Français 
A
Note : 2 sur 5
Date de livraison non respectée, colis fruit livré 3 jours plus tard et bien sur fruits abîmés
Dommage
Dommage
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Seuls les ananas étaient bons les litchis étaient moisis et on a dû les mettre à la poubelle
Dommage , j'aurais bien voulu recommander chez vous car je n'ai pas eu de chance
Dommage , j'aurais bien voulu recommander chez vous car je n'ai pas eu de chance
A
Note : 2 sur 5
La moitié des leetchis sont arrivés abîmés (moisies) ... trés déçu
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu mon maxi colis letchis comme convenu, mais à l'ouverture quelle déception! les fruits étaient bruns tachetés, moisi et couverts de jus avec une odeur de fermentation. Les feuilles étaient également abimées. Fruits trop mûrs ou pas fraichement conditionnés. Enfin rien à voir avec la photos ni avec les précédents envois.
C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes....
Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement".
Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête
C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes....
Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement".
Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête
A
Note : 1 sur 5
Déçue par le colis de letchis de 10kg. Que des letchis grainés. 1/4 des letchis pourris dans chaque sac ! Et pourtant j’en ai déjà commander des colis de 10kg. Avant c’était des Petits bouquets avec des petites branches ou le produits restait plus frais. Je ne recommanderais pas le colis de 10kg. Aucun intérêt de manger des letchis à moitié pourri.
A
Note : 1 sur 5
La date de livraison n’a pas été respectée. Normalement prévue le samedi 19/12, elle a été purement et simplement reportée au lundi. Pour des denrées périssables, on peut imaginer le résultat... Je n’incrimine pas forcément Colipays, mais ses sous-traitants logistiques n’ont pas du tout été professionnels. Déçue et pas du tout contente !
A
Note : 1 sur 5
Les fleurs du bouquets sont fanées, ou noircies. Comme cadeau de noël c'est réussi. Bravo ! Quelle déception !
A
Note : 1 sur 5
mon colis est arrivé avec des fruits (letchis) qui n’étaient pas mûrs et ceux qui étaient mûrs étaient pour beaucoup pourris.
A
Note : 2 sur 5
S'agissant de produit frais le livreur n'a pas insisté ou proposé de solution pour que le destinataire soit livré le jour même, uniquement à J+2 !
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue dans un état lamentable. Les letchis étaient pourris. C'est très décevant vu le prix du colis.
A
Note : 1 sur 5
Le bouquet est arrivé fané. Les fleurs n'étaient pas fraiches du tout.
Très très déçu
Très très déçu
A
Note : 2 sur 5
J' ai commandé 5 colis letchis.celui pour Me Reale contenait 1/3 de letchis pourris. Que comptez vous faire?
A
Note : 2 sur 5
Les letchis sont arrivés dans de mauvais états.
La plupart étaient .pourris
La plupart étaient .pourris
A
Note : 2 sur 5
Litchis un peu abîmés
A
Note : 1 sur 5
Pourquoi redemander mon avis?
Vous êtes sélectif dans les avis apportés donc à l'avenir ce n'est plus la peine de me demander le mien.
Vous êtes sélectif dans les avis apportés donc à l'avenir ce n'est plus la peine de me demander le mien.
A
Note : 2 sur 5
Commande de litchis non conforme, sur 10kg annoncé il n'y en a que 8 Kg ( colis commandés et 2kg manquant dans chacun). Toutefois
de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!
de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!
A
Note : 2 sur 5
Commande livrée avec 3 jours de retard sur la date initialement prévue d'où une partie des fruits abîmée.
A
Note : 1 sur 5
colis non livré à l'adresse indiquée, produit très abimé voir décomposé
A
Note : 1 sur 5
Colis sois disant livré et avec du retard mais au final colis perdu
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
je vous es envoyé un mail avec les photo très déçu je suis très mécontent c'est une honte le mail le l'es envoyé au sav colis payé je demanderais le remboursement payé 52 euros pour des letchi pourris pour moi ce n'est pas un colis préparé en 72 heures demande au sav les photos j'attends une réponse de votre part je publierais les photos si nécessaire très mécontent
je vous es envoyé un mail avec les photo très déçu je suis très mécontent c'est une honte le mail le l'es envoyé au sav colis payé je demanderais le remboursement payé 52 euros pour des letchi pourris pour moi ce n'est pas un colis préparé en 72 heures demande au sav les photos j'attends une réponse de votre part je publierais les photos si nécessaire très mécontent
A
Note : 1 sur 5
Service livraison incompétent qui ont forcé pour mettre mon colis de fruits dans une boite aux lettres. Résultats boute aux lettre coincée et fruits écrasés. C'était censé être une jolie surprise, c'est raté
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplète
Il manquait un produit
C est un scandale que je qualifie de vol au regard du prix à payer
Il manquait un produit
C est un scandale que je qualifie de vol au regard du prix à payer
A
Note : 2 sur 5
Site impeccable.
Par contre très déçu par la marchandise cette année.
Fruits pas mûrs et beaucoup de fruits pourris. Par rapport à l année dernière. Augmentation du prix et de mauvaise qualité.
Tres déçu
Par contre très déçu par la marchandise cette année.
Fruits pas mûrs et beaucoup de fruits pourris. Par rapport à l année dernière. Augmentation du prix et de mauvaise qualité.
Tres déçu
A
Note : 2 sur 5
le colis est très bien mais on ne peux pas en dire autant du livreur qui à refuser de monter le colis à ma mère âgée de 90 ans sous prétexte qu'il n'avait pas le temps. Elle a du se débrouillée sur 4 étages toute seule, merci la poste!!!
A
Note : 1 sur 5
Super service comme d'habitude
A
Note : 2 sur 5
La date de livraison n'a pas été respectée. Donc pour moi terminer. Pourtant j'avais été très satisfaite l'année dernière. Dommage
A
Note : 2 sur 5
J ai fait deux commandes : l une d elle est effectivement arrivée en temps et en heure en bon état mais la commande 151609936 est arrivé avec 3 jours de retard et donc les letchis immangeables
Vous ne pouvez pas vous permettre ce genre de faute au prix ou vous vendez vos colis je suis extrêmement déçue
Vous ne pouvez pas vous permettre ce genre de faute au prix ou vous vendez vos colis je suis extrêmement déçue
A
Note : 2 sur 5
un carton de letchis pourris sur 2 recus ....
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'étais pas du tout frais la moitié des letchis étais écrasé , piqué et gaté. 1 kilo branche et 2 kilo de letchis
A
Note : 2 sur 5
Brochure qui affrime une livraison en 48h en france métropolitaine 5jours après colis non reçu et stocker tous un week end dans un entrepôt alors que c'est de l'alimentaire. Complètement mécontente du service. Il devrait revoir leur partenariat avec Chronopost. Il y a aucunement du professionnalisme la dedans.
A
Note : 2 sur 5
Les fruits étaient abîmés
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
J'ai toujours été satisfaite de toute les commandes faite, mais malheureusement le dernier colis essentiel letchis que j'ai envoyé, est arrivé en temps voulu, mais avec une bonne partie des letchis abîmés. Et j'étais très étonné et déçu.
Merci.
J'ai toujours été satisfaite de toute les commandes faite, mais malheureusement le dernier colis essentiel letchis que j'ai envoyé, est arrivé en temps voulu, mais avec une bonne partie des letchis abîmés. Et j'étais très étonné et déçu.
Merci.
A
Note : 1 sur 5
Il s agisszit d un colis pour Noël.les fruits tout étaient écrasés . Tres déçu
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Livraison demandé pour le 16 décembreet le colis a été livré le 18 !!
ducoup les letchis moyen et les fruits de la passion heureusement qu'ils sont moins fragiles.
Depuis que je passe commande c'est la 1ére fois que je suis aussi déçu.
Livraison demandé pour le 16 décembreet le colis a été livré le 18 !!
ducoup les letchis moyen et les fruits de la passion heureusement qu'ils sont moins fragiles.
Depuis que je passe commande c'est la 1ére fois que je suis aussi déçu.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, ma nièce a reçu le colis dans les temps, mais les letchis étaient vert. Je vous avais transmis une réclamation le 19/12/20 sur webmaster@colispays.com avec photos à l'appui.
J'espère que vous ferez un geste commercial en lui envoyant un autre colis.
En vous remerciant.
J'espère que vous ferez un geste commercial en lui envoyant un autre colis.
En vous remerciant.
A
Note : 1 sur 5
Beaucoup de fruits pourris !!!
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu la commande alors que j’étais censé la recevoir le 18 décembre. J’ai attendu tout le week-end et j’ai toujours rien reçu. Pas de coup de fil donc je suis très déçu
A
Note : 1 sur 5
Une commande incomplète, il me manque un produit... J’attends un retour du sav, un sav qui manque de réactivité.
A
Note : 2 sur 5
le colis est bien arrivé, les fruits sont bons, mais la quantité de 10 kgs environ annoncée et de 8 kgs seulement livrés.
Déçue, manque de sérieux
Déçue, manque de sérieux
A
Note : 1 sur 5
bonjour,
mon colis devait être livré le 18 décembre, et rien a ce jour. Je demande le remboursement du montant de mon colis, soit 84,00 E. Bonne réception.
mon colis devait être livré le 18 décembre, et rien a ce jour. Je demande le remboursement du montant de mon colis, soit 84,00 E. Bonne réception.