Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
le colis n'a pas été déposé en main propre le jour de la saint valentin.. Le livreur l'a déposé à un point relais alors qu'il aurait pu appelé la personne pour la réception. C'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Commande faite pour un anniversaire. Colis non livré à la date prévu et Toujours en attente de livraison ce jour. Le colis risque d'etre livré abimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Tres mauvais livrez a son lieu de travail apres quel est fini sa journée donc pa reçu son colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE. JE NE COMMANDERAI + CHEZ COLIPAYS .TRES DECU
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Pour la st valentin j'ai commandé un bouquet de fleur pour ma compagne. Pour le retirer énormément d'attente en magasin alors qu'on nous demande une heure de passage. De plus le bouquet ne ressemblait pas à ma commande. Il manquait une rose. Quand on connait le prix, on reste très déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Je n'ai pas reçu ma commande comme je l'ai commandé,je suis très déçu,personne à l'autre bout du fil pour les réclamations,qualité médiocre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
Commande de la saint Valentin non reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Fleur en mauvaise état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Fleurs non livrées à la bonne date. Aucune excuses ni explications.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
la livraison n'a pas eu lieu à la date prévue. grosse déception c'était pour un anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Nul !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Les letchis étaient de mauvaise qualité, et chronopost nul, nul ,nul .
Je ferais en sorte de ne plus commander
quoi que ce soit ! Dommage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
pourquoi vous demander, notre avis toujours orchidée cassés à l arrive et colis fruit abîmé...sans commentaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
colis non arrivé a destination malgré les appels pas de nouvelles de la société je passe mon temps a les appelé rien n'est fait depuis mercredi.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Pas satisfaite du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Livraison non honorée à la date demandée. Aucune nouvelle du transporteur. Très décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
les fleurs achetées pour les 90 ans de ma mère n'étaient vraiment pas top, l'une d'elles était cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Je suis mécontente car j'ai commandé un colis maxi bouchons. Ceux ci devaient arriver sous vide et la moitié et la moitié des emballages étaient percés et les bouchons non consommables. J'ai fait une photo que je vais envoyer au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Je vous ai envoyé,un courrier à ce sujet
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
J'ai déjà commande plusieurs fois et toujours satisfait mais cette fois je ne suis pas satisfaite car j'ai fait envoyé un bouquet de fleurs pour la fête de ma maman le 30 janvier mais elle l'a reçu le 31 janvier
Je suis vraiment déçu.
Je souhaite avoir un geste commercial pour se problème.
Merci de votre retour
Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
les fruits étaient très abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
+ 4,5 jours de livaison que prevu collis gate inadmicible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Un colis arrivé avec deux jours de retard pour un anniversaire ce n'est pas du tout professionnel !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
j'ai reçu des fleurs pas trop fraiches (marron sur certaines)qui n'ont même pas durer une semaine, j'ai écrit a colipays qui ne m'a pas répondu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
pas arrivé je jour ddé...alors que ns avions cdé une semaine avanti
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Grande grande déception ! Fleurs trop petites et « tres fatiguées «  pour un bouquet de 49 €. Je suis réunionnaise et voulais une touche du pays pour l’anniversaire de ma soeur.
Cliente depuis longtemps, je ne recommanderai pas cette prestation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
colipays n' est plus le service connu 3 commandes 3 deceptions mauvaise qualitee du contenant dommage fruits trop avances et fleurs faibles quantitees j"epatais mes amis ou famille ce n'est plus le cas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Ca a été n'importe quoi de bout en bout!!
D'ailleurs le colis n'est pas arrivé à destination...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Je ne ferai plus appel à vous, le colis n'ayant pas été livré à domicile, aucun avis déposé chez le destinataire et colis pays déclinant toute responsabilité! Donc très mauvaise appréciation, la pire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très déçue de cette livraison, le colis est arrivé avec un jour de retard et la qualité des fruits laissait à désirer. Pour le prix, c est plutôt regrettable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Les orchidées étaient cassées dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Commande partie de la Réunion le 13/01/2020 et livrée le 18/ 01/2020.
La livraison de cette commande était annoncée pour le 15/01 entre 8hoo et 13h00.
Les fruits lichees étaient aigres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Bonjour, quelle déception lors de l'ouverture du colis les leetchies étaient pratiquement tous pourris dans leur sachet en plastique, une forte odeur désagréable lors de l'ouverture des sachets, sans compter qu'il s'agissait d'un cadeau que j'offrai en toute confiance. Je suis dans l'obligation de faire une réclamation auprès de vous car cette marchandise était avariée et à ce prix là c'est inacceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
le colis n'a pas été livré à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
La navigation sur ce site n est pas simple je trouve !
première et dernière fois que je commande !
Un prix exorbitant pour une marchandise qui arrive très très abimé.
Un carton ouvert !!!
Par qui ????
Des fruits pourris mis dans des sacs plastiques non perforés.
Aucune précaution pour un produit si fragile et qui vient de loin !!!
C est terminé !!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Colis reçus fruits pourris
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Les colis de letchis étaient très abîmés, en mauvais état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Mon colis a été livré avec 2jours de retard, forcement les denrées étaient recouvertes de buée donc d'eau, les fruits étaient moisis également, lors de ma réclamation le 21 décembre on m'indique qu'on me rappelle pour soit me rembourser ou me renvoyer e colis, j'ai eu un problème de réseau j'ai donc rappelées le Pauline le 29 décembre qui m'avait laissé 3 messages, elle m'annonce que mon dossier est classé et que sa responsable lui confirme qu'ils n'ont pas l'intention d'ouvrir le dossier,
C'est illégal car ne pas livrer dans les temps est un manquement à la législation du contrat de vente qui indique une livraison en 48h et de produits de qualités,
Je n'ai pas l'intention d'en rester là,
Ne commander pas ni pour vous ni pour offrir sinon vous vous retrouverez à jeter tout votre colis et de l'argent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Je suis très déçue. La livraison n'a pas été faite dans les délais. La personne qui a reçu le colis a du se dépêcher de consommer les fruits et produits ( samousas...).
Aucun geste commercial na été proposé....en dédommagement. J attends toujours un geste de votre service .