Avis clients de Colipays

Commande arrivée en retard de 2 jours

Aucune réaction rapide en cas de problème.

Qualité moyenne. Le site annonce un colis de 10kg de litchis. Il n'y avait que 7kg dedans. Dont quasi 1kg de branches.

COLIS NON RECEPTIONNE PAR MON DESTINATAIRE
AUCUNE REPONSE DE COLIS PAYS à CE JOUR

Médiocre

Colis a été ouvert et reconditionné, ill manque certains produits et une réclamation a été faite à la poste.Afaire à suivre

Cliente et entièrement satisfaite des prestations Colipays, il n'en est pas de même pour les COLIKADO (c'est moi qui fait mon colis) avec des délais de livraison plus long que prévu, le SAV qui vous répond au bout du 3ème courriel, et toujours aucune solution proposée 10 jours plus tard. Et attention aux heures de dépôt, qui diffère selon les agences...

La famille a adoré !

Service de livraisons inexistant. Livreur soit disant passer a 8h06 sur lieu de travail alors que la societe ouvre a 8h30 et personnel deja present depuis 8h.donc gros mensonge du livreur qui n'est absolument pas aller a l'adresse de livraison et a simplement deposer bouquet de fleurs dans un pmu et refuser de retourneras a la societe ou travaille la destinataire.. La surprise est tombee a l'eau car jai du avertir la destinataire pour qu'elle aille chercher son bouquet dans un plu ou elle a recu egalement un mauvais accueil.

C'est la seconde fois que mon colis n'arrive pas le jour souhaité

colis arrive avec 4 jours de retard !!!!

Prendre garde car colis de fleurs reçu dans un état déplorable et aucune réponse du SAV malgré la transmission de plusieurs photographies réalisées sitôt réception en preuve de ma déception. C'est inadmissible compte tenu du montant de la facture !

déboutée et très déçus

Le site est top

Colis arrivé à la date prévue,mais la fraîcheur des produits laisse à désirer, mangues et ananas ça va encore mais les longanis tout pourris..

Les date de livraison ne sont pas respectés Nous sommes le 8 mars la livraison n’a toujours pas été faite alors que c’était prévue pour le 6 mars. Grosse déception car ce colis est un cadeau d anniversaire !!!🤬

Mauvaise expérience avec colis pays , le colis n'est pas arrivé à la date prévue les fruits étaient abîmés. Un cadeau empoisonné pour mes enfants très déçus . Les fruits ramenės dans ma valises étaient en meilleurs état et bien mois cher .

le colis n'a pas été livré au domicile de la personne, un avis de passage a été laissé au domicile de ma sœur alors qu'elle était présente, à quoi sert-il de laisser des coordonnées du destinataire, si le livreur n'appelle pas quand il est devant la porte. Elle a du faire 30 kms aller/retour pour récupérer son bouquet le lendemain de son anniversaire!!!!

contenu du colis envoyé reçu endommagé

J’ai commandé des fleurs selon les tons proposés sur le site internet.
Les couleurs du bouquet n’ont pas été respectées...

Manque de rigueur dans le traitement des commandes et impolitesse vis à vis des clients

Je met étoile parce que c'est le minimum requis mais c'est zéro !!! J'en ai eu pour 80€, les plantes sont arrivées cassées dans un état pitoyable, et pleines de cochenilles ! C'est honteux !!!!!! Je vais demander un renvoie !! Même avec la main verte je ne suis même pas sûre qu'elles repartent !! Je suis écoeurée , c'était un cadeau ! Les plantes n'étaient pas calées et mises comme ça dans un carton ! Zéro !!!!!!!

Commande du 13 pour le 14,
Pour finalement etre livrer le 15.
Effet de surprise de st valentin gacher par une livraison inefficace !

NUL. NUL et NUL ! Avant suite a la commande je recevais un lien pour suivre mon colis ! Mais maintenant les trois dernières commandes aucun mail ! Le dernier colis que j'ai fait n'est jamais arrivé ! J'ai téléphoné trois jours de suite pour savoir ou était mon colis car a chaque fois on me dit je vous rappelle mais il ne le font jamais ! Maintenant on me propose de renvoyer un nouveau colis mais ce seras la semaine prochaine soit 15 jours après la date voulu c'est SUPER ! et les 72 H annoncées !!! Bien-sur AUCUN GESTE COMMERCIAL ! Malgré que je soit client depuis des années Et pour finir je doit encor attendre 15 JOURS pour être remboursé ! Alors mon avis sur Colipays c'est une entreprise qui ce dégrade au fil des ans et qui finira rapidement dans l'oubli avec un tél comportement !

Les roses ont été livrées dans un état plus que moyen, déjà bien fatiguées !
Du coup elles n'ont pas du tout tenues dans le temps.
Vraiment pas satisfait pour une première commande, surtout pour le jour de la Saint-Valentin ...

Le colis n'est pas arrivé le jour dit - mais 4 jours aprés et encore, il a fallu aller le chercher à 30 kms du lieu d'habitation.
Nous avons tentè le "colis suivi" mais sans succés ...
Bref, service à revoir - dommage

Pas content du tout... livré avec 15j de retard... transporteur non fiable...

Je ne sais pas si ma commande a été livrée .... aucune réaction du destinataire

Le bouquet est arrivé il était un peu abîmé il était pas comme sur la photo

Très déçu ! Autant de la livraison que du service où aucune réponse aux questions a été apportées ! La livraison a été très désagréable où la personne se permet des commentaires, des réflexions non appropriées et surtout d'arriver en retard! Je ne recommande pas !

Aucun contact pour le suivi. Colis livré en retard. Aucune communication. Je ne recommande pas car c’est cher et on nous prend pour des imbéciles.

le site est très bien fait cependant la dernière fois nous avons eu un problème de livraison pour un colis de letchis mais cette fois ci les mangues était toutes vertes et immangeables notre fils n'a pas pu apprécier les fruits.

Bouquet pas très frais arrivé le jour après la st Valentin et en plus la personne concerné doit chercher le bouquet elle même, je suis très déçus et pense commander les prochain cadeaux autre pare

Livraison un peu tardive à mon goût et un bouquet qui ne correspondait pas tout à fait à mes attentes.

Execrable

J’avais demandé une livraison à domicile et le colis a été déposé dans un relais alors que le destinataire attendait à son domicile.

Les fleurs n’étaient pas fraîche. C’est une honte..

Fleurs recues defraichis ne correspondant pas a l'aspect et a la qualite decrit sur le site !
Grosse déception.

Je suis déçue par la commande de la saint valentin : la société colypays a omis de mettre le coffret calicoco. Du coup, j'étais contrainte d'aller le chercher en personne sur le site alors que le but était d'être livrer chez soi...
Par ailleurs, les roses ne sont pas fraîches et sont limites sèches. Rien à voir avec les photos du site.
Bref, pour 82 €, je ne pense pas renouveler vos services.
J'espère que vous tiendrez compte de mon avis pour améliorer le concept.

A revoir