Avis clients de Colipays

Je choisis plutôt les coffrets plutôt que les colis de produits frais pour ne pas avoir de mauvaises surprises !!! Les destinataires sont toujours contents car ils ne s'attendent pas à recevoir ces jolis produis !

Pour la livraison c'est bien ,mais la personne n'a jamais reçu la message envoyé en même temps, donc à améliorer
.

A fuir absolument !!!!
Commande de letchees 99€ le colis.
Règlement 6 semaine avant l’expédition
Arrivé avec un jour d’avance sur la date prévue.
Les fruits complètement POURRIT !!!!
Et je pèse mes mots sans aucune exagération.
Contact le Sav Colipays.
Aucune réponse,aucun retour….
Désengagement complet,rien à faire des clients.
C’est une honte !!!!
Malheureusement,en échangeant avec d’autres,ces mésaventures sont très fréquentes.

Bien

Bien

Les produits et services sont toujours de qualité pour autant l'augmentation des tarifs ne se justifient pas uniquement avec l'augmentation des énergies !!!!

Plusieurs commandes passées cette saison (5 commandes au total : 2 en livraison le 1er décembre 2022, 1 en livraison le 20 décembre et 2 en livraison le 7 janvier)
Quelques petits soucis de commandes liés au nouveau site internet pour les commandes de décembre (gérées avec le chat en ligne avec le SAV de colipays en direct) mais rien de grave (problème de gestion des codes promo mais vite résolu)
Avec le recul, je ne commanderai plus aussi tôt dans la saison (les 2 commandes livrées le 1er décembre) : les letchis n'étaient pas suffisamment mûrs et le goût n'était donc pas très appréciable.
En revanche la commande livrée le 20 décembre et les 2 du 7 janvier sont vraiment fabuleuses : letchis bien mûrs à point, savoureux et avec beaucoup de chair dans les fruits !
Je le saurai pour les prochaines années ️

Très bien

RAS- PAS DE PB

Super colis, mes enfants de métropole ont été ravis

Le site, impeccable, les informations très claires. Malheureusement pour ma troisième commande, mon colis n’est toujours pas livré à la date prévue. Je suis complètement déçu.

le colis correspond à mes attentes

Suivi de la navigation correcte
Information de l'horaire de passage par chronopost en cours d'expédition respectée en temps et en heure
Expérience positive à renouveler
Merci

cette commande devais être livrer samedi 07/01 vers 11h15 suivant message que nous avons reçu la personne qui devait réceptionner à attendu toute la journée et le colis n'a pas été livré donc c'est vraiment pas du sérieux en espérant que ce colis a été stocké en chambre froide

Bonjour,
Contrairement à mes autres colipays expédiés celui-ci est arrivé sans encombre. Faites donc à la Poste qui n'est plus sûre. Cordialement

Le colis essentiel de Noël est bien arrivé, le délai de 48 h respecté.
C'était un test surtout pour les letchis , ils étaient toujours bien rouge sauf quelques un qui commençaient a noircir, celà n'a pas altérer le goût .
Satisfaite! Merci colis pays!

Super satisfait,mes 3 colipay sont arrivés en temps et en heures.
Avec le suivi, on est plus rassuré et c’est une vrai garantie.

Commande passée sans problème et arrivée dans les temps. Le colis est arrivé en bon état. En revanche le destinataire n'a eu aucune info sur livraison de son colis et le transfert en point relais.

Colis arrivés sans polystyrène litchis moisies pour certain d’autres pas colorés du tout
Déçu 2 fois cette année pour la première à cause de chronopost pour la deuxième des fruits envoyés vu le prix je ne reprendrais plus

Il manque certains produit et remarque. Par exemple si les produits sont du porcs, poulets ou boeuf. Car certains personnes par rapport à leur religion ne peuvent pas acheter et manger les produit qui sont mélanger dans le colis. Comme moi qui ne mange pas du porc et chévre, certains colis j'achete pas par manque de renseignement.

Bien, tout s'est bien passé.

Les livreurs chronopost ont prétendu être passés livrer mes colis chez les destinataires mais c'est faux ! Ils ne se sont pas donnés la peine de le faire. Les destinataires étaient au courant de la livraison et les attendaient. Ils ne sont jamais passés. Ils ont déposé l'un de mes colis dans un relais et m'ont demandé de donner une date ultérieure pour la livraison du second. Pour un colis de fruits que j'ai payé 100 euros, je suis très déçue. A savoir dans quel état ils arriveront lundi Si ils sont bien livrés !

Taxe imaginaire à la livraison !!!

Respect des délais et qualité du produit.
La prestation du transporteur est à revoir en matière de livraison.

Commande passée avec une livraison programmée, date de livraison non respectée avec un retard de plus de 2 jours, ce qui fait que les letchis n’étaient plus consommables. Mail envoyé au SAV pour réclamation à la livraison avec photos en pièce jointe le jour même, et toujours aucune réponse en retour… plus jamais colipays!!!

La livraison était rapide

Livraison prévue entre 9h45 et 10h45.
Le livreur n’a même pas prit la peine de sonner alors que j’étais bien présente.
Il a mit l’avis de passage sur les boîte aux lettres de l’immeuble et non dans ma boîte au lettre
Inadmissible sachant qu’on est samedi tout est fermé
Le colis contient des fruits et des aliments sous vides d’ici lundi tous sera mis à la poubelle
Honteux !!

Excellent travail : ponctualité transparence efficacité

Commande bien reçu très satisfait.

Tarif un peu excessif mais très belle présentation du site et colis reçu le jour demandé sans aucuns soucis par mon destinataire

Commande livrée dans les délais. Gestion des points fidélités pas claire.

c'est biern

Mon colis n'est pas arrivé dans les 48h ,ils disent qu'ilssont passés le 31 ,c'estfaux ma fille était présente et personne est passé,les letchis étaient secs ou pourris ,les mangues abîmées ++

Zéro pointé concernant le livreur de chronopost.
Appel complètement inaudible, ne prends pas le temps de vous écouter, il fait comme ça l'arrange. C'est la 2ème fois que ça se passe ainsi,ne nous incite pas à répéter.

Délai de commande et de livraison respecté et le livreur bien courtois, a refaire, malgré le prix un peu chére, mais bon , les bonnes choses ont un prix

Note 0, très déçu commande passer, payer après plus rien!!! Impossible d’accéder à mon compte pour le suivi, le colis n’ai jamais arrivé. Colipays après appel n’a pas plus d’info.

Je trouve que le site est bien mais je ne peux pas encore donner mon avis sur la commande car je ne l'ai pas encore reçu.

colis bien arrivé. NEANMOINS une mangue abîmée et donc trop mûre

J'attends que mes amis reçoivent le colis pour donner mon avis

Satisfait des prestations.