Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide mais délais trop long par rapport mon besoin
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le colis devait être livré depuis le 08/11/2023 entre 11H et 12H, puis le 09/11/2023 entre 12H et 13H et aucun colis n'a été livré à ce jour. Denrées alimentaires qui risque d'être périmées. Chronopost n'a laissé aucun avis de passage non effectué. Je suis très en colère
A
Note : 4 sur 5
Super
Manque juste à l'expéditeur une touche de personnalisation !
Manque juste à l'expéditeur une touche de personnalisation !
A
Note : 4 sur 5
Je n'arrive jamais à envoyer un message avec le colis ( cela m'est arrivé à plusieurs reprises et c'est vraiment dommage !
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été livré à la date souhaitée. Mon fils a été heureux d.avoir des produits de son île pour son anniversaire
A
Note : 4 sur 5
Il a fallu que j'appelle les bureaux pour joindre un message au colis... Le site beuguait... Je ne recevais pas de code d'authentification....
A
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème au niveau du boucane. Il était plus petit en terme de poids. Sur la pub on disait 300g. A la livraison c était 168g. Un peu déçu sur ce point !
A
Note : 4 sur 5
Un souci sur le site internet pour avoir le suivi qui m'a demandé un code que je n'ai jamais reçu
A
Note : 4 sur 5
Retard de 24 h à la livraison
A
Note : 1 sur 5
Le contenu est toujours un régal ... quand il arrive à temps et à la bonne adresse : ce qui n'est pas le cas du dernier colis (apéritif des salons) qui m'est parvenu 4 jours la date demandée : des produits périssables ont dû être jetés !
Et le livreur n'a déjà pas respecté la date mais encore moins le lieu de livraison ! J'ai dû m'organiser pour aller le récupérer à distance.
Le plaisir a donc été gâché et le contenu, à moitié jeté car inconsommable.
Merci d'etre plus ferme avec les livreurs ou de mieux vous organiser.
Un geste commercial permettrait une meilleure note car ce n'est pas la 1re fois, au niveau de mes commandes que les délais ne sont pas respectés par les livreurs
Et le livreur n'a déjà pas respecté la date mais encore moins le lieu de livraison ! J'ai dû m'organiser pour aller le récupérer à distance.
Le plaisir a donc été gâché et le contenu, à moitié jeté car inconsommable.
Merci d'etre plus ferme avec les livreurs ou de mieux vous organiser.
Un geste commercial permettrait une meilleure note car ce n'est pas la 1re fois, au niveau de mes commandes que les délais ne sont pas respectés par les livreurs
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
A part le N° 0262289999 qui est communiqué lorsqu'il y a un souci qui est injoignable, j'ai dû me débrouiller seul, en attendant la livraison de la Cde c'est OK.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, mais au niveau produit surtout pour les saucisses ou boucané pourquoi pas aussi au volaille il n'y a qu'au Porc
A
Note : 1 sur 5
Les colis ne sont jamais arrivé
A
Note : 4 sur 5
J’attends la livraison pour avoir un avis ! Ce que je trouve dommage c’est de ne toujours pas pouvoir faire un message au destinataire ( le lien ne marche pas !)
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Bonjour d'habitude je n'ai aucun problème mais là pour le coup il y à quelques choses qui ne c'est pas bien passé vu le colis est resté bloqué sur REIMS alors que c'est arrivé depuis 15 h 35 mes nièces vont être déçu car c'était un cadeau d'anniversaire
A
Note : 4 sur 5
Au top pour une livraison de la réunion à la Corse. Une étoile en moins car nous n'avons pas pu joindre un mot d'anniversaire, indisponible sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais et bon suivi de chronopost
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé deux colipays aujourd'hui, et je regrette que la première date de livraison proposée ne soit que le mercredi 25 octobre, soit dans 18 jours !!! Même au plus fort des fêtes de fin d'année, on peut commander pour être livré 4 jours plus tard ...
A
Note : 4 sur 5
Bon acceuil, mais il faudrait penser à donner plus tôt les calendrier 2024 je viens de faire un petit colis et on offrira le calendrier 2023 et il reste que2 mois pour que l année se termine pour la personne qui reçoit je trouve cela dommage
A
Note : 1 sur 5
Très déçue de mon expérience : cela fait des années que je commande sur le site, j'ai toujours été ravie par la fraicheur des colis et la ponctualité de la livraison.
Cette fois n'est pas la bonne : le colis devait être livré le samedi 30/09 pour un anniversaire, le colis devrait finalement être livré le lundi 2 octobre. Donc après anniversaire ! Et qu'en est il de la conservation des aliments ?
Impossible de joindre le service client !
J'attends un retour ...
Cette fois n'est pas la bonne : le colis devait être livré le samedi 30/09 pour un anniversaire, le colis devrait finalement être livré le lundi 2 octobre. Donc après anniversaire ! Et qu'en est il de la conservation des aliments ?
Impossible de joindre le service client !
J'attends un retour ...
A
Note : 4 sur 5
très bon service.dans les délais.parfait
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais été déçu par le service.
Ma dernière commande est attendu pour la semaine prochaine en espérant que tout se passe bien.
Ma dernière commande est attendu pour la semaine prochaine en espérant que tout se passe bien.
A
Note : 4 sur 5
C'est dommage que le service messagerie ne fonctionne pas
A
Note : 4 sur 5
La commande a été vite expédiée, le délais de livraison a été respecté.
Seul bémol, le lien pour laisser un message à notre destinataire ne fonctionne pas!
Le colis arrive sans aucune personnalisation c’est dommage.
Seul bémol, le lien pour laisser un message à notre destinataire ne fonctionne pas!
Le colis arrive sans aucune personnalisation c’est dommage.
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai jamais pu accompagner mon envoi d’un message pour le destinataire. Dommage car j’aurai mis 5 étoiles car c’était parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Ma commande a pris 8, jours pour livraison dommage pour anniversaire
A
Note : 4 sur 5
sur le site, dans les choix de commande, J'aurai apprécié avec des onglets pour indiquer quel type de produit je ne voulais pas : exemple "alcool", en cherchant j'ai trouvé mais çà aurait pu être plus facile. sinon tout s'est bien passé.
A
Note : 1 sur 5
deux fois que les délais ne sont pas respectés
A
Note : 4 sur 5
équipe bien dynamique
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et bien présenté
Livraison dans les temps
Un vrai moment de paradis
Livraison dans les temps
Un vrai moment de paradis
A
Note : 4 sur 5
Colis réceptionné dans les délais. Site Web simple et facile.
A
Note : 4 sur 5
Livraison à l’heure comme prévu
produits frais et bons
produits frais et bons
A
Note : 4 sur 5
Non respect de la livraison pour jeudi 7. C'est dommage. Chaque commande passée est toujours décalée en livraison. Lorsqu'on commande pour une date spécifique, le lendemain ou sur lendemain c'est trop tard. Merci cordialement
A
Note : 4 sur 5
Impossible d’accéder à la page pour laisser un message. C’est dommage
A
Note : 1 sur 5
Un colis renvoyé par Colipays en compensation d'un 1er " Colis passion tropicale" -composé essentiellement de fruits- et qui était arrivé avec... 12 jours de retard. Ce 2ème colis fait mieux, parti le 21/08, il n'est arrivée sur le 8/09 soit plus de 15 jours de retard sur la date de livraison annoncée. Ce n'est plus un Colipays mais un Colispourri avec des fruits complètement moisis à l'arrivée... On pense faire plaisir au destinataire et il n'a plus qu'à tout mettre à la poubelle à la réception. Bravo !
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien réalisé
Mais les colis restent onéreux
Mais les colis restent onéreux
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait et beaucoup de choix mais impossible d'envoyer les messages vidéo