Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Site très bien
Livraison en retard
Sans le mot que j’avais demander !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
C bien le colis arrivé très bien. Chez le destinateur
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
gros probleme retard doit jeter les bouchon car tous decogeler et chaud
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Les pâtisseries étaient très bonnes et bien fraîches !
( attention le colis est cependant arrivé avec une journée de retard par rapport à la date programmée !)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Colis livrés dans les temps
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Bien mais pas la folie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Très bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Colis non livré à l'adresse indiquée. Le destinataire a été amené à le récupérer au bureau de poste le plus près (10 km). Les services de Chronopost laissent vraiment à désirer.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Les produits étaient très bons le soucis c'est que les chipettes étaient beaucoup cassés.les bouchons et les bonbons piment tous collés. C'est le problème et la limite du sous-vide.
D'autre part le colis devait être livré vendredi et il est arrivé samedi. Heureusement que je recevais que dimanche.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Je l'ai reçu avec un jour de retard!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Inadmissible ! J'ai passé 2 commandes séparées à retirer sur place en méme temps et Colipays à remis 1 seule commande à la personne que j'avais envoyée. Il a fallut y retourner une seconde fois pour avoir ma commande complète de cerises. Et quand j'ai téléphoné pour déposer une reclamation, on m'a dit que ce n'était pas possible et qu'il fallait que je rappelle une autre fois parce qu'il n'y avait pas de responsable présent. Un service client déplorable, Depuis la fête des pères et mes 2 commandes de cerises, je suis toujours aussi FURIEUSE. La fête prévue a ete compromise à cause de cet incident ! Car en plus il y a eu un retard de livraison de 24h.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Un peu chère je dois reconnaître mais très rapide et le bonheur d'un réunionnais qui reçoit un peu de son île faut la peine
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Colipays ne respecte pas ses engagements. J'ai commandé un colis pour une livraison le 26 août (pas entre le 26 ou 27). Malheureusement il est arrivé le lendemain avec quelques avocats éclatés. La personne a qui était destiné le colis n'était plus là...Ce service est hyper cher (59 € pour quelques avocats) et la seule raison d'être de ce type de service est le respect du délai de livraison. Après appels chez Colipays il m'ont proposé une tablette de chocolat en dédommagement !!! Cool !
Je précise que je suis (j'étais...) client chez eux depuis une vingtaine d'années... Merci Colipays.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Je vous ai envoyé un mail vous signalant que la livraison prévue le 26/8 avait eu lieu le 27 /8 .je vous disais également que le guide des fruits était excellent mais qu'il manquait les avocats. Cela prouve que vous ne prenez pas connaissance des mails que les clients vous envoient
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Colis vite commandé, vite livré, vite mangé !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Face à l'inertie du prestataire de service Chronopost et donc de Colipays je suis au regret de ne plus passer de commande.
Dommage d'arriver à cette extrémité au bout de 14/13 ans de fidélité..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Colis conforme, service impeccable
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Bonjour
2 colis commandés pour livraison les 20 et 21 août 2021. Aucun des deux livré à ce jour et aucune idée de la date à laquelle ils le seront réellement.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
livraisons hors délais et aucunes compensations ni geste commercial.
GRANDE INSATISFACTION!!!!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Emballage parfait. Le seul bémol : 3 avocats étaient éclatés, 6 étaient déjà très mûrs. Heureusement, pour les autres, j'ai pu les protéger en les préparant pour une très bonne congélation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
manque les informations du suivi chronopost plus rapides
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Colis prevu samefi livré 3 jours apres sans preavis sans excuse sans aucube explication demerde a ou sy8vre oute Colis ou meme
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Bonsoir, j’avais demandé la livraison pour une soirée créole le samedi 14 août et à cet instant lundi 16 18h51 on me signale que le colis est en cours d’acheminement, pour l’instant Juste 48 heures de retard... Dégoûtée ! Et tout ça pour 108 €... juste l’impression de s’être fait avoir en beauté. Et pourtant je suis une cliente régulière perso et pro...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Commande toujours non reçue à date....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Colis bien réceptionné.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Je suis satisfaite des différents services proposés. Le destinataire était ravie du bouquet de fleurs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Dans mon colis les avocats sont trop mûrs...
Les ananas très bons, les bananes bonnes mais un peu mûres
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Satisfaite, délai rapide, je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Bonne expérience
Cependant colis onéreux pour des produits pays
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
pas de commantaires
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Pour la première fois je donne 0 à Colipays car mon colis est arrivé avec 5 jours de retard et les fruits étaient à moitié pourries.
Très très déçue, je ne sais pas si je recommanderai, le problème c’est qu’à la Réunion Colipays à le monopole !!!!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
super site, la livraison était catastrophique, le livreur n'a pas distribuer le colis en tant et en heure, j'ai payé un service de livraison a domicile le livreur a déposé dans un point relais, le destinataire a pu récupéré aujourd'hui au lieu de samedi 7/08 comme prévue, je suis très mécontente et déçue.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
belle réaction du SAV
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
La date de livraison n'a pas été respecté
Le livreur n'a même pas été capable de prévenir de son passage en plus c'était des produits congelé
Déçue vraiment
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
ras ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bien, mais fruits et légumes à manger rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
avocats un peu trop murs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Colis arrivé dans les temps
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Colis arrivé en retard lundi au lieu du samedi, du coup les samoussas n'était plus frais.
Pour le prix payé très très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Commande respecté, délai respecté, produits de bonne qualité. Merci
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