Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
j'ai commandé un COLICOKTAIL afin que ma fille puisse fêter son anniversaire avec un apéritif créole. La livraison était prévue le samedi 27 juin en métropole, la fête de famille étant le WE. Le colis a été livré le lundi 29 juin. Ce colis à partager qui devait être une fête a finalement un gout u peu triste.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Très déçu livraison prévue samedi pour anniversaire et décoration de table du dimanche, colis livré le lundi
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
C'est bien la première fois que le colis arrive avec 2 jours de retard... C'est vraiment dommage car d'habitude c'est toujours le jour J.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Colis non reçu pour lé destinateur merci beaucoup de votre compétence
A
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suite à un achat du 03/06/2020
Déçue par les fruits livrés !
Les cerises, bien que fraiches, étaient petites et sans goût. Dommage, compte tenu du prix. Avoir payé 59,00 € alors que le prix du kg est en moyenne de 5,00 le kg, cela fait bien cher pour une dégustation décevante.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Mauvais manque de professionalisme une employée appelé pour dire qu on ne trouve pas l adresse et faut venir chercher le colis lundi et l autre qui appelle pour dire qu elle arrive elle s était trompe de ville pas très sérieux comme prestation !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Les fruits livrés etaient très abîmé, certains même pourrie.
C'est vraiment abusé vu le prix payé.
C'est la deuxième fois que cela se produit. Je ne commanderai plus.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Colis livré avec 4 jours de retard et détérioré
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Colis arrivé à la date prévue mais déçu du contenu : il n'y avait pas la main de bananes et les avocats étaient immangeables (abîmés).
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Les fruits sont arrivés en mauvaise état ! Pêche et abricot gâté, et cerises moisies
A
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suite à un achat du 11/06/2020
Tellement dommage, les goyaviers déjà pourris. au prix du colis, c'est pas très honnête je trouve.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
commande pas arrivé dans les temps
A
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suite à un achat du 14/06/2020
Colis non livré dans les temps : avocats arrivés trop mûrs !
A
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suite à un achat du 01/06/2020
Colis prévu pour le vendredi précédant la fête des mères qui est arrivé le lundi 8. Fruits arrivés en piteux état. Réclamation envoyée le 9 juin avec photos sans réaction jusqu'à ce jour.
A
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suite à un achat du 03/06/2020
Très déçue cette année. Cerises presque toutes pourries, tres mauvaise qualité pour abricots et nectarines.
A
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suite à un achat du 17/06/2020
bonjour
cela fait la 2em fois que la livraison est mal aiguillé sur paris chantilly, et je suis très , très déçu de vos service, la dernière fois les produit sont arrivé abimé, et là je ne sais pas dans quel état la personne va le recevoir , d'autant qu'il y a des produit précuit sous vide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
BONJOUR MA COMMANDE A ETE REPORTE DE 48 HEURES
AU LIEU DE VENDREDI 19 06 LE COLIS ARRIVERA LUNDI22 06 JE SUIS DECU
A
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suite à un achat du 09/06/2020
Le colis envoyé à Mme Bezaux est arrivé avec un jour de retard sans qu'on l'ai prévenu
A
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suite à un achat du 24/05/2020
Très décue la boîte de calicocos commandė avec le colifleuri à ėtė dérobée et donc pas parvenue au destinataire
A
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suite à un achat du 08/06/2020
Colis pas livre à la date demandée
A
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suite à un achat du 29/05/2020
Concernant la prise de commande, rien à dire. Site internet très clair, facile à commander.
Concernant la livraison, rien à dire non plus. Livreuse au top !
Par contre, concernant le colis, la moitié des cerises n'était pas bonne et donc immangeable.
Je peux vous envoyer les photos.
A
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suite à un achat du 28/05/2020
Bouquet pour la fête des mères abîmé surtout les anthuriums, une vrai déception! Première et dernière fois que je passe commande sur votre site !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Il y avait pas de calendrier et les samoussa étaient périmé.
A
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suite à un achat du 02/06/2020
Plusieurs mauvaises expériences pour des colipays de fruits vers la métropole. La livraison n'a pas été assurée dans les temps et le SAV Chronopost et Colipays se renvoient la faute au téléphone. Ce week-end j'ai retenté avec les bouquets de fleurs pour la fête des mères : la livraison a été effectuée à 22 heures. Les fleurs étaient malheureusement défraîchies.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Le client bénéficiaire du colis n’a pas été informé du passage du livreur, j’ai été obligé par le lien du suivi colis de lui faire connnaitre la dépose dû colistine en point de retrait
A
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suite à un achat du 04/06/2020
La livraison était prévue un mardi jour déterminé pour un anniversaire, livraison effectuée 2 jours plus tard!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Le colis qui devait arrivé jeudi n'est tjrs pas là, nous sommes samedi 6 Juin au soir. Aussi pour la surprise c raté puis-ce que ma mère à reçu un mail ce jour samedi 6 lui indiquant qu'un colipay arrivera sous 24 à 48H ce en plus du week end j'imagine... Ca veut dire lundi, mardi ?... Quelle déception pour la fête des mères de recevoir des fleurs trop tard et certainement déjà fanées au bout d'une dizaine de jours dans le carton. ..La commande était le 29 Mai, on t'elles étaient coupées et expédiées le lundi 1 Juin comme dit ou coupées avant le week-end et expédiées le lundi ?...Non suis pas contente du tout !
A
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suite à un achat du 29/05/2020
colis arrivé avec 3 jours de retard, fleurs très abîmées
A
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suite à un achat du 28/05/2020
Très très déçue de votre service
A
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suite à un achat du 31/05/2020
Le bouquet devait être livré entre 9h et 11h mais il a été livré à 20H40.
Service qui laisse cruellement à désirer
A
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suite à un achat du 03/06/2020
Pour le prix ... le bouquet étais bien petite pour une aussi grosse boîte . Les fleurs quelques peu fermées à leur arrivées...décu.
A
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suite à un achat du 22/05/2020
Fleurs fanées à la livraison. Grosse déception vu le prix
A
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suite à un achat du 03/06/2020
Commande reçu en point relais, les samosas avaient tourné lors du voyage ... plus bon à la consommation donc ! Un scandale !!! Le reste de la commande ok.
A
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suite à un achat du 28/05/2020
Tres déçue cette fois par votre prestation.Le colis parti de la RUN le lundi n'est arrivé que le vendredi aux Sables d'Olonne bien que la personne est été prévenue le jeudi (comme prévu ) de son arrivée,par texto.En plus,il n'a pas été présenté au domicile mais livré dans un point relais.Pour finir,les fleurs n'étaient pas toutes très fraîches.....
A
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suite à un achat du 27/05/2020
Impossible de valider ma commandeAvec ma CB sur le site j ai dû le faire par tel ...
A
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suite à un achat du 02/06/2020
Bonjour, la livraison n'a pas été bien effectuée par chronopost, qui a fait un "cafouillage" au niveau de l'adresse, selon Ingrid de Colipays (merci à elle qui a fait le suivi après). La conséquence : le colis n'est pas arrivé le vendredi mais le samedi. En plus, à force voyager en faisant des allers-retours, les fleurs n'étaient pas en bel état. Dommage !
A
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suite à un achat du 28/05/2020
Bonjour, Encore une fois les livreurs se sont trompés d'entrée. Ils se sont présentés à une entrée condamnée depuis plus de 30 ans et surtout ils n'ont pas appelés au numéro de téléphone indiqué!! Ce colis était destiné à des personnes âgées. Je suis énormément déçu une nouvelle fois !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Les petits orchidées sont arrivés détruit au 3/4 je tiens quelques photos à disposition.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
j ai fait un mot via messenger pour expliquer. les cerises sont abîmées à plus d un tiers er aucun goût, seuls les abricots sont bons et les pêches et nectarines sont en train de mûrir car ne peuvent être mangées en l etat
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Je suis déçu par ce colis de cerises (450g abimées sur 2 kg cela me semble énorme ).
Je ne pense pas recommencer l'expérience
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