Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
J'ai eu du mal sur le sternum, j'ai commandé par téléphone
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Livraison arrivé a la date prévue ,par contre les letchis plus petit que l'année dernière.sinon je recommande colis pays
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La note 5 étoiles RAS
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Navigation un peu hésitante pour un début et delai de livraison un peu plus long. Sinon pas de problème particulier
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
j'ai compris, enfin, comment laisser un message; à savoir si certaines personnes seront
ouvrir le QR code !! vu leurs ages !!,
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
En cette fin d´année, aucune remise lors des black friday, aucune dégustation sur place ni point d´eau pour se rafraîchir lors de l´attente malgré la chaleur....
On voit bien que le profit est votre maître mot !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
J aurais preferè faire ma commande par telephone mais impossible d avoir un operateur.j ai du deranger un voisin pour faire ma commande par internet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Super accueil
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
pas livré a la bonne adresse par chronopost
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande non livrée a la date choisie .destinataire tjr en attente.Chronopost met des avis de passage non effectué sur le suivi de coli et aucun avi dans la boite aux lettres ,vous devriez vous mettre en accord avec chronopost car nous clients on paie tout ca
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le process de commande est simple
Nou attendons le respect de la date de livraison
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bons produits réunionnais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
top!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour, je viens de passer 17 minutes à attendre qu’on me réponde au téléphone sur votre plate-forme, j’ai enfin fait ma demande, on m’a remis sur attente, et on a fini par me raccrocher au nez. Autant vous dire, que je suis vénère. Ma réclamation concerne le petit mot que l’on peut laisser avec le colis. Lors du passage de ma commande le 13, ce site ne fonctionnait pas. Et maintenant on me dit qu’il est trop tard pour envoyer des messages avec mes colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Au niveau de la navigation rien à dire. J'attends de voir si la livraison se passe bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bien j'ai commandé plusieurs fois normalement j'ai un numéro de client et quand j'ai commandé ça m'a dit qu'il n'existe pas il me semble que c'est moins facile pour moi
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
ma commande s'est tres bien passee,la livraison en France est prevue pour le 21/12.
cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
C’est bien , mais : commande passée le 17/12 partira que le 28/12 !!! Peut-être ?
Je trouve ça pas bien du tout surtout si on considère le prix élevé de la commande.
Une arrivée chez les Amis après les fêtes ... ça fait pas sérieux .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site moins facile à consulter que le précédent !
Inclure message au destinataire dans la cmmande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour
Tres deçu du colis 6 mangues vertes(THAI) et un pot de confiture pour 64€ .On m'avait dit que ce serait des mangues JOSE du coup la personne qui a reçu est tres tres deçu et moi aussi.Je pense plus passer par Colipays .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bon service
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Le colis n’a jamais été livré !! Malgré que chronopost dit l’avoir livré !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Toujour satisfaite de mon colipays, le soleil est arrivé chez nous mille merci.
Seule bémol c'est que l'on ne puisse pas choisi nos articles, faire un colis personnalisé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Le site est bien fait mais des problèmes pour entrer mes identifiants.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Regrets que vous ne fassiez plus de geste commercial pour les particuliers qui vous commandent chaque année. Salutations
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Temps d'attente au téléphone assez long, tout c'est très bien passé lors de ma commande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis livré comme prévu et en bon état
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
On ne peut pas envoyer à la date voulue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Bonjour merci pour l'envoie ils sont très content. Cordialement...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
le destinataire a attendu toute la journée chez lui, Chronopost a prétendu s'être rendu sur place ce qui est totalement faux! le colis n'a toujours pas été livré, qu'en est il de la fraicheur des fruits? Scandaleux!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Depuis la création de Colipays j'achète des colis tous les ans, et c'etait toujours parfait. Cette année : un vrai parcourt du combatant pour trouver votre site et surtout, il faut vraiment avoir envie de commander...les temps de téléchargement et de passages d'une page à l'autre sont incroyablement long, quand ça se termine pas en "site inaccéssible..." Le fait de se faire balader entre facebook, amazone, l'IRT....n'est pas dutout l'esprit de vos clients qui veulent faire travailler fierement des producteurs locaux, et surtout pas verser pour vous et pour nous des commissions à des gens qui n'en ont que faire de notre territoire...dommage - la mondialisation ne simplifie pas les choses et en plus délocalise nos emplois...belles fêtes à vous - Une fidèle cliente qui vous veut du bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Un peu difficile de trouver les fruits que je cherche
La livraison est dans 4 jours pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Il m'a été difficile de finaliser ma commande, impossible même avant d'avoir téléphoné au service client qui m'a répondu bien qu'il été 18h passé un samedi . J'écrivais en minuscules et votre conseillé m'a proposé de réécrire en majuscules ,une explication dans le site serait plus judicieuse :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
site complet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
BIEN ORGANISE , BONS CHOIX , QUALITE ? RESPECT DE DATES DE LIVRAISON AU DEPART ;;;MAIS J'AI EU DES PROBLEMES DE DATES ET D'INFORMATION AVEC LE TRANSPORTEUR-LIVREUR EN METROPOLE !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Efficacité, bon produit,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Les prix sont attractifs mais il manque de nouveautés et il y a des doublons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Concernant les différents papiers, je n'apprécie pas les confitures ou tablettes de chocolat en rapport avec les fruits que je choisis. C'est inutile. Je préférerais avoir davantage de fruits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Rien à dire, tout c'est bien passé.
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