Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 564 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 243 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
J'attends que la livraison soit faite pour donner mon avis. Très échaudé par les incidents du mois de décembre 2023. Contentieux toujours en attente de règlement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bonjour pas de soucis dans la navigation sur le site, choix des colis , un problème est survenue dans l'impossibilité d'envoyer un message et s'est pas d'aujourd'hui
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Je suis toujours en attente de remboursement de ma deuxième commande du mois de décembre suite à la cyberattaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Impossible de joindre mon message pour le destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Colis frais et livré à la date souhaitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Délais de livraison mensonger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très déçu de ma commande avec une livraison reçu une semaine après la date prévu des fruits abîmés et depuis bientôt 3 mois les courriers au service sav qui restent sans réponses une honte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Site facile d'accès et explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Impossible le de laisser un message.
La procédure avec numéro de téléphone ne fonctionne pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Le colis n est pas arrivé à la.bonne date !
Aujourd'hui le colis n est pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Satisfait du service.
Produit bien arrivé et dans les délais :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Pour le Colis Apéro, RAS tout est conforme à la commande, le délai de livraison ok .
tout s'est bien passé. Merci .
colis en cadeau a ravi la personne qui l'a reçu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Commande facile à passer ,par contre dans les commandes avec de la pâtisserie il faudrait rajouter des macatias près - cuit ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Tout s'est bien passé mais je ne suis pas arrivé à laisser un message....dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Les changements effectués pour la commande sont un peu dérangeants mais grâce au conseiller on y arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Colis bien emballé et bien arrivé Conforme au descriptif du site Le destinataire a semblé très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Ma commande pour le mois de décembre 2023 à été mal géré de la part du livreur et mes parents étant âgés ne savaient plus où récupère la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
JE N4AI PLUS LE SUIVI DE MON COLIS ARRIVE OU PAS A DESTINATION
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Dans l’ensemble satisfaite
Mais la ligne téléphonique est faible donc conversation difficile
Il faut répéter les informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Nul. Impossible de mettre un message pour l envoi. Dernière commande chez colipays la Réunion
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Bonne visibilité sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Après beaucoup de péripéties , de retard, de contre ordres, de changement de date... un colis est enfin arrivé.
"UN" car il n'avait rien à voir avec le colis d'origine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
C'est arrivé le lendemain de la date annoncée mais le fruits étaient encore très frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Dommage qu’on ne peut pas attribuer la note de Zéro. Commande de 2 colis passés en ligne, encaissés le 19 décembre 2023 pour une livraison le 31 décembre 2023 et qui n’a jamais eu lieu ! Lamentable ! Beaucoup de mails envoyés pour le suivi de ma commande et ma demande de remboursement. Réponse reçue seulement le 23 janvier pour me demander de patienter pour le remboursement ! Inadmissible et scandaleux commercialement parlant, quelque soit leurs excuses. Une chose est sûre : je ne commanderai plus jamais chez Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
1 colis commandé le 29/12, livré le 01/02. 1 autre commandé le 26/12 non enregistré qui malgré 1 appel téléphonique et 2 visites sur place est resté "égaré", pour lequel on m'a proposé 2 fois le remboursement et qui a finalement été retrouvé. Relation clientèle déplorable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Malgré mon dernier envoi de décembre pour les fêtes de fin d'année annulé suite à la cyberattaque et une longue attente avant d'être remboursé .
J'ai refait une commande et mon dernier colis est arrivé à la date prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
pas de livraison
pas de réponse au mail
pas de remboursement
c’est inadmissible
je ne recommande pas colis pays ils ne sont sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Malgré les problèmes rencontrés ont été particulièrement efficaces pour les résoudre dans la mesure du possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
J'attends toujours la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
2 commandes en décembre 2023 pour 168€, jamais livrées ! Aucun remboursement à ce jour ! Silence total de COLIPAYS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Commande du 20 décembre pour livraison le 29 décembre non effectuée.
15 contacts e-mails ou téléphone Réunion ou Maurice !.
Renvoi du colis depuis le 13 janvier pour le 26 janvier ! Hier toujours rien reçu. Aucun sérieux, aucune excuses. Aucune compensation...
Sans réponse je ferai en sorte que les milliers de reunionnais sachent ce qu'est devenu le Colipays de Frédéric Faby...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Un seul colis a été livre sur 2 plus de nouvelles depuis la réclamation
plus jamais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
j'ai payer pour deux colis et aucun n'est arrivé , j'attends le remboursement de ma commande suite à votre sois disant cyberattaque parce que l'argent a encore de la valeur pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Client abandonné ! Commande passée le 27 décembre. Toujours pas de nouvelles, aucun suivi, aucun moyen de suivre le colis. Un mois plus tard, c’est honteux venant d’une entreprise comme colipays
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