Avis clients de Colipays

A ce jour, 3 commandes sur 4 n’ont pas été livrées alors que les personnes qui devaient recevoir ces colis partent à l’étranger !
Aucune nouvelle et pas d’explication
Je suis en colère
Meci pour cette prestation…

Bon site mais je n'ai pas pu télécharger la facture, juste ça. Le reste au top.
Continuer comme ça.

Toujours aussi efficace pour tout.

Accueil très professionnel :
Compétences, PATIENCE et disponibilité remarquables

Je suis juste déçue, je pensais choisir les produits et les mettre dans mon colis...j'avais besoin de vanille, elle n'est pas présente sur le site, des fruits frais, comme la mangue...
j'attends la livraison, j'espère dans les temps...

Bonjour vos colis sont magnifiques mais je me suis rendu compte que donner le choix des éléments que pourrait composer le colis au client serait bien...on a pas vraiment le choix sur les colis il y a des choses qu'on n'aime pas forcément mais obligé de prendre avec le colis..

Commande effectuée rapidement

Bravo à Colipays pour le choix et la qualité des produits proposés. Un petit bémol lors de mon dernier achat, je n'ai pas pu laisser de message à mon destinataire ce qui est fort fâcheux , le site me disant qu'il y a un problème et de renouveler ma demande mais sans succès.

Dommage qu'il y est eu un jour de retard dans la livraison!

Une commande passée début septembre ...qui n'arrivera a destination que fin octobre?!
Le délai est trop long!

Pour la commande sur internet satisfait sauf que ne demander pas le jour de livraison puisque sa n'arrive pas le jour prévu colis bien arrivé merci

Le site est bien. Quelques imperfections : le retour à la liste des colis ne fonctionne pas, il n'est pas possible de passer deux commandes à un jour d'intervalle, on obtient le message "Vous ne pouvez pas ajouter de produits dans une commande terminée, veuillez réessayer." Le téléphone indiqué n'a pas décroché

Je viens d'effectuer ma commande dommage que le délai de livraison soit si long.... j'attends donc le délai de 10 jours pour connaître l'avis de mon destinataire! Une mention spéciale pour la personne que j'ai eu au téléphone qui m'a réservée un très bon accueil Merci

je verrai si la livraison est conforme, la commande s'est bien passée.

J'ai passé commande d'un colis fleuri le 20 août dernier pour livraison le 28 août. Dès le lendemain, les destinataires du colis m'ayant informé qu'à la suite d'un imprévu, ils seraient absents à la date de livraison jusqu'au 4 septembre, j'ai demandé au SAV Colipays via mon espace perso puis par mail le report de l'expédition pour livraison le 6 septembre.
Colipays n'a aucunement tenu compte de ma demande.Le colis est donc parti et ne pourra donc pas être livré. Le SAV de Colipays, totalement inexistant, injoignable par téléphone, n'a d'ailleurs même pas daigné accuser réception de l'un et l'autre de mes deux messages.
Par ailleurs, je me suis aperçu qu'un autre colis commandé fin décembre dernier, n'avait purement et simplement pas été expédié, sans que j'en aie été informé, ni d'ailleurs remboursé. A ce jour, la réclamation est toujours en attente de traitement.
Que penser sinon que, loin des engagements qu'elle continue de prôner, cette entreprise est loin d'être au rendez-vous des engagements de professionnalisme, de fiabilité et de satisfaction client qu'elle prône.
Quelle désinvolture, quel manque de considération du client !
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Votre site a eu des problèmes. Je ne vais donc pas vous reprocher les difficultés que j'ai eues à finaliser ma commande qui est arrivée en bon état et à la date prévue.

bonjour
ca va sauf l'accueil téléphone certain ne sais pas le service désolé

Très bon service, juste un petit souci concernant le règlement qui a pris du temps, 3 essais refusés.

Je suis déçue car l’envoi d’un message a été bloqué

Hélas le colis est bien arrivé à bon port mais avec un bocal de confiture cassé! Y-a-t-il possibilité de remise sur un prochain envoi?

Super pratique, rapide, facilité

Je compléterais mon avis quand le colis aura été livré dans quelques jours

La date prévue de livraison n'a pas été respectée. C'est la première fois mais c'est très désagréable. De plus, je ne sais pas où se situe le colis actuellement ?

Une fois le colis payé impossible de faire le suivi pour modifier l'adresse

Concernant la livraison pour l’instant je ne suis pas contente elle devait avoir lieu vendredi 19 on est le 20 toujours rien et cerise sur le gâteau la personne ne sera plus chez elle à partir de maintenant

Plutot facile pour commander mais après avoir payé, c'est la catastrophe...Retard dans la livraison alors que justement le principe c'est de choisir la date de livraison. IMPOSSIBLE d'avoir le service après vente. Le service client ne peut rien faire...LAMENTABLE, bref il faut fuir ces escrocs

Efficace

Pas de problème particulier pour passer la commande.
J'attends une livraison conforme et dans les délais annoncés.

Globalement satisfaite.

Bien pour la commande

la livraison n a pas eu lieu comme prévu , Chronopost est pas venu .

ras b

Livraison pas effectuer dans les horaires indiquer.

Je serai plus satisfaite si la livraison se faisait dans les quarante huit heures juste après la commande.

bien dans l'ensemble.

je n ai jamais reçu mon colis pourtant bien envoyé par l expéditeur
le livreur a du se tromper dans la livraison

j'attent de voir la livraison chez mon amie

Commande passée en décembre 2023 des nouvelles qu en juin 2024 et toujours rien reçu

Je suis très déçue, j’avais passé ma commande le 19 juin 2024 pour être livré dans la matinée du 22 juin 2024 pour les 81 an de ma grand mère malheureusement il n’est toujours pas livré ce jour 24 juin et c’est un colis périssable fleurs et fruits j’espère que ce sera fait aujourd’hui et en bon état c’est un manque de respect de votre part

Délais de livraison respecté