Avis clients de Colipays

C'est la seconde année de suite que mon colis Chronopost n'est pas remis le jour demandé.
Il m'est indiqué que l'adresse n'est pas trouvée sans que le livreur ne passe un coup de téléphone et alors que je suis présent.
ce sera ma dernière commande

De nombreux letchis moisis, séchés très déçus .
Je note une dégradation dans la qualité des produits. Cela avait déjà été le cas l’année dernière.
L’année prochaine j’opterai pour une autre solution.
Très déçus.

La commande n'a toujours pas été livrée au bout de 4jours,je vous ai envoyé un mail aujourd'hui même .
Normalement la livraison était prévue pour le 18decembre

En ce qui concerne la commande de fruits très bien rien a dire....
j'utilise depuis longtemp colis pays....mais le bouquet reçu ne correspond enrien à mes attentes....beaucoup de feuillage et les fleurs mises...pas le nombre et habimés..aucune chance de les rattrapper....franchement là..du vol!!!

Ce colis devait arriver samedi 18/12/2021 à Pringy en haute Savoie chez ma fille pour son anniversaire, mais elle ne l’ a pas reçu
C’est pourquoi je demande le remboursement de mes frais ( 89 € )

A ce prix, je m’attendais à beaucoup, très déçue, pour la première fois que je faisais une commande chez colipays… et bien ce sera la dernière. Plus jamais et je ne recommande absolument pas.

letchis abimé, petits , pas encore bien mur
auriez vous une proposition commerciale

J’ai envoyé 1 Colis à un proche, et les Letchis étaient pourris , très déçue.

Pas pratique j'ai commandé 2 même colis à 3mn d'intervalle par erreur. Trop trop cher je ne referai plus

Tous les fruits écrasés et abimés. Ca fait cher le kilo de Letchis.

Je n’ai pas reçu le colis à la date demandé. Et les fruits étaient à moitiés passer, périmé, rempli de moisissure.

tres decue! pour la 1ere fois les letchis etaient quasi tous petits et marrons. je n'ai pas pu en offrir. je ne sais pas si je revommanderai...

Prestataire livraison pas sérieux livraison à fait l objet d une réclamation

Je ne suis pas satisfaite mon colis devais arriver le 17 il est pas arrivé à temps le 18 on était obligé d’aller le récupérer à 40 min de chez pour qu’au final avoir des letchi pourries

Très bien pour les fruits MAIS attention pour les fleurs tres tres déçue ne correspond pas à la photo fleur minuscule

J'ai vu passer la camionnette de Chronopost vendredi : ils ont téléphoné, mais j'étais en visio alors je n'ai pas répondu et ils ne sont même pas venu sonner à la sonnette alors que mon épouse était là, ni n'ont même pas mis un papier dans la boîte aux lettres pour dire où on doit aller le chercher. Ils n'ont pas relivré le samedi et sont fermés l'après-midi. J'attends lundi... Le pire, c'est que j'ai vu des litchis à 2 € le kg comme à la Réunion, alors que le colis coûte 64 €. Nulle part je trouve où me renseigner ou faire une réclamation. Je suis très mécontent de cette expérience.

Changement de site de livraison

Letchis arrivrés beaucoup trop mûrs … déçus pour le prix

déçu car le fond d'un carton de litchi est moisi

Le colis est arrivé abîmé un flacon a été cassé
Il n’a pas été livré à la date prévue mais le lendemain
Très moyen pour une prestation de ce tarif

Pas de livraison le jour prévu ni encore le suivant. Pas d’informations. Bref lamentable. Je ne peux pas être assuré de la livraison. Et toujours pas remboursé !!!!! Lamentable.

Délais non respectés. Un colis non livré. Je vous l’ai déjà fait savoir par mail sans aucune réponse

Publicité ça mensongère car dans le colis 3 fruits de la passion alors que sur la photo du site et présentation du colis il y en a plusieurs. De plus dans le descriptif le nombre ´ ´ est pas mentionné. Mécontente par rapport au prix et du nombre de fruits de la passion !!!

Colis livré le lendemain de la date prévue, donc problème pour réorganiser l'emploi du temps du destinataire. Pas reçue de message pour prévenir du problème de réacheminement, ni mail de suivi du colis. Grosse déception.

Je critique je je commanderai plus ! Encore une fois date non respectée !!!

Déçu de la commande KP970604042FR car à peine 2 jours après le bouquet était déjà fané. De plus, j'ai eu l'impression que la préparation a été effectuée à l'arrache. Ça ne correspondait pas à la photo du site. Je ne recommanderais plus colipays à une tiers personne.

Délais non respectés. Je suis très mécontente

Fruits pas frais. Délais non respectés.

très déçus de l’envoi. litchis abîmés et pas rouges donc pas sucrés. 89 euros pour 4 kg, et quand on voit la beauté de ces fruits sur les arbres, c’est très dommage de livrer des abîmes . c’est tout simplement triste de vendre du rêve.

J'ai annulé ma commande par mail le jour même et elle n'a pas été prise en compte

Livraison prévue le 15/12, le prestataire a déposé un avis de passage le 14 donc la veille. Ma fille a appelé pour dire de repasser le lendemain entre 7h et 11h30 car après absente et il a remit un avis de passage à 13h30. A ce jour le colis tjs pas récupéré et nous sommes le 17/12. Cordialement

Les letchis sont arrivés complètement pourris ce qui est inadmissible vu le prix du colis. Et aucune réponse du SAV.

Je garde une mauvaise expérience de ce site.
Pour le prix payer, le service n'est pas eu RDV, certes le colis été bien emballé mais plus de la moitié des letchis sont arrivés abimés.
Quand à la livraison par chrono post, une catastrophe, j'ai attendu mon colis toute la journée chez moi, pour que le livreur dit qu'il n'y avait personne, j'ai du aller le récupérer dans un point relais, et ce n'est pas la première fois.
C'est dommage car un colipays reçu en métropole , surtout en période de fête de fin d'année devrait nous donner du baume au coeur.
Je ne recommanderai pas.

La commande devait être livrée le 15 décembre. Le destinataire reçoit un appel le 15 décembre du livreur qui lui dit qu'il va arriver. Plus aucune nouvelle jusqu'au 16 décembre donc 24h de fraîcheur en moins pour les fruits et une livraison en retard d'1 jour par rapport à ce qui était prévu. Ducoup quelques fruits pourris à l'arrivée. A ce prix là c'est une honte ! Nous ne reprendrons plus jamais de colis chez vous

Ma cousine de Toulouse a reçu son colis un jour avant letchis pourris gates photo à l'appui nous sommes désolées c'est une mauvaise le 1 .
Cordialement.

Problèmes de saisie / enregistrement des informations.

Très déçu, les colis sont moins protégés , donc de la casse, et ils sont arrivés avec 1 jour de retard

Ma commande n'est pas livré et on ne me répond même pas

j'ai été choqué de la vue du contenu du 1er carton sur les 4 que j'avais reçu, mais en ouvrant le 2eme , c'était encore pire, c'est honteux de nous faire parvenir des produits comme ça, odeur nauséabonde de pourriture, noircit et moisissures blanches, en gros pourris, c'est vraiment une honte de votre part de faire cette prestation, très très déçu, au vue du prix que ça m'a coûté 114€ les 8kg pour une médiocre qualité.
j'ai fait une réclamation et aucunes réponses venant de Colipays.
C'est terminé je n'en commanderai plus jamais.
Faites attention à vous autres qui commander par la suite à vos risques et périls.
Dans l'attente d'une réponse venant de votre part COLiPAYS !!!!

ma commande n'est pas arrivée !!!! Deuxième incident en moins de 15 jours !