Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Très rapide, fruits très frais. Livraison respectée et bien suivie. Au top commande et livraison. Merci.
D
Danielle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Ces 2 commandes sont bien arrivées à temps à destination. Juste un questionnement sur les mots accompagnant la commande ( souhait d'anniversaire de ma part)non reçus par le destinataire.
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Ananas pas assez mûrs Ce serait bien d'indiquer au destinataire comment les consommer Car parfois il faut patienter... pour apprécier un fruit mûr Merci d'y penser
A
Alain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
La conversation téléphonique s’est bien passé déroulée !
A
Amina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Je n’ai pas reçu mon colis
S
Sylvia V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Bonjour, je ne pourrais honnêtement me prononcer qu' après la réception et la
consommation de la commande. Jac.
F
Francoise Et Jean Luc E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
le colis a mis 1 semaine à arriver (la faute à Chronopost...) et les fruits étaient abimés.
Cependant le SAV a été aimable pour essayer de trouver une solution.
A
Alexis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Colis maxiananas : avec plus que prévu !
15 belles pièces...
Retard de livraison, prévu samedi arrivé lundi mais en bon état ! Ouf.
M
Marie Augustine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
satisfaits colipays mais Chronopost nul colis détruits
I
Ida C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Hors délai ! 5 jours de retard
Effet surprise anniversaire en famille raté
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
J'attendrai que la livraison soit faite!
H
Henry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Le colis était prévu pour vendredi 7 . La personne n'a pas reçu
J
Jacqueline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Ravie.Bien emballé.Produits super frais. Je recommande vivement.
Très professionnel.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Bien, rapide et simple, efficace en somme.
R
Robert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Bjr Colis Arrivé sans problème majeur , et en bonne état merçi bonne journée à bientôt
R
Robert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Colis arrivé sans problèmes majeur , j'ai recommandé votre site dans mon entourage merçi pour tout
P
Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
cette commande est un peu exceptionnelle, elle fait suite à une réclamation. Jusqu'à
maintenant je n'ai eu qu'à me féliciter des commandes, livraisons, et respect des dates.
C
Christian V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Colis livré en retard
Les 2,5 kilos de letchis commandés livrés dans un sac en plastique, pas en barquette
Autant de branches que de fruits !!!
La moitie des fruits vraiment très murs voir immangeables
Pour le prix payé (109 euros), je ne recommande absolument pas
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Lorsque la commande arrivera à destination je pourrai répondre.
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Bien
T
Thierry N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Le colis devait être livré le 31 janvier et toujours rien. Ils proposent des dates de livraison qui ne sont pas respectées. Du coup on rate un anniversaire !
G
Gladys D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison demandée pour le 31 janvier via votre site Web. Chronopost votre collarateur m'informe que la livraison se fera le 1 ier février en fin de journée du 31 janvier. (mail de suivi colis à roissy) Sachez que les proches, de moi, cliente, s'organisent afin que quelqu'un puisse rester pour
réceptionner le colis. Pareil toujours via votre site Web j'avais commandé un colis pour le 25 décembre qui a été validé et prélever or en appelant votre plate forme par téléphone pour me rassurer que le colis sera bien envoyé on m'annonce qu il y a eu un beug informatique que le 25 décembre on ne livre pas. Très mécontente de votre prestation de fin 2024 sachant que le couac de votre piratage de 2023 (où j'ai galeré à me faire rembourser) je n'y crois pas. Mauvaise gestion de votre entreprise. Et pourtant pour fin 2024 avec ma famille on a voulu vous refaire confiance et ne pas prendre vos concurrents. Désormais je ne ferais plus appel à vous.
C
Clara R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bonjour j'attends toujours une reponse et un dédommagement suite a mes 2 courriels de reclamation. 2 Colis fruits arrivés largement hors délai.
S
Suzie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Concernant cette commande je suis satisfaite,fruits en bon état,la livraison comme convenu.Mais concernant l’appel téléphonique c’est catastrophique 1heure d’attente,voire plus avant d’avoir un conseiller clientèle
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Bien, RAS
R
Richelaine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
L'accueil étais bien excellent
J
Julicia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Le site est très accessible, très rapide d'accès. Le choix des produits est très varié. Je croise les doigts pour la livraison.
W
William P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Il serait intéressant de connaître le nombre de fruits contenue dans le colis.
M
Maud A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
J ai ete satisfaite dubtraitement de ma commande
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Plate-forme fluide
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Compliqué au niveau de la commande en ligne..pourrait être amélioré
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
La commande, c’est beaucoup mieux passée que les fois précédentes.
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Un achat par téléphone très correct.
J
Jésus I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bien
J
Jésus I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bien
M
Marie-Odile F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Impossible de joindre le SAV pour la demande de remboursement de mon colis annulé car le départ était prévu plusieurs jours après celui prévu pour un colis A noter que l autre colis commandé est arrivé 8 jours après la date prévue
G
Gilbert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Destinataire satisfait !
S
Sarda M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
super
F
Fabiola M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Bonjour,un grand merci à colipays qui a fait une livraison "essentiel letchis" à ma fille,et même après les fêtes, c'est une aubaine,un plaisir de pouvoir goûter à nos letchis péï...lorsque le froid s'installe! Letchis intacts,livrés en temps et en heure,avec un suivi colis impeccable
D
Dhoimrati M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Bonjour,
Livrais colis parfait reçu rapidement ! Super
Parcontre 1/3 des letchis sont pourries.
C est décevant pour une 1ere commande et à ce prix malheureusement je ne le refais pas.
Cordialement,
Maanrouf bakri ben
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