Français 
A
Note : 1 sur 5
SERVICE INCOMPÉTENT. COLIS "PERDU" JAMAIS REMBOURSER DEPUIS LE MOIS DE DECEMBRE NOUS SOMMES EN FEVRIER
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
Le colis incomplet
A
Note : 1 sur 5
Le colis bouquet est arrivé à la date mais malheureusement les êtes des fleurs totalement écrasées. Malgré mon mail de réclamation, je n’ai eu aucun retour.
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu le colis commandé.
J’ai écrit un mail de réclamation mais sans réponse
Par le grand froid de ces derniers jours, certains fruits ont gelé...
J’ai écrit un mail de réclamation mais sans réponse
Par le grand froid de ces derniers jours, certains fruits ont gelé...
A
Note : 1 sur 5
Encore du retard sur ma commande, 2 jours qui ont été fatale au bouquet.
J’aimerais être remboursé car le bouquet est arrivé fané.
J’aimerais être remboursé car le bouquet est arrivé fané.
A
Note : 1 sur 5
Bouquet avec des fleurs fanées dans un colis intact pourtant
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivée avec 2 jours de retard, fleurs gelées et pour certaines mortes. SITE A EVITER
A
Note : 2 sur 5
Colifleuri plus commandé pour la saint-Valentin, livré sans la pochette en rafia composée de la crème pour le corps, l'huile de massage et le savon parfumé....très déçu.
A
Note : 2 sur 5
Client régulier et satisfait jusqu’à ce jour. Commande livrée non conforme.Article manquant
A
Note : 1 sur 5
Fleurs fanées à l’arrivée, bouquet terne et triste bon à jeter ! Arnaque totale
A
Note : 1 sur 5
COLIS RECU AVEC 72H de retard, après la saint valentin, fleurs complétement gelées et fichues produits alimentaires décongelés obligés de consommer rapidement.
A
Note : 2 sur 5
Fleurs abîmées, image lamentable de la Réunion...! C'est une honte de vendre aussi cher des fleurs qui seraient jetées à la boutique !
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le bon colis et je n’ai encore reçu aucun retour du SAV après envoie des photos et de la réclamation.
A
Note : 1 sur 5
colis pas livré a la date convenu
A
Note : 2 sur 5
Les fleurs sont arrivées congelées
Bouquet impresentable.
Bouquet impresentable.
A
Note : 1 sur 5
Fleur arrivé gelée est abîmer très déçu je ne recommanderai pas
A
Note : 1 sur 5
Fleurs arrivées à moitié fanées. Haut du bouquet tassé ce qui fait que les fleurs étaient cassées à leur sommet. Vraiment pas content du tout, vu le prix.
A
Note : 1 sur 5
Ce mail pour vous signaler mon mécontentement quant à la commande n° 4501310821 du 03/02/2021 qui devait être livrée le samedi 13 février. Cette commande n'a pas été livrée à la date et je la reçois ce jour dans l'état que vous pouvez constater sur les photos jointes. Je pense que le transporteur a stocké cette commande au "congélateur". Les fleurs sont fanées et commencent à pourrir. Je vous demande donc le remboursement de cette commande qui n'a pas été honorée dans les temps.
Merci de votre retour.
Merci de votre retour.
A
Note : 1 sur 5
Il y a eu erreur. Le colis livré n’était pas celui commandé
J’ai du faire une réclamation de plus d’autant plus que le colis livré était de 10euros moins cher que celui commandé
J’ai du faire une réclamation de plus d’autant plus que le colis livré était de 10euros moins cher que celui commandé
A
Note : 2 sur 5
Site bien fait
Mais je ne mets que 2 étoiles car le bouquet de fleurs est arrivé en mauvais état
Mais je ne mets que 2 étoiles car le bouquet de fleurs est arrivé en mauvais état
A
Note : 2 sur 5
Colis pas livré à la bonne date !!!
A
Note : 1 sur 5
colis arrivé endommagé
decu par la bouteille en plastique qui n'etait pas précisée !
decu par la bouteille en plastique qui n'etait pas précisée !
A
Note : 1 sur 5
2 commandes en 2 mois non livrées. La 1e remboursée après 4 relances. La seconde devait arriver vendredi... Aucune nouvelle. Le service colis pays a vraiment bien changé. Aucune excuse, aucun geste commercial et on se fiche du client...
A
Note : 1 sur 5
colis arrivé dans le délai. les fleurs du bouquet commandé étaient cassées(Alpinia ) , le lendemain il était fané! même les petits anthuriums n'ont pas résisté et ont fané; Au bout de 48h il ne reste que le feuillage...vraiment très déçue pour une première commande.
A
Note : 2 sur 5
Il ne sont pas joignable pas téléphone.
A
Note : 2 sur 5
bonjour,
Je trouves que votre partenariat avec chrono-post est nul car la livraison devais se faire le 06-02-2021et,cela n'a pas été le cas ,car toujours pas livré (avec des denrées périssable )
cdlt
Je trouves que votre partenariat avec chrono-post est nul car la livraison devais se faire le 06-02-2021et,cela n'a pas été le cas ,car toujours pas livré (avec des denrées périssable )
cdlt
A
Note : 2 sur 5
Livreur mal poli produits décongelés et manquant déçue
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçue. Le colis a été livré avec 48 heures de retard et donc les fruits étaient déjà abimés pour certains.
J'ai envoyé un mail pour le signaler et demander un geste commercial.
Je n'ai eu aucun retour
J'ai envoyé un mail pour le signaler et demander un geste commercial.
Je n'ai eu aucun retour
A
Note : 1 sur 5
Pas recu
A
Note : 1 sur 5
Livraison toujours pas effectuée changer de prestataire.
A
Note : 1 sur 5
Mon colis n’a jamais été envoyé et on ne m’a pas prévenu ! Je suis extrêmement déçu car après avoir appelé colis pays ils se sont pas excusé ou n’ont pas proposé une solution ! Je n’achèterai plus rien sur colis pays et ne le recommande à personne...
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais car les fruits étaient pourris inadmissibles car j ai achete trois colis les trois pourris manque de sérieux dans votre societé
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été averti de l'évolution de la livraison et le colis a été dépose devant la porte du destinataire. Ce qui n'est pas professionnel pour cette fois là.
A
Note : 1 sur 5
Ils n’ont pas pu envoyer le colis et je n’ai toujours pas été remboursé depuis 4 semaines
A
Note : 2 sur 5
J’ai passé une commande soit disant en promo avec un code - par internet il n’y avait moyen de valider la promo , j’ai du payé la totalité - J’ai appelé pour une réclamation , ils n’ont rien voulu entendre ?
Pour moi c’est des menteurs et arnaquées , leur site est à l’image de leur honnêteté -
Ça m’apprendra à faire confiance -
Merci et bonne continuation
Pour moi c’est des menteurs et arnaquées , leur site est à l’image de leur honnêteté -
Ça m’apprendra à faire confiance -
Merci et bonne continuation
A
Note : 2 sur 5
jamais reçu
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé à cette date 2 colis de letchis Un seul est parvenu . J'aimerai que vous me remboursiez le second
A
Note : 2 sur 5
un des 2 ananas était en parti non consommable et certains litchis présentaient des traces de moisissures , déçue par les colis dommage !
A
Note : 1 sur 5
Les samoussas été écrasé baigner dans du jus
A
Note : 2 sur 5
Colis livré avec 48h de retard !