Français 
A
Note : 1 sur 5
A l'occasion de la fête des mères j'ai acheté un colis contenant fruits de la passion , banane et 3 ananas. Ces derniers étaient tous pourris a linterieur. Je suis extrêmement déçue.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
problème de date et de lieu de livraison...le bouquet n était pas génial
je commande depuis des années et je suis décue...j'ai laissé un message sur le site et aucune réponse
je commande depuis des années et je suis décue...j'ai laissé un message sur le site et aucune réponse
A
Note : 2 sur 5
Déçu pas le SaV colipays, un colis d’orchidées prévu pour la fête des mères est arrivé dans les temps mais non conforme avec un élément cassé . malgré un mail de réclamation envoyé le lendemain avec photo à l’appui et un deuxième quelques jours plus tard je n’ai eu aucun retour , aucune réponse ..
Déçu par Colipays que je pensai être un prestataire sérieux
Déçu par Colipays que je pensai être un prestataire sérieux
A
Note : 2 sur 5
Bouquet ne correspondant pas à celui choisi
Manque des fleurs, beaucoup de feuillage peu de fleurs et certaines sont abîmées
Réclamation faite
Manque des fleurs, beaucoup de feuillage peu de fleurs et certaines sont abîmées
Réclamation faite
A
Note : 2 sur 5
Fruits arrives dans un état médiocre. Avocats murs à l'arrivée.
Pot de confiture et piments inutiles à mon sens, il vaut mieux plus de fruits/légumes.
Tarifs trop élevés pour le peu de contenu du colis..
Pot de confiture et piments inutiles à mon sens, il vaut mieux plus de fruits/légumes.
Tarifs trop élevés pour le peu de contenu du colis..
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de feuillage, pas beaucoup de fleurs, pas du tout correspondant à la photo, déçu.
A
Note : 1 sur 5
La commande devait être livrée vendredi et elle n'est toujours pas arrivée à ce jour. Je vous rappelle qu'il s'agit de produit congelés ( bouchons, samoussas,....) si la livraison a lieu demain, ces produits seront certainement impropres à la consommation. Que comptez vous faire ?
A
Note : 2 sur 5
Bonjour , je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, en effet , les cerises étaient en mauvais état pour la plus part . J'ai du jeter une partie des fruits car trop abimée . C'est la première fois que cela se produit , mais compte tenu du coût du colis je suis très hésitante pour une autre commande .
A
Note : 2 sur 5
Un tiers de la commande était manquant, j'attends encore.
A
Note : 1 sur 5
Les orchidées étaient abîmées. Les branches se sont cassées
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Un peu déçu j'attend le retour de ma réclamation. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Les fleurs étaient fanées et abîmées Le bouquet n a pas tenu plus de 2 jours Tres décevant
A
Note : 1 sur 5
Bouquet de fleurs très jolie et livraison respectée. Parfait
A
Note : 2 sur 5
Commande non reçue sans explication ni excuse. Pas de communication. Très déçue alors que j'ai déjà eu à faire à eux et que ça s'était très bien passé.
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de feuillage et peu de fleurs
Déçu
Déçu
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de feuillage et peu de fleurs
Je suis déçu
Je suis déçu
A
Note : 2 sur 5
pas livré a la date la personne etait présente mais on a préféré laissé un papier pour une autre date fleurs abimées très déçue
A
Note : 1 sur 5
Déçu par la qualité du bouquet : les fleurs sont de petite taille et certaines sont arrivées cassées.
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais livrée, SAV injoignable
Livraison pour la fête des mères ! Toujours pas de nouvelles ! Vos fleurs ne ressembleront plus à rien dans quelques jours ! Quelle arnaque
Livraison pour la fête des mères ! Toujours pas de nouvelles ! Vos fleurs ne ressembleront plus à rien dans quelques jours ! Quelle arnaque
A
Note : 1 sur 5
Colis livré a 40km de la destination dans un point relais vous avez perdu des clients
A
Note : 1 sur 5
Les longanis et les fruits de passions délicieux. En revanche les ananas, bouchons et samoussas pas terrible... Fromage,thon la différence ne se ressent pas...
A
Note : 1 sur 5
COLIS DEPOSE A UN POINT RELAIS AU LIEU D"ETRE DEPOSE CHEZ LE DESTINATAIRE.
SUTOUT QU C'EST UNE PERSONNE AGEE QUI NE SE DEPLACE PAS.
MERCI
SUTOUT QU C'EST UNE PERSONNE AGEE QUI NE SE DEPLACE PAS.
MERCI
A
Note : 2 sur 5
Pour le moment mon destinataire n as toujours rien reçu et la livraison était prévue pour le samedi 29 mai.
A
Note : 1 sur 5
Je suis client depuis de nombreuses années et je constate une baisse de qualité importante. Les derniers bouquets que j’ai commandé étaient moins bien préparés que les précédents, les fleurs sont moins bien emballées et le résultat est décevant. Aujourd’hui je trouve que la qualité de service n’est plus au rendez-vous et ne justifie plus le prix. Je suis déçu.
A
Note : 1 sur 5
colis à retirer au bureau de poste le lundi 31 mai pour une livraison prévue le samedi 29 avril. "Super" pour la fête des mères !!! Et pourtant il y avait du monde qui attendait le colis et il y avait un n° de téléphone. Même pas un avis dans la boîte à lettres, juste le mail de suivi. Très mauvais le service chronoposte.
A
Note : 2 sur 5
Manque le magnet. Manque aussi une étiquette sur un produit. Pas convaincu sur un prochain achat.
A
Note : 2 sur 5
JE COMMANDE REGULIEREMENT AVEC UN TAUX DE SATISFACTION TRES BON. POUR CETTE COMMANDE FETE DES MERES JE SUIS TRES DECU. LES FLEURS SONT ARRIVEES ABIMEES ET PLIEES
A
Note : 2 sur 5
cadeau pour la fête des mères qui a beaucoup déçu, ce n'est pas la 1ère fois (déjà avec les fruits il y a quelques années), j'irai désormais ailleurs.
A
Note : 2 sur 5
fleurs orchidée cassée a l'arrivée. Très mauvais le jour de la fête des mères !!!!
A
Note : 2 sur 5
Colis livré comme prévu, mais fleurs loin d'être fraîche, Alpinia fanés, et pas autant de fleurs qu'annoncé. Pour la fête des mères à 8000 kms, déçue...
A
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été livré
A
Note : 1 sur 5
Le colis n’a pas été livré à l’adresse fournie ... j’ai contacté colipays et je suis dans l’attente d’être rappelée... ce qui fait deux semaines
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite de ma commande, bouquet qui ne ressemblait pas du tout à la photo
A
Note : 1 sur 5
Le bouquet envoyé, arrivé en mauvais état
A
Note : 1 sur 5
Fleurs livrées samedi 29/05 pas fraîches. Déjà noircies 2 jours après, bouts abîmés. J'ai l'habitude de passe commande chez vous, là je suis très decue car c'est un cadeau pour la fête des mères.
A
Note : 1 sur 5
Bouquet reçu dans un état déplorable , e-mail envoyé de réclamation .aucune réponse à ce jour
A
Note : 1 sur 5
Le livreur n'est pas passé chez le destinataire qui était présent et prévenu.
Livraison directement faite en point relais ( dont les horaires précisent une fermeture le dimanche!)
Le colis a été récupéré Lundi (des fleurs pour la fête des mères)
Fiasco et je m'en foutisme complet.
Pour info , c'est le deuxième problème consécutif rencontré sur les livraisons.
Livraison directement faite en point relais ( dont les horaires précisent une fermeture le dimanche!)
Le colis a été récupéré Lundi (des fleurs pour la fête des mères)
Fiasco et je m'en foutisme complet.
Pour info , c'est le deuxième problème consécutif rencontré sur les livraisons.
A
Note : 2 sur 5
.Aucne réponse reçue sur les questions posées lors d'une précédente commande. En conclusion pas d'écoute du client, juste là pour encaisser son argent. Dommage dans 80% des cas les produits sont très bien mais ça ne suffit pas pour faire un client satisfait, l'écoute et l'attention sont nécessaires.
A
Note : 1 sur 5
Une déception ; le colis petit marché contient quelques pauvres fruits de très mauvaise qualité ! Comme pour tous les colis de fruits en général... Rapport qualité-prix c'est totalement une arnaque ;
A
Note : 2 sur 5
Le bouquet reçu ne correspondait pas aux attentes. Le nombre de fleurs reçu était inférieur à celui annoncé sur le site. Le feuillage était flétri!