Avis clients de Colipays

Colis contenant 4 orchidées. 2 orchidées livrés cassés. Réclamation en cours.

Produits d d'excellente qualité et livré comme convenu.

10kg de letchi arrivée dans les temps mais franchement des letchi pourri , des letchi supposément cueillis puis expédié mais arriver pourri après 48hrs d’expédition !!! C’est une blague et un manque de respect j’ai payé 114€ pour peut être 2kilo comestible honteux !!!

Bonjour, je suis assez déçue de ma 1e commande chez Colipays. Tout d'abord, soucis de livraison de Chronopost qui livre les relais colis pendant leurs heures de fermeture méridienne, qui sont pourtant bien connues. Résultat: 2 jours de retard à la livraison, ce qui compte pour des fruits frais, surtout des litchis. Et encore, heureusement que je me suis rendue à mon point de livraison à 17h00 hier soir, car le colis avait bien été livré, alors que Chronopost ne m'avait envoyée aucune confirmation. J'aurais alors perdu un jour de plus. Ensuite, les litchis livrés sont de qualité décevante car plus de la moitié sont verts, pas mûrs, acides. Alors que le site se vante de livrer des fruits cueillis à pleine maturité, dont les clients en métropole peuvent profiter grâce à la livraison par avion, ce qui a un coût non négligeable! Les fruits étaient tous en vrac, dans un grand sac plastique, avec des branches vierges de fruits et des feuilles jetées par dessus (ce n'est pas ma conception du litchis branches, si c'était ça l'idée). J'ai un 2e colis qui me sera livré le 26/12. J'espère vraiment que la qualité sera en rendez-vous avec de bons litchis bien mûrs, sinon ce sera ma première et dernière expérience avec Colipays, ce qui serait vraiment dommage car le litchi fait vraiment parti de mon top 5 des fruits préférés. Cdt,

Livraison horrible, letchis pourris et suivi inexistant

Colimaxiletchis : la publicité mentionne un contenu de 10kg (environ) de letchis, à réception il n’en contient qu’à peine 8kg .... service client inexistant malgré de nombreuses sollicitations....

J'ai demandé une livraison pour le 23 décembre et le colis est arrivé fin novembre. Complétement nul comme surprise.

Service client inexistant, j’attends toujours un retour depuis 2 semaines malgré des relances cumulatives......

Le colis est arrivé après l’anniversaire.

Livraison prévue le samedi, non réalisée, et sans motif annoncé, alors que la destinataire était chez elle (90 ans et confinée). Livraison le lundi suivant, avec des fleurs abîmées.
C'est très insatisfaisant !

retard dans la livraison, les fruits étaient pourris

Livraison dans les délais. Dommage que les bénéficiaires du colis se soient pleins du goût des fruits de la passion. Pas assez mûr pour l’un, trop pour l’autre

Le livreur n'a pas voulu déposer le colis sous prétexte qu'il il avait un camion qui le gênait
Du coup les letchis avaient déjà changer de couleur ( rouge noir)

Le colis a 54£ la.moitie des fruits etaient gâtés
Un des colis est arrive le lendemain de la date prévue
Deçu par vos services

Inadmissible.
Livraison de fleurs livrée 8jours plus tard. Irrespectueux envers la personne qui devait recevoir ce bouquet pour ses 80 ans. Je ne suis pas prêt de repasser commande.

Je suis très en colère car ma mère a été malade avec les letchis. Colipays emballe des letchis sous vide avec un produit spécial emballage sous vide alors que ce n’est absolument pas utile pour un colis Chronopost !!!
Les letchis restent impeccables avec délais Chronopost

le colis (des letchis) n'est pas livré vendredi 11 décembre comme prévu mais peut être lundi 18...letchi la fini gaté tééééé !!!!! koman y travail ? Et pourtant le suivi informe que le colis est arrivé avec un sms au destinataire ...mais kan l apari pour récupér vendredi navai RIEN et repasse lundi. BRAVOOOO

Très très déçue, le colis letchis devait être livrer vendredi, le livreur a téléphoné une seule fois pour prévenir de sa livraison. Il était injoignable la minute qui suit. Chronopost a reprogrammé une autre livraison pour le lendemain en demandant un autre numéro de contact. Ce qui a été fait par 2 fois dans le message. Il n'a jamais téléphoné sur ce numéro. il a rappelé sur l'ancien numéro et est resté toujours injoignable. Il y a eu un message disant de venir récupéré le colis à partir de 13 heures. Alors que les locaux étaient fermés et toujours personne qui répond. Je pense que le colis letchis doit être pourris.

Très peu de letchis dans le colis une vraie arnaque
Dernière fois que je commande

livré en retard; colis plus cher et moins garni que les années precedantes

Colis arrivé avec 2 jours de retard, dans un état lamentable carton défoncé,boite de conserve pliée, moitié des litchis gâtés donc jetés, bocal achard ouvert,preuves en photos
Très déçu par colipays

La colis reçu ne correspond pas à la commande, pourtant 1 ananas ce n’est pas ce qui y a de plus chère

J'ai été déçu par le colis il est arriver avec un jour de retard et les ananas et les fruits de la passion sentaient le moisi ! Ca fait maintenant pres de 10 ans que j'achète des colis chez vous pour ma famille c'est la première fois qu'il nous arrive ca ! C'est bien dommage surtout que j'etais sur place cette fois ci !

Nous n’avons pas reçu la totalité de la commande

Letchis de très mauvaise qualité. Affreux

Colis non livré dans les délais, devait être livré mercredi 9 décembre .. toujours rien le 12 décembre ... très déçue ...

Très mauvaise expérience pour une première fois. Sur 2 ananas, l'un était pourri. Grosse déception pour le destinaiire en France. J'ai 2 autres commandes en cours. J'espère que les fruits seront de meilleure qualité.

colis arrivé avec une journée de retard sans communication de la part de Chronopost alors qu'il avait en leur possession le N°de t&l&phonne du destinataire
Un peu de politesse et de courtoisie ferait du bien

Les produits livrés sont variés il est vrai, par contre des bôites de conserves (haricots)que l'on peut trouver en supermarché ne sont,pas à mon avis, des cadeaux!!!!. Les samoussas sont tellemnt imbibés d'huile qu'ils sont immangeables. La présentation de ses produits en vrac n'est pas franchement "festif". L'emballage est "festif"

Bonjour ,suite a une commande d'un colis pays du chef ,j'espèrerais que ce colis soit livrer dans les temps(48h) sachant que le destinataire avait pris sa journée pour attendre le livreur et que la gardienne a l'entrée de l'immeuble qui es inratable, attendait également la venu du livreur, je pense que ce dernier ne c'est pas donné la peine de descendre de son camion et a juste appeler 1 fois, il avait était demandé expressément que le colis soit livrer devant la porte et sous 48h contre signature, ce qui ne fut pas le cas!!!! conséquence les fruit ne sont plus frais. je suis vraiment déçu vu le prix payée de 109euros!!!

Première que je commande, et je suis dessus

Non Respect des délais, ni du client ! !

Génial pour la livraison. Mais le colis est incomplet et le service client me fait tourner en bourrique depuis la réception.

Une commande qui n’a pas été livrée au lieu de livraison indiqué. Chronopost, une société toujours aussi peu attentive aux doléances des clients et aux destinataires des colis. Lamentable

Livraison prévue mardi rien à ce jour. Ils ne doivent plus être frais ces fruits

colis N° KP9708170970FR(contenant des denrées périssables) devant être livré le 08/12/2020 et toujours pas livré à ce jour. qui est à blâmer l'expéditeur Colis Pays ou le livreur Chronopost...? une chose est certaine j'ai payé pour un service que je n'ai pas.

Si les délais annoncés de livraison ont bien été respectés, le contenu du colis ne correspond pas au descriptif...

La commande est bien simple à faire mais la réception du colis n'est pas au top. J'avais fait cette commande pour un cadeau à un être cher que j'ai du lui confinée à la maison pour être sûr qu'il reçois bien le cadeau attend. Mais Chronopost est passer dans toqué ni sonné donc à juste mis un avis de passage dans la boîte aux lettres et jusqu'alors je n'est toujours pas reçu le colis. À cette date les fruits sont forcément pourris

On a pas appelé mon neveu pour lui dire que son colis était disponible vendredi on est mardi il ne l'a toujours pas .
Je demande le remboursement s'il vous plaît parce qu'il y a un gros raté de chronopost votre prestataire

Litchis arrivés pourris à 50% délai pas respecté (3j de retard par rapport à la date annoncée) et aucun SAV, pas de réponse à réclamation