Avis clients de Colipays

Le colis envoyé n'était pas le bon. Au prix où je l'ai payer cette erreur n'est à mon humble avis pas permis.

Déçu par la qualité des fleurs à la livraison. Elles étaient déjà pratiquement fanées. J’ai fait une réclamation à colipays mais aucune réponse !

Très satisfaire du début jusqu'à la livraison

Le colis , dont on m'a certifié qu'il a été livré le 4 novembre , n'a toujours pas en réalité été livré le 9 novembre !!!!!

Les produits sont secs et datés! Mauvaise qualité due à une fabrication et un stockage qui n'est pas conforme. Dommage c'était pour l'anniversaire de mon épouse.

Je n'ai pas reçu les bon produits!

je ne recommanderais pas , car j'avais commande des samoussas au poulet et non au fromage!!! quand on ne mange pas du fromage !!
les bouchons n 'étaient plus sous vide deux paquets sur trois
la seule chose qui est correcte c'est les bonbons piments
cela fait deux fois que les commandes ne sont pas bonnes
l'hiver dernier le colis de letchis est arrivé au delà de 72 heures et les letchis plus très frais

Déçue de la livraison: effet de surprise raté, soirée ratée, nourriture qui ne se conserve pas et que mon frère a du jeter afin de ne pas prendre de risque, suivant la dlc que vous avez mise sur le site. Il aurait dû être rappelle par vos services et moi aussi pour faire la vérification . Pas d appel! Très déçue. La prochaine fois je demanderai à mes connaissances sur place de m envoyer un colis. Très déçue pour le prix et le service.

Colis minables, livraisons en dessous de tout. Personnes concernées NON informées de l'heure de passage... je pense sérieusement me tourner vers un autre prestataire. Colis fleurs arrivée 15jrs plus tard.... scandaleux délai de livraison non respecté...

Colis commandé pour un anniversaire du 30/10 et non encore livré, dommage car les conditions de livraison garantissaient une livraison en 48 h.

Bonjour, pour commencé le colis n'est pas arrivé à la date prévu. Le colis est arrivé endommagé. Sur mes 4 dernières commande j'ai eu des soucis sur 3. Au prix qu'on paye pour le service c'est inadmissible. Je suis très dessus et surtout les familles qui attende en métropole.

Colis toujours pas livré

Bonjour,
J'ai pas reçu les même produit que il y avait dans la commande que j'ai commandé il y avait 6 napolitaine dans une jolie boite dans ma commande et ils ont reçu que 2 napolitaine emballé et 4 petit poisson emballé j'était déçu voila merci.

Je suis très déçu par la société mon colis de fleurs devrait être livré le samedi 17 octobre pour un anniversaire par Chronopost le colis sera livré le lundi 19 octobre 2 jours après la date prévue et les fleurs sont en très mauvais état. Donc je ne suis pas content et en colère pour le manque de professialisme de la société. Un anniversaire est une date importante le bon jour et pas 2 jours après. Merci colipays

Bonsoir voilà ma fille a reçu la moitié du colis prévu elle vous a contacté pour y remédier cela est prévu à partir de mercredi je compte sur vous afin que reçois la suite après je vous donnerai mon avis merci de votre compréhension

Peu sa

Je suis très déçu car étant donné la fête des papys. Le livreurs n’a pas jugé bon de prendre la peine d attedre la personne agee venir récupérer le colis, Il a juste donné un coup de klaxoon et a remis le regu dans la boîte aux lettres. Les papys et personne âgée on plus de mal a se déplacer... le foie gras était très ratatiné et petit pour le prix...

Gros problème de livraison.... Demande un geste commercial

Livraison en retard.

J'ai passé commande pour une livraison le samedi 03/10/20. Le colis n'a toujours pas été livré ce jour 05/10 et lorsque je consulte le suivi de livraison du site on m'informe "Colis en attente d'informations complémentaires de votre part
samedi 03/10/2020 à 12:53" alors que j'ai reçu aucun message ni par texto ni par mail. Je considère être une très bonne cliente car j'ai commandé régulièrement mais suite à cet incident sans nouvelle de la part de colipays je ne ferai plus appel à leur service

Pas de respect au regard de la date de livraison !!

Pour la 3ème fois mon colis n’est pas arrivé à destination mais livré dans un relai ; donc produits très limites et gros stress pour la famille. Faut arrêter de travailler avec chronopost ; aucun sérieux ni respect du client !

Dépôt dans un relais a 12h (poste de plabennec) qui ferme a midi le samedi. Donc récupération du colis uniquement le lundi matin

Le colis était destiné à faire une surprise pour l'anniversaire de ma soeur. Il a malheureusement été déposé dans un colis relais. Le livreur a laissé un message non clair dans lequel il indiquait ne pas avoir trouvé l'adresse (alors que ce n'est pas la première fois que je fais livrer un colis pays à cette adresse). Il n'a par contre pas explicité comment récupérer le colis.

Commande de petites bananes : arrivées vertes et toujours vertes 3 jours après réception. Première fois que je suis très déçue par Colipays.

Deux fleurs étaient remplies de fourmis avec d’innombrables œufs (comme un nid de fourmis) sous leurs emballages de cellophane .... Pas réellement agréable comme cadeau !... J’ai les photos à l’appui que je peux vous envoyer au numéro que vous m’indiquerez. Visiblement quelqu’un n’a pas bien fait son travail... Je suis très déçue... je suis cliente depuis 1994... Même quand je suis à l’étranger, habituellement je fais livrer en métropole par vos soins... Que se passe-t-il ?

colis recu le 1 septembre au lieu du 29 aout!!!

Mon colis devait être livré le 28 et rien n'est arrivé. J'avais déjà eu une mauvaise expérience de ce genre mais j'ai voulu faire confiance. Ma fille fêtait son anniversaire et un apéro reunionnais fait toujours plaisir... déception ... J'ai payé 170 euros pour rien. Mon avis ? C'est la dernière fois que je commande chez colipays. . Et en plus je suis obligée de mettre une étoile si je veux valider mon avis

Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse! Le livreur n'a même pas vérifié l'identité de la personne et lui a donné le paquet!!!
Heureusement, la personne, honnête, a rapporté le paquet chez la destinataire.
C'est inadmissible!!

Je viens de décrire la situation au Service SAV de Colis Pays !!
J'attends toujours mon colis depuis le 27 août date de livraison choisie !!

J'ai déposé une réclamation dont je n'ai jamais eu réponse. D'où cette note

Commande non livrée dans les temps une semaine de retard

La date de livraison n'a pas été respectée : le 10/08 au lieu du 07/08/2020.
Ce n'est pas normal pour le prix payé!

Destinataire présent a son domicile colis non livré

Commande de fleurs ( anthuriums ) , livrées sèches !!

Mon colis n'est pas arrivé le samedi 8 août

Il manquait un élément dans le colis, le chocolat au rhum

Le colis a été livré avec une bouteille cassée. J'ai envoyé un message avec photo en pièce-jointe.
Je comprend que vous dépendez du bon soin du prestataire de livraison et que vous n'avez pas mis une bouteille cassée à livrer.
Cependant, en tant que client, ce problème n'a pas à être traité par moi mais par vous.
Je vous encourage vivement à accentuer la séparation entre les bouteilles lors du conditionnement, qui semble être le point faible du conditionnement du colis.
C'est la deuxième fois qu'un colis est livré avec un choc. Le premier contenant de la nourriture n'avait eu que peu d'effet, seulement un peu de déformation et je ne vous en avait pas fait part. Evidemment avec les bouteilles, le problème est différent puisque le produit est détruit.

colis non livré à la date prévue , bien que réclamé, le service après vente n'a toujours pas réagi !!! mes enfants étant en métropole j'ai toujours passé commande , ceci dit je me demande s'il faut continuer la fidélité ???

2 colipays commandés. Dans Le colis de 5 kg d’avocats, seulement 3 étaient mangeables, les autres étaient éclatés et pourris. Je ne commanderais plus. Photos pour preuve mais pas possible de joindre une photo au commentaire