Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Pas de précision pour le problème de litchi ! Je ne comprenais pas pourquoi il n'y avait pas de date de livraison j'ai téléphoné pour avoir la réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Rapide, réactif, fruits de bonne qualité, très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
Assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
colis non livre au destinataire !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
bien comme toujours....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
produis faciles à trouver sur le site et bien détaillés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
je vous ai connu au tout début ! formulaire rempli à la main ...
que de chemin parcouru depuis ...
Beaucoup de choix, peut être un peu trop, et les tarifs, un peu élevés quand même.
J'ai du quitter La Réunion après 20 ans ... et 2 ananas / 4 passion et qqes mangues (malheureusement pas des early gold) ne représentent jamais que 5/7 € sur le marché.
Egalement les colis manquent un peu de chaleur de l'époque ... le journal ... etc ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
le site est clair, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Très mauvais je n'ai pas reçu ma commande
La livraison a été prévue à mon domicile par chronoposte
Le mardi 12 janvier â 15h49 le 13 janvier 2016 entre 8 h
Le mercredi 13 janvier 08h50 chronoposte m'informe que la livraison se fera le 13 janvier entre 12 et 14h
14 h est une heure trop tardive pour déjeuner au restaurant
Le mardi 12 janvier a 10h je téléphone au service client chronoposte pour modifier l'adresse de livraison le service client me répond qu'il faut attendre l'échec de l'ivraison pour agir
Le mercredi 13 janvier â 15h je téléphone au service client qui m'indique que le colis sera transmis au dépôt chronoposte de Strasbourg espace forges je me rend â ce dépôt à 16h30
Le colis n'est pas la, la responsable m'indique que le colis sera livré au dépôt l'ange passe d'ostwald le 14 janvier 2016 apres 14h
Le jeudi 14 janvier â 15 h je passe au dépôt l'ange passe, pas de colis
Le jeudi 14 janvier â 15h je téléphone au service client chronoposte il ne peut me dire ou est le colis il lance une localisation du colis et j'aurais une reponse dans les 48h
Aujourdhui le vendredi 15 janvier 2016 â 10h14 je ne sais toujours pas où est le colis
et chronoposte doit me localiser le colis
Je pense que je pourrai peut-être offrir deux jours après l'anniversaire de ma femme des fleurs fanées ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
ma livraison n'est jamais arrivée chez son destinataire et je n'ai pas eu d'information sur le suivi de mon colis c'est fort dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Toujours efficace et des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Nous avons eu un gros problème avec chronopost ! pour le paquet "essentiel fruits"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
J'ai recu mon colis avec trois jours de retard!
Les fruits étaient tres abimes.De plus le colis a été jeté par dessus la clôture de la maison.J'ai appelé le service relation client ne voyant pas arriver mon colis et je n'ai eu aucune solution de la part de l'interlocutrice.
Je suis très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
Service très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2015
Site de confiance. Dommage que la fidélité ne soit pas assez récompensé.
Les destinataires de mes colis ont toujours été très ravis des colis reçus. Le dléai de livraison a toujours été respecté et les produits sont toujours arrivés dans de bonnes conditions.
Pensez à fidéliser plus les clients par des petites attentions. Je commande des colis depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de petites attentions de la part de colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Colis commandé le 12/12/2015 , livraison demandée le 24/12/2015.
Livraison effectuée le 08/01/2016 avec des remarques désagréables faites à ma mère de 75 ans. Félicitations!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
La personne qui a reçu le colis était satisfaite mais cependant dommage qu' il n'y avait plus de colis à 59 euros pour une histoire de rupture de stock de letchis sinon les délais sont respectés .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Très bon service, facilité d'accès aux commandes et au choix des produits , respect des délais, ponctualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Très fiable pour date de livraison ; par contre il manquait le calendrier prévu dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
sérieux et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Colis bien emballés.a la date prévu.mais marchandise un peu riquiqui par rapport au prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
bonne prestation livraison conforme à la commande demandée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2016
La possibilité de pouvoir commander et être livré selon nos disponibilités est fort appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
le site est agréable mais il y a beaucoup de colis différents et on a du mal à choisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
Utilisation assez simple, bonne visibilité des dates de livraison possible; Seuls bémols : le remplissage des messages d'accompagnement ( nombre de lettres maxi par ligne , envoi parfois du message avant de l'avoir achevé) et le prix des colipays, peu encourageant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Satisfaite, contrairement à mon autre commande du même jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Je suis contente sur cette prestation mais je ne peux pas mettre une note parfaite sachant que j'ai été déçue sur mon autre colis envoyé juste avant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2015
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Date de livraison non respectée de plusieurs jours pour des produits frais.
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