Avis clients de Colipays

Ayant commandé des z’avocats ,ils sont arrivés mi murs la moitié était écrasée l’autre moitié tout noir à l’intérieur immangeable la peau très dur comme une coquille ,j’ai pu récupérer deux à peu près correct..

Pas livrer à la bonne adresse, les produits tous dans un état pitoyable, donc plus consommable...

Déçu car le colis deux jours après la livraison prévue. Réclamation en cours

La commande a été livrée avec un jour de retard malgré le délai entre celle-ci et la livraison. Bref, la personne partie à la retraite sans mon cadeau ...

Colis livré après la date prévue

Sur les 4 orchidées commandés et envoyées, deux sont arrivées avec la tige florale coupée.
Certainement du au transport, alors que la précédente commande est arrivée intacte avec le même produit.
Déçu...

Bonjour.
Mon colis a bien été reçu. Malheureusement les bouchons étaient déjà périmés. Mon oncle à été obligé de jeter. Pour les autres denrées pas de soucis.

le colis n'est pas arrivé à la date prévue,mais deux jours aprés et les avocats étaient écrasés!

La cause de mon mécontentement est que le colis, a été livré 2 jours en retard dommage pour un anniversaire

En colère, le colis prévu pour le 17/07 est arrivé le 19/07... soit 72h au lieu de 24h, passées en pleine chaleur, même les ananas étaient gâtés, la nourriture sous vide a été jeté à la poubelle (les bouchons ne sentaient pas le frais!). Attitude irrespectueuse du livreur (contact sms le 17/07 à 19h pour dire qu'il ne passera que le 19/07, puis appel manqué le 19/07 car a appelé en dehors du créneau prévu sur sms). Mon père a dû allé chercher son colis d'anniversaire au dépôt, pour moi c'est inadmissible! Client régulier, je suis très déçu!

Commande effectuée pour marquer un anniversaire...arrivée en retard de 2 jours. On rattrape le coup comment?

Aucune notification de livraison. Je n'ai pas été prévenue que le colis a été livré au point relais.

Bonjour. bananes et ananas bons Très déçu , les fruits de la passion sont acides et pas bons.

Produits arrivés même plus frais, chaud au toucher, très décu !

Devait être livré vendredi... nous sommes dimanche soir et toujours pas de colis!!!
C'est la seconde fois que çà arrive!... une fois avec des fleurs arrivées pourries... et là....
au cas où çà arrive... dans quel état??? Je suis furieuse!!!!

Colis arrivé à la date prévue, mais à l’ouverture du colis, des insectes vivants à l’intérieur. Et pas d’étiquette sur un bocal de confiture.

Commande passée le 9 juin pour une livraison demandée le 18 juin (pour la fête des pères) et malheureusement arrivée le 29 juin, soit plus de 10 jours après ! Les fruits étaient tous pourris évidemment. Colipays a proposé un remboursement mais à ce jour je n'ai rien reçu. Beaucoup de déception de la part du destinataire également. C'est la 1ère fois que cela m'arrive. D'habitude le site est assez fiable. AL

Toujours très satisfait de votre prestation.
Un amoureux de la réunion.

La dernière commande est décevante car la livraison n'a pas été faites le jour prévu mais presque une semaine après. Les fruits sont arrivés abîmés chez son destinataire. Il y a eu un gros souci avec la poste qui a reconnu son erreur car le livreur n'a même pas eu le bon sens de téléphoner ni au destinataire ni à l'expéditeur ni à Colipays. Je suis très mécontente et suis toujours en attente des nouvelles de votre service clients pour un remboursement de mon colis.

Bonjour
J’habite aux États Unis et je voulais faire une surprise à ma sœur pour son anniversaire. Le livreur n’est jamais venu à sa maison et à déposé le colis dans un point de retrait. Elle a récupéré le colis deux jours plus tard donc, Inutile de vous dire que la surprise a été complètement foiré et que les produits si cher ont été jeté à la poubelle. Vraiment déçu.

Colis arrivé trés en retard du coup avec produit périmé
en attente de remboursement mais pas de news

Colis jamais arrivé et pas de news

Aucune fiabilité de chronopost qui ne livre pas à l'adresse ( mise à disposition à Montpellier 60 km ). Ils sont incompétents, les chauffeurs je m'en foutistes, cela nuit beaucoup à votre image. et vous coute cher puisque je vais demander le remboursement de mon colis. Une ancienne cliente...

CEST LA LIVRAISON QUI NEST PAS SUIVIE

Le colis a été jeté par dessus le portail est à atterri abîmé dans la cours de mes amis.
Le contenu est resté là journee dans l humidité (pluie)
Jamais eu de contact avec le livreur (sauf un sms)

La personne qui a livré le colis à Kingersheim n'a pas sonné et a bloqué la boîte aux lettres de ma sœur en y introduisant le paquet. Il a fallu faire appel à un professionnel pour débloquer la boîte aux lettres. En plus, les goyaviers étaient carrément inexistants.

Dur les 2 colis envoyés pour la fête des pères... Un colis était correct l autre les bananes n étaient pas de bonnes qualité

Colis zavocat plus de la moitié écrasé et noir à l'intérieur, plus 2 éventrés.
Une catastrophe

Bonjour, pas du tout déçu de vous les produits de bonne qualité, la livraison rapide et correcte merci je recommande zt heureusement que vous êtes là

Déçu de mon achat ,certaines cerises étaient pouries et aucun goût de cerises,pas sucrées , aucune saveur ! Aucun plaisir à les manger .

Problèmes de livraison avec du retard et la moitié du colis perdu car stocké dans la chaleur.
Dommage car les prestations son habituellement bonnes.

Message affiché sur le carton à la vue de tous
Site simple et peu de choix

1 colis sur 3 de livrés

Une boîte ( chocolat) ne contenait presque rien.
16 chocolats ça fait un peu radin je trouve

Ananas trop mûrs, fruits de la passion quelconques, seules les bananes étaient bonnes. Très loin de ce que l’on attendait de ce colis.

Le livreur a laissé le colis à la voisine alors que ce n'était pas convenu comme ça. Heureusement nous l'avons récupéré mais cela aurait pu se dérouler moins bien. Sinon, le colis était en très bon état, merci.

Colisplaya envoyé sur Port St Louis du Rhône pour le samedi 12 juin. La personne réceptionnaire absente au moment de la réception (n°s de téléphone indiqués : fixe et portable). Pas d'appel ! Le colis a été JETÉ par dessus le portillon ! Résultat : les deux branches d'orchidée sont cassées ! Elles ont été scotchées par ma tante.
SAV contacté hier après-midi (soit lundi), a besoin de photos pour lancer la réclamation, ma tante âgée de 81 ans ne peut le faire, je dois attendre la venue de sa fille pour avoir ces "preuves".
J'avais (déjà) signalé un problème avec une livraison au mois de mars toujours à Port St Louis du Rhône : un avis de passage avait été mis dans la boîte aux lettres alors que ma tante (81 ans) était là ! Elle avait dû aller chercher le colis à un point relais !
Suite à mon avis critique du mois de mars, pas un SEUL message de votre part pour signaler que vous l'aviez bien lu (j'imaginais bien qu'il n'allait pas être "publié" !) et peut-être suggérer dans votre réponse que vous alliez essayer de faire le nécessaire auprès de votre prestataire sur place.
Dommage !
J'attends les photos de ma cousine pour vous faire ma réclamation comme vous le souhaitez.
Andrée Féménia

Très déçue que le bouquet soit arrivé 2 jours plus tard avec des fleurs fanées

Dans mon colis c'étais marqué une bouteilles de isautier banane flambé et patate et il avait juste une bouteilles au lieu de 2

La commande prévue pour le 9juin n'est toujours pas arrivé !!!!!!!!!