sauf pour 1 colis pour lequel on a oublié de me prévenir qu'il a été expédié et qui a été préparé la veille du départ. Peut-être proposer plusieurs variétés pour le colis "essentiel mangues" ou donner le choix lors de la commande.

Accueil téléphonique à l'écoute et efficace

Très bon service facile à utiliser.

rien a signaler livraison dans les delais prevus

Prestation bien mais respecter le jour livraison demander

Nous sommes satisfait du déroulement de la commande, sauf de la possibilité d'ecrire un message au destinataire qui ne fonctionne pas lors de l'envoi d'un sms de code

J’attends la confirmation de mes points acquis en fonction de mes commandes ainsi que ceux existants sur mon ancien compte colis Pays . Merci de me tenir informé au plus tôt des résultats de cette réclamation .

Meilleures impressions avec ce dernier colis.

Avant de mettre TRES BIEN, j'attends de savoir si mon envoi est bien arrivé à son destinataire (l'an passé mon envoi s'était égaré - c'est la 1e fois que cela m'arrivait avec Colipays - et j'ai dû faire un 2e envoi. Même si un remboursement du 1er envoi a été effectué, ceci est quand même assez désagréable....)

Opératrice agréable et aimable et service rapide merci colis pays

Le site internet est peu pratique
Le carnet d adresse bug (perte du nom de la société)
Impossible d envoyer des messages directement
Il n y a plus de points de fidélité

Fonctionnel et précis
Bien !!

Le site n'a jamais reconnu mon numéro de commande afin que je joigne un message au colis. Dommage. Les fruits ont plu.

Assez satisfaite

Bon accueil, information correcte, ... Je ne sais pas quant au contenu car le colis sera livré le 29 prochain

Étant déjà client, la commande a été rapide

Très satisfait

Sérieux

Bon accueil et des bonnes explications

Ma est lancée, mais n a pas encore effectué

Top!

Bien

Les fruits sont pourris - Colipays devait reprendre contact avec moi suite à mon appel au SAV, depuis plus de nouvelles. Ne plus commander chez eux. A éviter.

Colis arrivée en piteux état

Commande et réglement effectués rapidement et efficacement. Par contre, problème d’identification du numéro de téléphone de l’expéditeur pour l’écriture du message au destinataire

navigation et commande bien , livraison pour le 30 décembre, articles proposée intéressants mais un peu chers

Livré dans les temps

colis non délivré . erreur d acheminement Alfortville au lieu de saint mande

Commande passée le Mercredi 21 Décembre, le 24 Décembre la commande dort toujours chez Colispays. Elle n'a aucun numéro de suivi, je ne sais même pas si elle a été préparée.
Bref, un service totalement défaillant en fin d'année.
Ils sont très en-dessous de leur réputation.

J'ai commandé en avance un coli pour une livraison le 24 décembre.
J'ai contacté à plusieurs reprises colipays le jour j pour m'assurer que la livraison se fera, ils m'ont confirmé que oui résultat le coli n'est jamais arrivé à destination le 24, le 25 et 26 étant férié en Alsace le coli sera livré le 27...
Une honte surtout que j'ai payé presque 100 euros !!!!!!!!!!!

Les propositions de date sont peu nombreux pour la fin du mois de décembre

J’ai l’habitude de commander chez vous je suis plutôt satisfait bien que je remarque de belle augmentation de prix j’espère que vous ne continuerez pas comme ça sinon je devrais changer de kdo vous devenez limite budget merci de nous laisser nous exprimer je vous souhaite de très bonnes fête.