Avis clients de Colipays

Les fleurs n’étaient pas fraîche. C’est une honte..

Fleurs recues defraichis ne correspondant pas a l'aspect et a la qualite decrit sur le site !
Grosse déception.

Je suis déçue par la commande de la saint valentin : la société colypays a omis de mettre le coffret calicoco. Du coup, j'étais contrainte d'aller le chercher en personne sur le site alors que le but était d'être livrer chez soi...
Par ailleurs, les roses ne sont pas fraîches et sont limites sèches. Rien à voir avec les photos du site.
Bref, pour 82 €, je ne pense pas renouveler vos services.
J'espère que vous tiendrez compte de mon avis pour améliorer le concept.

A revoir

Commande passé pour un bouquet de fleurs. Option boîte cadeau sélectionnée mais bug du site et l’option n’est pas enregistrée dans la commande. Appel au service client moins de 10mn après la commande et on m’informe que rien n’est possible et que la commande ne va pas changer. Aucun effort fait alors qu’il s’agissait de la Saint Valentin donc contexte particulier. Très très décevant.

le 12 février 2019, j'ai eu mes amis au téléphone.
les mangues n'étaient toujours pas mures.
je suis très déçue par cet envoi. c'est la première fois que cela m'arrive....

Commande non livrée. En attente dans u e boulangerie. Inadmissible ! Le destinataire est une personne de 93 ans, aveugle à qui on demande de se déplacer. 6 jours de retard pour drs fleurs !!

Mangues pleine de vers

Colis jamais distribué à la bonne personne et deux mois plus tard pas de nouvelle du sav, totalement inexistant, j’ai perdu 150€
Merci beaucoup colipays pour ces belles fêtes de fin d’année...
L’année prochaine je vous enverrai directement un chèque de 150€ pour que votre petite entreprise perdure..........
Merci encore de vôtre service et de vôtre réactivité en cas de problème ?

Limite arnaque. Fruits de la passion et mangues durs comme du bois, mangues josé uniquement (pas de early gold comme indiqué sur le site) et pourrissant très vite. Ananas pourrissant en 3 jours. Je tiens photos à votre disposition. Lamentable

Le colis n’est toujours pas livré C’est incroyable

Bonjour,
suite à votre mail <Avis vérifié> je vous répondrai que je ne suis pas satisfait du tout de l'expédition de mangues. Par deux fois, j'ai fait appel à vos services pour l'envoi d'un colipays mangues et cette fois encore, elles arrivent vertes et ne peuvent murir. Elles sont bien arrivées en bon état le 28/01 et le 04/02 elles ne murissent pas, elles noircissent. Soi cette faute incombent aux producteurs ou de vos services, elles sont cueillies trop vertes et ne peuvent jamais murir. Aussi vu le prix fourni de notre part, je vous demanderai de faire un geste commercial. par exemple leur envoyer des mangues cette fois-ci comme il faut.
Cordialement Mr Trémoureux

Très mauvais car suivi colis ne marche pas
Livraison non effectuée à la date prévue

Le colis a mis 8 jours pour arriver !!!

Une livraison chez une fausse adresse et l autre dans un point relais alors que j avais donne une adrees , un mail et une tel portable !

Bonjour
Des fruits défraichis cachés sous des fruits plus jolis, pas très élégant !

Pas de livraison le jour prévu. Le lendemain, le colis devait être livré entre 8h et 12 h. Pas de colis dans ce créneau, mais à 14 h alors que la destinataire était absente l'obligeant à récupérer son colis dans un centre à une vingtaine de km de son domicile, seulement le surlendemain car le centre était fermé quand elle s'y est présenté. Tous ces désagréments ne donnent pas une bonne image de votre société et on hésite à vous recontacter pour une prochaine commande.
Françoise BACHELOT

vous n'avez pas livrer ce jour qu'il fallait……...

nous n'etions pas chez nous quand le colis est arrivé, le transporteur n'a pas mis d'avis de passage ni aucun mots et le colis est reparti à la central, depuis pas de reponse. Résultats trois jours plus tard le colis n'est toujours pas arrivé…….

4 commandes depuis le28 décembre... Aucune dans les délais/en bon état! Soit hors délais soit fruits gâtés/pas murs. Pour un tel coup c'est lamentable!

Colis livré tardivement, fruits abîmés

Vraiment trop de problèmes récurrents avec Chronopost et ses prestataires de service. Un scandale !

Commande reçue au bout de 10 jours avec des fruits forcément abîmés. Remboursement accepté après avoir essayé de me faire croire que le colis avait été refusé par le destinataire. Toujours pas de remboursement reçu au bout de 2 semaines...

Deception totale pour moi ! le destinataire n 'a pas reçu son colis à la date prévue et jusqu à ce jour rien

Très mauvaise surprise à cause de chronopost qui n'a pas livré en 48h mais en 5 jours et toute la marchandise était bonne pour la poubelle. Litige en attente pour un remboursement non reçu à ce jour!

Bonjour
J'ai envoyé 2 colis fruits en même temps; Un pour ma mère de 87 ans l'autre pour ma sœur. Le premier les mangues sont vertes et les litchis peux consommables et l 'autre colis une barquette de litchis est écrasée et fermentée alors que le colis est intact. Jusqu’à présent je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de prestation que vous offriez. De plus vous envoyez promené ma vieille maman qui vient de vous appeler au prétexte qu'elle avais 3 jours pour faire une réclamation. C'est vous qui voyez, mais moi mon choix est fait.....Jean-Marie Le Charles Gérant 3A Informatique

Pour un colis fruit à 59 euros : UN SEUL FRUIT DE LA PASSION, UNE SEULE MANGUE, UNE MINI BARSUETTE DE LETCHI ET UN MINI MINI POT DE CO FITIRE' J'AI EU HONTE DE MON ENVOI. Comment peut mettre un seul fruit de la passion, on ne peut meme pas le partager pour Noël.!!!!

nul - probleme

Déçue par le colis de fruits à 59€ contenant 1 fruit de la passion, 1 mangue, 1 ananas et quelques letchis.

Déçu, reçu 2 barquettes avec 850 grs de leetchi qui n étaient pas de 1ere fraîcheur. 3 mangues vertes dures comme du bois. Satisfait des 2 ananas mais pour 79€... J ai commandé une fois pas deux...

La moitié des letchis étaient soit pourris soit infestés d’asticots. Il y avait également des asticots dans les deux ananas. Nous n’avons pas consommé les mangues qui sont encore vertes, avec un peu de chance, à défaut d’être sucrées elles ne seront pas « habitées ».
Grosse déception.

Absolument pas fiable

Très déçue par la qualité .
Commande réceptionnée dans les temps , mais pour 79 euros : litchees pas top / 3 mangues très petites et vertes / 2 ananas Victoria dont l un à moitié pourri / et 2 fruits de la passion .
Bref je trouve très cher pour une très mauvaise qualité .
C est meilleur et moins cher chez mon primeur parisien . Le comble ....

Pas satisfait letchis gâtés les mangues beaucoup trop vertes. Dommage.

colis reçu avec une bouteille ouverte et l'autre avec son contenu vidé dans le carton c'est fini je ne commmanderai plus

Dommage letchis et mangues pas mûrs .
Déçue

le colis est arrivé détérioré. Par conséquent le destinataire n'a pas pu en profiter. Aucun geste commercial de la part de Colipays.

livraison le 27 au lieu du 24/12/2018 comme prévu. Fleur fannée en 4 jours!

les colis ont été déposé au bureau de Poste, la personne a qui ils etaient déstinés n'a pas été prévenue, les fruits ont pourris sur place

Trop tard pour la livraison