Avis clients de Colipays

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile

Pour la st valentin j'ai commandé un bouquet de fleur pour ma compagne. Pour le retirer énormément d'attente en magasin alors qu'on nous demande une heure de passage. De plus le bouquet ne ressemblait pas à ma commande. Il manquait une rose. Quand on connait le prix, on reste très déçu.

Je n'ai pas reçu ma commande comme je l'ai commandé,je suis très déçu,personne à l'autre bout du fil pour les réclamations,qualité médiocre.

Commande de la saint Valentin non reçu

Fleur en mauvaise état

Fleurs non livrées à la bonne date. Aucune excuses ni explications.

la livraison n'a pas eu lieu à la date prévue. grosse déception c'était pour un anniversaire

Nul !

Les letchis étaient de mauvaise qualité, et chronopost nul, nul ,nul .
Je ferais en sorte de ne plus commander
quoi que ce soit ! Dommage !!

pourquoi vous demander, notre avis toujours orchidée cassés à l arrive et colis fruit abîmé...sans commentaires

colis non arrivé a destination malgré les appels pas de nouvelles de la société je passe mon temps a les appelé rien n'est fait depuis mercredi.....

Pas satisfaite du tout

Livraison non honorée à la date demandée. Aucune nouvelle du transporteur. Très décevant

les fleurs achetées pour les 90 ans de ma mère n'étaient vraiment pas top, l'une d'elles était cassée

Je suis mécontente car j'ai commandé un colis maxi bouchons. Ceux ci devaient arriver sous vide et la moitié et la moitié des emballages étaient percés et les bouchons non consommables. J'ai fait une photo que je vais envoyer au service client.

Je vous ai envoyé,un courrier à ce sujet

J'ai déjà commande plusieurs fois et toujours satisfait mais cette fois je ne suis pas satisfaite car j'ai fait envoyé un bouquet de fleurs pour la fête de ma maman le 30 janvier mais elle l'a reçu le 31 janvier
Je suis vraiment déçu.
Je souhaite avoir un geste commercial pour se problème.
Merci de votre retour
Bonne journée

les fruits étaient très abimés

+ 4,5 jours de livaison que prevu collis gate inadmicible

Un colis arrivé avec deux jours de retard pour un anniversaire ce n'est pas du tout professionnel !!

j'ai reçu des fleurs pas trop fraiches (marron sur certaines)qui n'ont même pas durer une semaine, j'ai écrit a colipays qui ne m'a pas répondu.

pas arrivé je jour ddé...alors que ns avions cdé une semaine avanti

Grande grande déception ! Fleurs trop petites et « tres fatiguées «  pour un bouquet de 49 €. Je suis réunionnaise et voulais une touche du pays pour l’anniversaire de ma soeur.
Cliente depuis longtemps, je ne recommanderai pas cette prestation !

colipays n' est plus le service connu 3 commandes 3 deceptions mauvaise qualitee du contenant dommage fruits trop avances et fleurs faibles quantitees j"epatais mes amis ou famille ce n'est plus le cas

Ca a été n'importe quoi de bout en bout!!
D'ailleurs le colis n'est pas arrivé à destination...

Je ne ferai plus appel à vous, le colis n'ayant pas été livré à domicile, aucun avis déposé chez le destinataire et colis pays déclinant toute responsabilité! Donc très mauvaise appréciation, la pire!

Très déçue de cette livraison, le colis est arrivé avec un jour de retard et la qualité des fruits laissait à désirer. Pour le prix, c est plutôt regrettable.

Les orchidées étaient cassées dans le colis

Commande partie de la Réunion le 13/01/2020 et livrée le 18/ 01/2020.
La livraison de cette commande était annoncée pour le 15/01 entre 8hoo et 13h00.
Les fruits lichees étaient aigres.

Bonjour, quelle déception lors de l'ouverture du colis les leetchies étaient pratiquement tous pourris dans leur sachet en plastique, une forte odeur désagréable lors de l'ouverture des sachets, sans compter qu'il s'agissait d'un cadeau que j'offrai en toute confiance. Je suis dans l'obligation de faire une réclamation auprès de vous car cette marchandise était avariée et à ce prix là c'est inacceptable

le colis n'a pas été livré à la date prévue.

La navigation sur ce site n est pas simple je trouve !
première et dernière fois que je commande !
Un prix exorbitant pour une marchandise qui arrive très très abimé.
Un carton ouvert !!!
Par qui ????
Des fruits pourris mis dans des sacs plastiques non perforés.
Aucune précaution pour un produit si fragile et qui vient de loin !!!
C est terminé !!!!!!!

Colis reçus fruits pourris

Les colis de letchis étaient très abîmés, en mauvais état.

Mon colis a été livré avec 2jours de retard, forcement les denrées étaient recouvertes de buée donc d'eau, les fruits étaient moisis également, lors de ma réclamation le 21 décembre on m'indique qu'on me rappelle pour soit me rembourser ou me renvoyer e colis, j'ai eu un problème de réseau j'ai donc rappelées le Pauline le 29 décembre qui m'avait laissé 3 messages, elle m'annonce que mon dossier est classé et que sa responsable lui confirme qu'ils n'ont pas l'intention d'ouvrir le dossier,
C'est illégal car ne pas livrer dans les temps est un manquement à la législation du contrat de vente qui indique une livraison en 48h et de produits de qualités,
Je n'ai pas l'intention d'en rester là,
Ne commander pas ni pour vous ni pour offrir sinon vous vous retrouverez à jeter tout votre colis et de l'argent.

Je suis très déçue. La livraison n'a pas été faite dans les délais. La personne qui a reçu le colis a du se dépêcher de consommer les fruits et produits ( samousas...).
Aucun geste commercial na été proposé....en dédommagement. J attends toujours un geste de votre service .

Bonjour,
Une catastrophe..........

Bonjour,
J’ai reçu le colis le 17 décembre et la date de péremption du boucané et des saucisses étaient le 30 décembre… Je trouve inacceptable d’avoir seulement 2 semaines pour manger 4kg de viande car on n’a pas le temps d’en profiter… De plus, je n’ai pas reçu les DEUX barquettes de letchi!
Avez-vous une explication quant à la date si rapprochée de consommation d’un produit sous vide et de la non-réception des DEUX barquettes de letchi, SVP?
Merci.
Cordialement,

Sur le bouquet 2 fleurs très abimées
Dommage surtout pour la personne à qui c'est adressé

Le colis est parvenu écrasé donc aussi les bonbons qui étaient déjà pas disponibles à la commande d'où un retard.