Avis clients de Colipays

Le colipays OK mais changez de prestataire pour les livraisons : "chronopost" fait le coup à chaque fois dans la région de Tarbes (65). Les livreurs ne se déplacent pas et déposent les colis au point relais. C'est donc la dernière fois que je commande un colipays pour ma famille dans cette région. Je préfère passer par un concurrent qui assure la livraison dans les temps. D'autant plus que vos colis ne sont plus protégés dans des boîtes en polystyrène qui permettaient que le contenu attende un peu dans le point relais.

Livraison prévue mercredi 21/11/2023 :Colis non parvenu à ce jour au destinataire ?

Très bien

Il pourrait être utile de rappeler sur la facture la date de livraison.

SITE BIEN CONCU

Assez compliqué pour moi.
Cordialement

LIVRAISON DANS LES TEMPS ET PERSONNE CONTENTE DE SON CADEAU

Colis arrivé à la date requise merci.

La commande a été facile la livraison est prévue pour le 17 novembre 2023

Bon site mais un petit bémol. Je n'arrive jamais à envoyer un message.

Commande rapide mais délais trop long par rapport mon besoin

Le colis devait être livré depuis le 08/11/2023 entre 11H et 12H, puis le 09/11/2023 entre 12H et 13H et aucun colis n'a été livré à ce jour. Denrées alimentaires qui risque d'être périmées. Chronopost n'a laissé aucun avis de passage non effectué. Je suis très en colère

Super
Manque juste à l'expéditeur une touche de personnalisation !

Je n'arrive jamais à envoyer un message avec le colis ( cela m'est arrivé à plusieurs reprises et c'est vraiment dommage !

Le colis a été livré à la date souhaitée. Mon fils a été heureux d.avoir des produits de son île pour son anniversaire

Il a fallu que j'appelle les bureaux pour joindre un message au colis... Le site beuguait... Je ne recevais pas de code d'authentification....

Il y a eu un problème au niveau du boucane. Il était plus petit en terme de poids. Sur la pub on disait 300g. A la livraison c était 168g. Un peu déçu sur ce point !

Un souci sur le site internet pour avoir le suivi qui m'a demandé un code que je n'ai jamais reçu

Retard de 24 h à la livraison

Le contenu est toujours un régal ... quand il arrive à temps et à la bonne adresse : ce qui n'est pas le cas du dernier colis (apéritif des salons) qui m'est parvenu 4 jours la date demandée : des produits périssables ont dû être jetés !
Et le livreur n'a déjà pas respecté la date mais encore moins le lieu de livraison ! J'ai dû m'organiser pour aller le récupérer à distance.
Le plaisir a donc été gâché et le contenu, à moitié jeté car inconsommable.
Merci d'etre plus ferme avec les livreurs ou de mieux vous organiser.
Un geste commercial permettrait une meilleure note car ce n'est pas la 1re fois, au niveau de mes commandes que les délais ne sont pas respectés par les livreurs

Bien

A part le N° 0262289999 qui est communiqué lorsqu'il y a un souci qui est injoignable, j'ai dû me débrouiller seul, en attendant la livraison de la Cde c'est OK.

Le site est bien, mais au niveau produit surtout pour les saucisses ou boucané pourquoi pas aussi au volaille il n'y a qu'au Porc

Les colis ne sont jamais arrivé

J’attends la livraison pour avoir un avis ! Ce que je trouve dommage c’est de ne toujours pas pouvoir faire un message au destinataire ( le lien ne marche pas !)

Bien

Bonjour d'habitude je n'ai aucun problème mais là pour le coup il y à quelques choses qui ne c'est pas bien passé vu le colis est resté bloqué sur REIMS alors que c'est arrivé depuis 15 h 35 mes nièces vont être déçu car c'était un cadeau d'anniversaire

Au top pour une livraison de la réunion à la Corse. Une étoile en moins car nous n'avons pas pu joindre un mot d'anniversaire, indisponible sur le site.

Respect des délais et bon suivi de chronopost

J'ai commandé deux colipays aujourd'hui, et je regrette que la première date de livraison proposée ne soit que le mercredi 25 octobre, soit dans 18 jours !!! Même au plus fort des fêtes de fin d'année, on peut commander pour être livré 4 jours plus tard ...

Bon acceuil, mais il faudrait penser à donner plus tôt les calendrier 2024 je viens de faire un petit colis et on offrira le calendrier 2023 et il reste que2 mois pour que l année se termine pour la personne qui reçoit je trouve cela dommage

Très déçue de mon expérience : cela fait des années que je commande sur le site, j'ai toujours été ravie par la fraicheur des colis et la ponctualité de la livraison.
Cette fois n'est pas la bonne : le colis devait être livré le samedi 30/09 pour un anniversaire, le colis devrait finalement être livré le lundi 2 octobre. Donc après anniversaire ! Et qu'en est il de la conservation des aliments ?
Impossible de joindre le service client !
J'attends un retour ...

très bon service.dans les délais.parfait

Je n'ai jamais été déçu par le service.
Ma dernière commande est attendu pour la semaine prochaine en espérant que tout se passe bien.

C'est dommage que le service messagerie ne fonctionne pas

La commande a été vite expédiée, le délais de livraison a été respecté.
Seul bémol, le lien pour laisser un message à notre destinataire ne fonctionne pas!
Le colis arrive sans aucune personnalisation c’est dommage.

Je n’ai jamais pu accompagner mon envoi d’un message pour le destinataire. Dommage car j’aurai mis 5 étoiles car c’était parfait.

Bien.

Ma commande a pris 8, jours pour livraison dommage pour anniversaire

sur le site, dans les choix de commande, J'aurai apprécié avec des onglets pour indiquer quel type de produit je ne voulais pas : exemple "alcool", en cherchant j'ai trouvé mais çà aurait pu être plus facile. sinon tout s'est bien passé.