Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 535 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 240 8% 2 2 413 4% 1 3 322 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 16/12/2023 à 01h06 suite à un achat du 15/12/2023

Colis arrivé comme prévu et pas gâté

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 19h45 suite à un achat du 13/12/2023

pas reçu le colis .au lieu du 9/12/23 la livraison est annoncée pour le 13 /1/24 sur mon dossiers commandes.en outre j'ai passé entre 2 commandes pour le 16/12/23.elles ne sont pas enregistrées.j'ai donc demandées l'annulation de ces 3 commandes.
par contre je reçois bien les factures et les avis bancaires.aucune réponse a mes réclamations...ce n'est pas sérieux.j'espère que je ne serai pas débité de mes 3commandes annulées

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 19h08 suite à un achat du 15/12/2023

Impossible d'ajouter un message avec le colis . Dommage.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 18h12 suite à un achat du 20/11/2023

l'envoi du message n'a pas été possible.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 17h35 suite à un achat du 15/12/2023

Rapide pour la commande mais nous n'avons pas pu envoyer de message suite PB technique du site !!!Dommage !

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 17h02 suite à un achat du 15/12/2023

Facile d accès

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 16h34 suite à un achat du 15/12/2023

J'ai trouvé le site bien sécurisé et très bien expliqué

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h55 suite à un achat du 15/12/2023

Dommage que le site de commande en ligne soit indisponible.
Sinon merci au service de commande téléphonique qui a pris ma commande.
Serviable et efficace.
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h33 suite à un achat du 15/12/2023

Très difficile d'obtenir un correspondant, les lignes sont très encombrées . Sinon la commande s'est passée et l'accueil exemplaire .

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h26 suite à un achat du 15/12/2023

Bonjour faut savoir que c était vite et bien compris en quelque clics maintenant j attends la livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h18 suite à un achat du 15/12/2023

difficile de se connecter sans mot de passe oublier

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 15h10 suite à un achat du 15/12/2023

problèmes avec l'écriture de l'adresse qui signale ne pas accepter certains caractères
alors qu'il n'y a que des lettres et des chiffres. J'ai réessayé 5 ou 6 fois...

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 14h17 suite à un achat du 11/12/2023

Pour une 1ere fois je suis très déçu

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 13h18 suite à un achat du 15/12/2023

Tres bonne accueille, générale.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 12h57 suite à un achat du 10/12/2023

l'entreprise chonopost est totalement incompétente ne passer plus par cette entreprise je n'ai toujours pas eu mon colis, le fresh ne sera plus très frais, on ne doit pas avoir la même définition

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 12h24 suite à un achat du 14/12/2023

bien jusqu'a présent NOTE:BIEN

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 11h43 suite à un achat du 12/12/2023

Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 09h57 suite à un achat du 12/12/2023

Rien à signaler, sauf que j'ai eu du mal pour l'enregistrement du paiement sur ma carte qui ne passais pas, celle de mon conjoint le paiement à bien eté effectué, j'ai donc appelé pour m'assurer que ma commande etait bien prise en compte, on m'a bien renseigné. Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 09h15 suite à un achat du 12/12/2023

Super!!

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 04h14 suite à un achat du 14/12/2023

bon accueil . Accueil sympa.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 03h57 suite à un achat du 14/12/2023

Petit bémol sur le temps d attente par téléphone- avant de joindre Colipays, j ai du me reprendre en 4 fois avec un temps de 15 à 20mn de mise en attente (en 17 et 19h)

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 02h45 suite à un achat du 14/12/2023

Très satisfaite.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 01h51 suite à un achat du 09/12/2023

Impossible d'envoyer un message. Lamentable

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2023 à 01h49 suite à un achat du 11/12/2023

Cette année ce sont les messages qui sont impossibles à envoyer. C'est misérable d'avoir un système informatique aussi déplorable. Chaque année, je me dis que c'est la dernière fois que je commande chez Colispays.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 19h32 suite à un achat du 14/12/2023

C'est bien accueilli, mais sans vérifier ma facture qui est transmise par mail, il ressort que malgré j'ai eppele l'adresse, il y a eu des fautes d'orthographe. J'ai téléphoné à colispays, le téléphone était aux abonnés absents. Dommage, ce n'est pas sérieux. JC.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 18h35 suite à un achat du 08/12/2023

Colis envoyé depuis lundi11 décembre 2023 pas encore reçu la livraison était pour le mercredi 13 décembre 2923. Je demande le remboursement de mon colis

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 18h22 suite à un achat du 14/12/2023

Rapide simple et efficace. Reste à voir si le colis arrive le jour J.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 18h10 suite à un achat du 14/12/2023

Le site très bien expliqué clairement les détails ,photos, et plusieurs choix, je vous remercie pour compétent commerciale, merci pour l'accueil. N h.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 17h43 suite à un achat du 14/12/2023

Conséquence de votre succès il faudra envisager davantage de chaises avant le passage au guichet de commande !
Pour le reste ça va

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 17h16 suite à un achat du 13/12/2023

Personnel à revoir car il ne saisit pas ce qu'on veut dire.
J'ai déjà rectifié mon nom et prénom 4 fois, et sur votre sondage mon nom et prénom sont encore erronés.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 16h47 suite à un achat du 14/12/2023

on ne peut pas recevoir de sms sur le telephone fixe.si non veut envoyer un message avec le colis il faut vraiment penser au tel mobile

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 16h40 suite à un achat du 14/12/2023

Très bien fait

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 16h27 suite à un achat du 14/12/2023

Pour la commande c'est bien passée. J'attends la livraison chez le destinataire si la date est bien respectée.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 15h50 suite à un achat du 12/12/2023

Bonjour. J'ai trouvé déplaisant de ne pas pouvoir envoyer un bouquet d'anthurium et un colifruit le même et surtout le jour le plus opportun pour ceux à qui ces cadeaux sont destinés.
Cordialement

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 15h20 suite à un achat du 14/12/2023

Lorsque l'on veut envoyer un message, on ne comprend pas quel est le numéro de tel à donner pour avoir le code de sécurité ? Peut-être que : donner le numéro de tél de l'expéditeur ? serait plus explicite

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 14h46 suite à un achat du 11/12/2023

Ok pris un peu de temps à découvrir le site

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 14h31 suite à un achat du 14/12/2023

Pour ces 3 commandes , j ai du appeller 6 fois pour enfin tomber sur la bonne personne
Et du coup j ai fait une réclamation par mail vous me devez 59 €, personnel incompétent pourtant tous les ans je passe commande et là bizarre, j attends mon remboursement au plus vite, la commande était encaissé mais pas de destinataire bizarre

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 14h13 suite à un achat du 14/12/2023

Je n'ai jamais été déçu de votre travail j'espère que sa continura encore.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 12h32 suite à un achat du 11/12/2023

Le seul soucis : je n'ai pas pu laisser un message à la personne à la commande.
Le numéro de téléphone n'était pas reconnu.
Les indicatifs n'étaient pas acceptés sur le site.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/12/2023 à 11h52 suite à un achat du 13/12/2023

Il serait temps de remplacer le calendrier par autre chose 🤔