Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
C’est le 4eme colis que j’envoie en cette période de fête et malheureusement sur ce colis rien n’allait
- pas livré à domicile ! Mais dans un point relais à 5 km du domicile du destinataire ! Et en plus c’est nous qui avons contacté chronopost pour savoir où se trouvait le colis !!!!!
- les ananas étaient pourris !!!
- sav colipays contacté mais malgré une promesse de rappel. Personne ne m’a re contacté
Très déçue par ce colis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Jai donner toute les info pour une livraison à domicile le 2/01.
Le colis a été remis en point relais à 10 km de chez la personne le 03/01.
Vos livreurs malgré qu'ils soit indépendant de votre société ne font pas le travail entièrement.
Il ne sont jamais passer chez elle.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Je vous ai envoyé deux mails et des photos.La plupart des fleurs du bouquet ont les pétales noircis et secs,le feuillage aussi.Je suis très déçue sauf par le delai respecté d ou une etoile.Je ne commanderai plus car la qualité a trop baissé.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
NUL NUL NUL de chez nul
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bonjour, arrivée du colis prévu le 2 janvier, reçu le 3 ... dommage .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Mon colis n’est pas arrivé le jour souhaité
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Le colis a été livre un jour plus tard que prévu, ça ne me convient pas.
Les produits sont de très médiocre qualité, ne représentent pas du tout l'île de la Réunion.
La prix est vraiment élevé pour la prestation proposée.
Très déçu, je ne recommande pas.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
livraison respectée mais cette année les litchis étaient trop murs , voire fendus. beaucoup de déchets . Nous n'avions pas eu ce type de souci les années précédentes .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
J'étais sur place pour constater la qualité de votre prestation (livraison et qualité du produit. Pour la livraison, presque à l'heure annoncée (léger dépassement), par contre la qualité des letchis n'était pas au rendez-vous. Je suis déçu d'avoir fait découvrir le produit à ce niveau de qualité visuellement et gustativement !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
LES FRUITS SONT ARRIVES ABIMES ET ECLATES BEAUCOUP DE PERTE DOMMAGE….
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très déçue bien que j si avisé colipays que ma commande était en retard je n si reçu aucun appel elle est arrivée 72 h après la date
Colis de leetchis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Déçue par la fraicheur des leetchis, morceau de plastique dans un bonbon piment, porc au caramel plus que sarcives, déçus par.les.samoussas également nous n avons pas retrouver les saveurs de la réunion....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Je suis déçu le colis devait arriver le 31, chronopost n’ayant pas fait son travail comme d’habitude le colis a été récupéré le 02/01, résultat plus de la moitié des letchis n’était plus consommables. Je paye pr un service, La réunion à rendu domicile e non à un point relais. Tant que Colipays travaillera avec chronopost, je ne commanderais plus de colis.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Le bouquet est en très mauvais état et partiellement desséché. Reçu le 31 décembre comme prévu son aspect est très décevant. Je tiens une photo à votre disposition. Client depuis longtemps pour les lit chers qui m’ont toujours donné satisfaction je ne comprends pas ! Les fleurs auraient elles été cueillies trop tôt ou souffert pendant le voyage
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
6 jours après le colis n'est toujours pas arrivé dans quel état seront les fruits si ils arrivent un jour
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Le colis est arrivé en temps mais les letchis étaient déjà très oxydés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
déçue par le colis reçu, il est arrivé avec 2 jours de retard (sans que je sois prévenue), je l'ai trouvé dans la boîte aux lettres sinon je l'aurais refusé car il n'était pas intact et plusieurs fruits étaient pourris
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Je commande des litchis pour noël tout les ans depuis 5 ans. Cette année la qualité n'était pas au rendez vous. Les litchi en grappe rouge que je recevez autres fois sont arrivés en vrac, NOIRS et en parti MOISI. Etant en période de fêtes j'ai mis 4 jours ouvrés a contacter Colis pays pour relater le problème. Ayant dépassée les 3 jours après réception, ma demande n'est donc pas prise en compte. Ne clamez vous pas une garantie de plusieurs semaines de vos produits dans le frigo ?
Je ne recommande donc pas colipays que ce soit pour la qualité des produits reçu qui n'est plus au rendez vous ou pour le service clients.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Colis non livré dans les temps.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2019
Livraison demandée le 28/12. Sur le site de chronopost le paquet était prêt pour la livraison le 28 mais n'a été livré que le 30! Le destinataire avait bloqué sa matinée du 28! Pas d'info reçue de la part de chronopost.
De nombreux letchis étaient sans saveur, d'autres étaient trop avancés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Fleurs presque fanées, beaucoup trop de feuilles
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très déçu parce qu'il n'y avait pas de chocolat alors que j'avais payer en plus. Bref déçu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Je suis très déçue.
Les letchis sont arrivés avec 2/3 gâtés et immangeables ! C était censé être le dessert de nouvelle an de ma mère et mon frère . J ai déjà envoyé un mail avec des photos
Je demande bien sûr un dédommagement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Commande arrivée dans les temps mais quasiment tous les fruits étaient abîmés !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Litchis arrivés asséchés et brunâtres. Beaucoup de branches et presque la moitié du colis immangeable.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Les letchis que j’ai reçus étaient complètement pourris !!!
Si vous me donnez une adresse mail je pourrai vous envoyer les photos !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Livraison demandée le 30 décembre. Elle sera peut être effectuée le 2 janvier. Dommage pour la soirée.
A
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suite à un achat du 20/12/2019
Les letchis ne sont plus aussi frais qu'avant, ils sont comme dans les grandes surfaces de métropoles c’est la dernière fois que je commande un colipays. Je suis très déçue.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Les letchis sont arrivés trop mures très déçus et ceux que j'ai commande pour mes enfants été de mêmes mauvaises qualités
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Fruits très abîmés et inconsommables 48 heures après la livraison ...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Options difficilement accessibles
Livraison en point relais sans présentation au domicile ce qui ne correspond pas à ma demande
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
poids des fruits non respectés et fraîcheur moyenne
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Bonjour, j'ai passé commande pour hier, mon oncle n'a jamais reçu, je ne suis pas contente du tout, ni satisfait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Colis reporté pour une autre date, les letchis seront sûrement pourrit !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Bonjour
Le colis fleur commandé pour une livraison le jour de l'anniversaire13/12 à priori à domicile est en fait arrivé en point relais
Soit il s'agit d'une erreur ( Cadeau d'anniversaire raté)
Soit je ne l'ai pas vu sur le site lors de la commande: Si c'est le cas il serai important de le faire apparaître de façon très explicite.
J'avais déjà fait expédier un colis fleuri il y a 1 ou 2 ans et il avait bien été livré à domicile directement.
J'espère que vous tiendrai compte de cette remarque
Bien Cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Il est mentionné envoi sous 48h mais le colis n'est pas arrivé dans le délai imparti. Les letchis n'étais plus frais...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Letchis arrivé rouge noir. Au bout de 2 jours asticots. Lamentable
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
bonjour, vous serez étonné par mon avis mais je ne suis pas satisfait de la livraison, le colis n'a pas été présenté au domicile du destinataire, et pourquoi le numéro de tel du destinataire n'est pas sur sur l'étiqette du colis afin de contacter le destinataire
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Colis fleur arrivé fané, je suis bien déçu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Commandé le 20 décembre et à la date du 30 pas de réception.
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