Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Très déçu par la qualité des letchis qui ont été envoyés. Ils étaient petits et verts. De très mauvaise qualité.
S
Sébastien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Nouveau site mal fait. Beaucoup de message d’erreur lors des consultations de page. Impossible de faire un message pour joindre à un achat de colis ! Catastrophique votre site !!!!
M
mohamed H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
correct dans l'ensemble juste le délai de livraison est parfois problématique pour les fruits décalage de un jour pour un autre colis que j'ai envoyé il y a une semaine
E
Evelyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Une commande conjointe pour Lerignac et Nantes
A ce jour , Nantes a été expédié mais pour Merignac , pas de nouvelles
2 demande auprès de votre SAV à été faites
Sans réponse
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Commande rapide
L
Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Dans l'ensemble je suis satisfait, mais l'année dernière le colis à pris du retard et les letchis étaient gâtés. Merci et bonne continuation.
P
Paul-Henri P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonjour
Votre site Web est bien, en revanche, il faudrait l'actualisé, revoir l'ergonomie. Je vous donne comme exemple le site de Damart, sur leur site, on peut retrouver facilement ce que nous cherchons (je parle de moi), votre site actuel, manque de clarté, et de simplicité. Merci
K
Karine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
La dernière fois que j’ai commandé, le colipays est arrivé en retard avec des produits frais qui n’ont pas pu être consommé. J’ai donc réclamé et on m’a octroyé 10% sur ma prochaine commande. C’est un peu abusé. Mais je me dis que ça peut arriver … et je repasse une nouvelle commande. Par contre le code que l’on m’a donné pour bénéficier des 10% ne fonctionne pas. Impossible de les avoir au téléphone . Et impossible d’envoyer un message avec le colis. Quel succès ils ont avec ces fêtes. Il leur faudrait une concurrence pour éviter qu’on nous prenne un peu trop pour des pommes.
P
PATRICK C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bon accueil. Accès téléphonique parfois difficile ( longue attente ).
N
nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Pratique
L
LIONEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis.
l'accueil téléphonique est agréble et profeesionnel lorsqu'on arrive à joindre le service car j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises à des jours différents.
L
LIONEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
navigation facile et intuitive
A
Aurélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
site clair et intuitif.
Produits variés et de qualité
M
Martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La navigation sur le site est facile excepté pour envoyer un message accompagnant le colis. il n'est pas possible de le faire en ligne, mais il faut le faire par téléphone .
C
CANDIDA A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Colis n'est pas arrivé auprès destination
D
DANIEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Accueil téléphonique à améliorer
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Beaucoup de choix pour des tarifs différents.Livaison fidèle. Dommage que la navigation sur le site n est pas au top!
C
CHRISTINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très bon accueil
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Commande OK mais je n'ai pas pu accompagner mon envoi de colis d'un message comme proposé sur le site (n° tel France +33 non accepté)
M
Mamata Papinou M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
difficultés pour passer le commande, impossibilité de joindre un message, non réception de la facture
C
Carole T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Impossible de laisser un message pour mon bénéficiaire à la fin de la commande.
C
Cyril D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Je mets 4 étoiles car J'ai cliqué sur mettre un message, mais cela n'a pas fonctionné.
I
isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bonsoir, la procédure pour commander est un peu plus longue qu'avant, mais si on y gagne en sécurité, tant mieux. J'ai apprécié le fait de pour choisir ce que contiendront les colis
S
Shenaze C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je ne peux pas donner mon avis tant que le colis n’est pas arrivé à sa destination
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bien dans l'ensemble.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
L'accusé de réception du paiement est envoyé en anglais ... depuis la Banque Populaire; ce n'est pas un souci pour moi mais pourrait sembler suspect pour un non-anglophone. Rien à dire pour le reste.
L
Louis Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je trouve que les differents colis de fruits auraient dus etre dans une liste afin de gagner du temps pour la sélection .
W
Willy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Navigation facile mais quand j ai voulu rajouter un deuxième produit impossible mais je suis satisfait de ma comm
A
Assumpta M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Pas toujours très facile de trouver le colis qui nous convient
S
Suzy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Navigation sur le site facile ,service client top
E
EVELYNE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très à l´écoute pour les commandes .Service efficace !
B
Bruno J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Site Colipays lent, mauvaise ergonomie, pas intuitif, messages d'erreurs à répétition, date de naissance au format anglo-saxon YYYY-MM-DD, page parasite, par exemple: invitation à s'abonner à la news letter. etc.. etc... une vraie punition !
S
Simone S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Tout juste commandé, pas encore livré, je donnerai mon avis une fois le colis réceptionné
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Pratique et efficace
A
arielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
traitement et livraison rapide du colis, trés satisfaisant, par contre au niveau des letchis quelques uns commençaient à sécher.
J
JEAN PAUL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
rien n'a encore été livré, c'est trop tôt
L
Luc et Marie Claude E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Pas de PB pour la commande. Pour le contenu et la livraison on verra après.
C
CORINNE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Très bon accueil
F
FRANCOISE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
bon acceuil et conseil
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.