Avis clients de Colipays

Bonjour, très déçue car les fleurs sont arrivées abimées. Les anturiums avaient, 4 avaient les feuilles plies et cinq étaient toutes tâchées.

Bonjour
La date de livraison n'a pas été respecté.
Avant de passer ma commande on m'a garantie la date de livraison

La commande a été bien réalisé par Colipays, malgré le confinement. Mais la Poste n'a pas livré comme il faut: Les fleurs sont restées dans un point de collection loin du destinataire et n'ont pas pu être collecté.

La qualité des fleurs n'était pas au rendez-vous, une fois de plus. Vendre des fleurs à 10 ou 15€ signifie visiblement vendre le fond de stock. Cela décourage de vouloir soutenir la filière locale.

La commande est arrivée détériorée. Chocolat dėgradė, pâtes de fruit rances, étiquettes endommagées.
J'attends un geste suite à ma réclamation avec photos à l'appui.
J'étais habitué à une meilleure qualité de colipays .

Le colis devait arriver depuis jeudi 16 avril , jusqu'à ce jour samedi 18 avril le destinataire n'a pas reçu le colis. Normalement il devrait être livré lundi 20 avril ; je me demande dans quel état seront les fruits. Je sais qu'il y a la crise sanitaire ; un jour de plus j'aurai accepté mais 4 jours de plus cela fait beaucoup. Vraiment très déçue.

fleurs fanées ou trop jeunes pour avoir des fleurs

Ma commande n est toujours pas arrivé à destination , donc je suis très déçu , et j aimerai savoir quand elle va arrivé , car j ai déjà réglé , merci

J'ai toujours été très satisfaite de Colipays, d'où mes nombreuses commandes. Il apparait que mon colis, c'est fois ci, du fait de Chronopost, est arrivé avec une semaine de retard et tout endommagé (fruits immangeables). J'attends donc toujours un geste commercial de la part de Colipays afin de me dédommager de la réception "ratée" de ce colis d'un prix certain...

Commande de fleurs (anthuriums) : fleurs "fatiguées", du deuxième choix !

Ma commande a été annulé le lundi 30 mars suite appel téléphonique. J’ai demandé le remboursement de ma commande. Merci

Très déçu par la qualité des fleurs - plutôt du deuxième choix que des fleurs de qualité auxquelles nous étions habitués. Les anthuriums blancs en particulier étaient d'une fraicheur plus que douteuse.

Colis annulé, aucun geste commercial

Déçu très déçu fleurs abîmées

Bonjour, je suis extrêmement déçu de ma dernière commande Colipays, j’ai commandé des fleurs pour offrir à un anniversaire avec une livraison le 28/03/2020 J’ai reçu ces fleurs, qui n’étaient plus très fraiches, le 21/03/2020 Après avoir réclamé auprès de Colipays, ils me disent qu’ils m’ont téléphoné pour m’informer de ce changement mais que je n’ai pas répondu, évidemment cela n’était pas mon numéro de tél, donc je n’ai pas pu répondre. J’ai répondu à Colipays que ce n’était pas mon numéro et qu’ils pouvaient vérifier sur mon compte Colipays mon tél ainsi que mon mail sont bien notés et en plus je les ai mis lors de cette commande, depuis ils ne répondent plus à mes mails. Le 28, jour où je devais les offrir, ces fleurs étaient complétement foutues je les soupçonne d’avoir écoulé des fleurs dont ils ne savaient plus quoi en faire vu leur état quand je les ai reçues. J’étais un client régulier depuis 15 ans

La commande est arrivée avec 48h de retard et les fruits étaient a variés. Plein de bêtes dans le colis.
Au prix payé c'est une honte !!!! Signalement sans aucune réponse de leur part !!!

colis jamais livré
aucune nouvelle
mail envoyé aucune réponse

A fuir j'ai demandé la livraison le 20 mars d'un bouquet de fleurs pour ma maman, elle ne l'a toujours pas reçu c'est une pure arnaque et je n'ai aucune nouvelle de la commande rien n'est écrit sur mon compte c'est inadmissible je suis très mécontente

Bonjour,
Livraison tardive avec deux jours de retard, commande incomplète il manquait les bananes, deux avocats étaient très abîmés je n'ai pas pu récupérer la chair. et en un jour un des ananas commence à pourrir.
Dommage je me faisait un plaisir d'avoir des fruits goûteux.
J'ai envoyé une photos sur le SAV.
Cordialement,

Très déçue de ma
Commande
Pourtant j’avais l’habitude commander

Très déç par le contenu du colis incomplet

j'avais commandé 2 colispays :le premier est bien arrivé(temps,heure,lieu), bravo
Hélas les segond que j'avais demandé pour Saint-Orens de Gameville le samedi7-03
n'a été livré que le lundi 9 alors qu'il était au menu d'une fête de famille ce dimanche..
Lors de ma commande, j'aurais aimé savoir qu'il n'était pas possible de le livrer un samedi...alors que La Poste fonctionne...comme tous les commerces de la région toulousaine dont fait partie cette ville.Le message reçu le vendredi à 16h53 me laissait penser que je serais livrée à temps... Mes hôtes: anniversaire de 3 de mes petits enfants et moi étions très déçus. De plus sur les 2 ananas que devait contenir ce colis il y en a un qui est encore très vert aujourd'hui.J'ai à mon actif de multiples commandes qui ont été parfaitement honorées:respect des dates, qualités des produits,mais cette fois je suis très mécontente, car cela aurait pu être facilement évité, et j'aurais été ravie de vous féliciter, ce que jusqu'a présent je n'avais pu faire qu'au téléphone aux charmantes hôtesses qui prennent les commandes. Justement,je vous signale que, ne sachant pas le décalage horaire entre Gilot et l'Aveyron (!) j'avais eu du mal à effectuer ma commande, j'avais fait 2 essais infructueux le 1er mars,j'ai supposé que la banque bloquait ses accès le dimanche.
Cet incident ne m'empêchera pas de vous conserver ma clientèle!... Peut-être devriez-vous renseigner davantage les clients lointains...
Sincères salutation,à tous ceux qui travaillent:producteurs, commerciaux....

Bananes vertes et 2 ananas sur 3 pas mûr

Fleurs fanées...dommage

Bonjour,
Ayant déjà commandé des colipays auparavant avec succès, j'ai été déçue par mon dernier achat. Le colis n'a pas été livré à temps et s'est perdu entre plusieurs postes à Strasbourg. Après un déplacement à une poste et une attente d'une journée à son domicile un samedi avec une promesse de livraison, le colis n'a été livré que le lundi suivant. Je déplore le manque de communication sur place et l'attente injustifiée à mon sens .
Vous remerciant de prendre en compte mon avis sur une maivaise expérience.
Cordialement.

J'ai commander 2 colis ai payer 2colis 158 euros et je n'ai qu'n seul colis qui est arrivé

Les bananes sont arrivées bien trop mûres, elles étaient "limite" à jeter.
2 ananas sur 3 ont commencé à faire des esthers? Odeur dès l'ouverture du paquet
Les avocats au bout de 3 jours à l'extérieur toujours dur comme du béton.

Trés déçue par les coffrets et le contenant, mini confiture sans date de péremption!!! consommable ??? C est trés limite ! beaucoup d 'amateurisme une bouteille de punch en plastique dans un coffret affaires!!! l 'idée est bonne mais à revoir car ça ne véhicule pas une bonne image de l île, je n 'ai pas offert le coffret trop déçue et honte de présenter la Réunion sous cette version, j 'attends de voir si le SAV est à la hauteur,rapport qualité prix n 'est pas au RDV , dommage je ne recommanderai plus

Grosse déception à l'ouverture du colis. Avocat cueilli avant maturité, le plus gros ne fessant pas plus de 150g.
Les bananes naines était écrasées, seule 2ananas sur 3 sont consommables. Pâte de fruits avec goût et odeur de friture.
Ce n'est pas le premier colis qu'on achète hors c'est la première grande déception.

Colis non livré le jour dit récupère abîmé. Déception et colère

Colis non livré en temps voulu pour la fête des manies

La livraison n'a pas pu être effectuée au jour de livraison et aucun mot n'a été laissé au destinataire.
Très déçu de vos services.
Toutefois, la personne que j'ai eu pour avoir des renseignements à été très aimable

Bonjour
Je n'ai pas été satisfaite de votre service de livraison. J'avais coché "livraison à domicile" et apparemment ça n'a pas été le cas. Ma soeur aurait dû avoir son "colismaxiananas" mercredi 26 fevrier et apparemment elle a reçu une alerte pour juste la signifier qu'un colis est arrivé au centre postal de chez elle. Elle ne pourra récupérer son colis que demain matin, imaginez vous l'état du contenu du colis. Celà va faire deux fois que j'ai une mauvaise expérience avec le service de livraison "chronopost". On a beau faire il ne s'excuse pas et ne rembourse pas les frais des envois... Je suis déçue Cordialement

Bon, les fleurs ont tenues à peine une semaine, ça fait chère quand même. Le pompon c'est le site qui annonçait qu'il y avait en plus des petites sucreries pour la saint Valentin, rien vu dans le colis...
Et merci d'éviter de mettre un papier annonçant un concours pour gagner un voyage mais que ça fait quasiment 2 mois qu'il y a eu le tirage. Dommage

Je ne suis pas satisfait de la livraison de ma commande. Le livreur a sonné chez le destinataire du colis pour lui dire qu'il allait déposer le colis en point de retrait à proximité de chez lui alors que j'avais demandé une livraison chez l'adresse du destinataire

Très déçu par le bouquet en lui-même.
Vous nous aviez habitué à beaucoup mieux. Dorénavant, nous nous passerons de vos services.

le colis n'a pas été déposé en main propre le jour de la saint valentin.. Le livreur l'a déposé à un point relais alors qu'il aurait pu appelé la personne pour la réception. C'est dommage.

Commande faite pour un anniversaire. Colis non livré à la date prévu et Toujours en attente de livraison ce jour. Le colis risque d'etre livré abimé

Tres mauvais livrez a son lieu de travail apres quel est fini sa journée donc pa reçu son colis

TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE. JE NE COMMANDERAI + CHEZ COLIPAYS .TRES DECU