Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Une préférence pour les bouchons et les bonbons piments, les samoussas étaient juste moyens à mon goût. Les fruits étaient mûrs à souhait mais à consommer très rapidement. Globalement satisfaite de ma commande (avec 10% de réduction).
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
les litchi était pourri ,il a fallu trier pour en manger !!!
c'était un cadeau surprise, mais mauvaise surprise des litchi pourri...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Bons produits, mais colis livré un jour plus tard que prévu et un verre cassé à l'intérieur
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Les ananas sont toujours excellents, mais malheureusement un ananas était trop mûr et les 3/4 étaient à jeter
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Navigation intuitive : très facile de commander en ligne. Colis bien réceptionné.
J’ai tenté en vain de joindre vos services : le répondeur m’annonce 3 mns d’attente et l’appel est coupé au bout de +5 mns.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bien. Je n'avais pas vu au préalable qu'il fallait consommer les litchis en 3 jours maxi. Ils sont parfumés et délicieux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison demandée le 23/12 mais effectuée le 24/12!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
De votre côté aucun problème , comme d'habitude , félicitations mêmes !!!
Par contre le point relais , Leclerc Chambéry , ne m'a pas averti ; j'ai dû vous appeler pour avoir des nouvelles , je ne passerai plus par eux !!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Sur 2 commandes effectuées mi-décembre, une n'a pas été livrée le jour convenu. Il m'a été impossible de contacter le service client par téléphone et la réponse que j'ai eu de Colipays à ma réclamation par mail était sans lien avec ma réclamation. Le service est complètement défaillant. Je ne recommanderai pas Colipays
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
litchi bon mais pas bel aspect
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Commandes de letchis.
Fruits magnifiques et délicieux.
Petit bémol quand à la livraison arrivée avec un jour de retard . Heureusement j’avais anticipé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison top , ananas et litchis top, mais les fruits de la passion manquaient sans doute d’un peu de maturité car moins parfumés et plus acides que d’habitude.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Le colis est arrivé avec un jour de retard , celui ci était prévu pour un repas de famille le 23 décembre et devait être le dessert …
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Un jour de retard sur la livraison, il faudrait être prévenu avant d'avoir la confirmation de livraison, ce serait plus professionnel. Colis bien arrivé et produits en bon état
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Dommage que l'expéditeur ne soit pas averti par mail que la livraison est effectuée.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Le destinataire n'a jamais été contacté et le colis livré ne correspondait pas à celui commandé. Dommage.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
colis arrive à la date demandée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Très bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Litchi petit acide brun livraison chrono post nul livraison prévue le 23 a mon domicile étant en invalidité je suis toujours chez-moi le livreur a marquer adresse incomplète alors que sur le colis l adresse est bonne ,il n as pas du vouloir s emmerder du coup j ai dû aller le chercher au dépôt à mouguerre pour avoir des litchis médiocre je ne recommanderai plus
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Bonjour,
Je remercie colis pays pour la fraîcheur de ses colis.
L'arrivée en temps convenu.
Merci je recommande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Livraison impeccable et produits de qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
De la réunion à destination métropole tout est Ok, pour moi le point Relais n'est pas satisfaisant, le colis est au point Relais mais pas enregistré au comptoir et il est impossible de récupérer car votre colis n'est pas enregistré vous êtes pas sur la liste, après vérification à colipays vous revenait le lendemain avec insistance pour leur faire savoir que le colis est en leur possession
Merci que du temps perdu. Et vous n'êtes prévenu que vous aviez un colis au point Relais.
.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Livraison dans les délais, fruits corrects.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison sans souci mais avec un jour d’avance.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très déçue par colipays qui a été incapable de me créditer mes points de fidélité. Je les ai réclamés pendant plus de 2 semaines afin de profiter d’un tarif réduit pour une autre commande que j’ai due payer plein pot.
Une cliente très insatisfaite
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Le jour de livraison n’était pas respecté.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Commande pas si facile interface pas totalement au point et surtout la livraison, adresse exacte mais pas arrêté la 1ere fois. Le lendemain pas de soucis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
litchis tous pourris dans les sacs en plastique au lieu de barquettes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
4 étoiles sur 5 car le colis est arrivé le 24 pour une demande de livraison le 23..
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très mauvais. Colis pas livré. J'ai dû appeler pour apprendre que finalement le colis avait été déposé dans un point de retrait. La personne au bout du fil n'en avait rien à faire de ma demande. Lorsque le destinataire est parti au point de retrait, on lui a signifié qu'il fallait un mot de passe qu'on n'a jamais eu. Résultats des courses, le colis pourrit depuis deux jours dans un point de retrait sans qu'on ait le droit de le récupérer. J'ai rappelé le service , aucune réponse. Je vais exiger un remboursement. C une honte de fournir un service aussi mauvais et déplorable.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Apparemment tout est arrivé en bon état la famille était contente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
tout s est bien passé.....malgré .colis arrivé le 24/12 au lieu 23/12.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
RAS départ de la REUNION tout va bien c'est la livraison et le SAV qui posent problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Colis livré 24h avant la date prévue.
Colis livré dans les normes sans problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Difficile de répondre, j'utilise depuis plusieurs années les services de Colipays à Noël et exceptionnellement dans d'autres cas, jusqu'ici j'ai toujours été très satisfait, cette fois j'ai eu un petit problème sur le suivi 'un colis qui a mis du temps à être reconnu.
Autrement, pour le choix des commandes, j'ai quelque fois du mal à choisir en fonction des attentes des destinataires, mais c'est difficile à expliquer car malheureusement je n'ai pas testé par moi-même ces produits.
Mais dans l'ensemble c'est bien.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis reçu en parfait état. Bravo. Satisfait.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
24 h de retard pour un des trois colis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Nous n’avons reçu que 10 bonbon piment sur les 20 pas de bouteille de soja vraiment déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Cette année, nous avons commandé 9 colis pays à destination de parents et amis en métropole. 6 ont déjà été livrés, dans le délai prévu et en très bon état. 3 restent à être livrés à la fin de ce mois. Nous sommes pleinement satisfaits de Colipays et nous le recommandons à nos amis et connaissances. Le prix reste cependant un peu élevé. Continuez ainsi et bravo pour votre prestation.
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