Avis clients de Colipays

colis commandé en métropole et livré à la Réunion dans le délai prévu.
aspect de celui-ci correct (vu photo)

Colis bien reçu
Manque un msg d'alerte sur la disponibilité au bureau de retrait

Colis OK le 19/06 comme convenu
Mais chrono poste m’avait annoncé la livraison le 21/06.... heureusement cela a été fait ke 19/06

1 colis sur 3 de livrés

Colis de bonne qualité. Bon accueil à ColisPays

Livraison comme convenu.
Bonne qualité des produits.
Peut être un peu cher.

satisfaite

Ç’etait parfait

Colis arrive en très bon état et dans les temps

Bien dans son ensemble

J'ai refait ma commande 2 fois car le site de paiement ne fonctionnait pas. j'ai du ensuite passé ma commande par téléphone. le réseau étant saturé j'ai du attendre au moins 20 min. Sinon heureusement tout c'est bien passé pour la livraison. J'aurais aimé que les colis de cerises soient emballés alors qu'ils étaient dans des cagettes en carton ouverte.

Je suis très contente de mon colis mais c'est un peux cher quand même. Mais sinon c'était rapide et précis sur la date de livraison
Merci

delai de livraison tres correcte
qualite des produits bien

Juste petit bémol concernant le sens de circulation pour atteindre l'entrepôt

Le service est professionnel, le produit est bien aussi mais quelques "déchets" malgré tout.

livré presque à temps et dans de bonnes conditions

bien ,bonne qualité ,proposer un peu plus de produit de métropole.

Commande conforme..Merci

Produit frais et bon

Toujours livré dans les temps et les fruits sont de bonne qualité

Comme toujours, le paquet était superbement emballé, les fruits sont beaux et de qualité. Le point a améliorer, cest Chronopost qui est sensé livrer le mercredi et qui ne donne aucune info, obligeant la personne à rester chez elle en cas de ..., et qui livre finalement le vendredi. En prévenant par sms deux heures avant. C'est très moyen, vu le prix qu'on paie le paquet et surtout sans donner d'explication.

bien

Rapide

reçu en temps et heure sans casse ni oubli.
Et c'était très bien à déguster.

Le livreur a laissé le colis à la voisine alors que ce n'était pas convenu comme ça. Heureusement nous l'avons récupéré mais cela aurait pu se dérouler moins bien. Sinon, le colis était en très bon état, merci.

Envoi rapide et sans problème

Bien, livré dans les délais.

La commande prévue pour le 9juin n'est toujours pas arrivé !!!!!!!!!

Commande bien livrée au destinataire et en bon état

Toujours satisfaite .

Colipays présente un site internet et des produits intéressants. Malheureusement, leur partenaire pour la livraison en métropole est loin d'être au niveau attendu et promis par l'expéditeur. Ainsi un colis ESSENTIEL BOUQUET qui devait arrivé dans un "état de fraicheur incomparable" est resté coincé 48h de plus à quelques kilomètres de là où il devait être livré (sans aucune raison !). Pour ajouter à notre appréciation, nous réclamons (par plusieurs mails et appel téléphonique) depuis le 31 mai dernier le remboursement de cette commande arrivée finalement en piteux état et nous n'avons aujourd'hui aucune autre nouvelle qu'une réponse automatique d'attente de la part d'une entreprise qui se veut sérieuse. Étant clients depuis longtemps à COLIPAYS, nous nous attendions à mieux en terme de SAV de leur part. Nous espérons pouvoir compléter cet avis de façon positive quand cette entreprise aura montré qu'on peut lui faire confiance.

Bouquets reçus rapidement , les personnes étaient satisfaites .

Je ne comprends pas que les parents n'ont pas reçu leur colis pour leur anniversaire. C'était prévu le 10 juin et aujourd'hui je reçois un mail pour dire que c'est livré..est ce normal

Le livreur a laissé le bouquet devant la porte de l’appartement sans prévenir … heureusement il n’y a pas eu de vol!

Ma dernière commande s'est très bien déroulée. La précédente, avec des fleurs, s'est plutôt mal passée et disons la réalité, le service client de Colipays n'est pas vraiment bon. Mais bon, après 6-7 commandes en quelques années, c'est la seule fois où j'ai eu un soucis. Colipays est une sympathique entreprise régionale qui a survécu malgré de nombreuses difficultés et qui a de nombreux points positifs. Donc il faut adapter un peu ses expectations à la taille de la société.

Bonjour,
J'ai fais une commande n°151762589.
Le colis n'étant pas arrivé, la personne a qui il était destinée s'est déplacée et à contacté vos services.
Il semblerait que je n'aurai pas du pouvoir faire cette commande.
Pour autant, non seulement j'ai pu faire cette commande, mais mon compte à été débité et maintenant vous me demandez mon avis?
et bien il est forcément très mauvais. Si je pouvais il y aurait 0 étoiles.
Puisqu'il y a à la fois dysfonctionnement, désinformation et déduction sur mon compte en banque.
Je vous demanderai de bien avoir l'obligeance de corriger cette erreur.
Cliente n°45512363

Je suis satisfait de ma commande et du service colipays. Tout c'est bien déroulé et dans les délais sauf le petit message que mon époux n'a pas reçu dans la rubrique laissé un message.

Juste un bemol à ma satisfaction Le coli a été déposé dans un relai or la personne destinataire est âgée et ne se déplace pas en voiture. J'ai du trouver quelqu'un pour aller le chercher.

Service efficace

A l'occasion de la fête des mères j'ai acheté un colis contenant fruits de la passion , banane et 3 ananas. Ces derniers étaient tous pourris a linterieur. Je suis extrêmement déçue.