Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Ce colis devait arriver samedi 18/12/2021 à Pringy en haute Savoie chez ma fille pour son anniversaire, mais elle ne l’ a pas reçu
C’est pourquoi je demande le remboursement de mes frais ( 89 € )
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
A ce prix, je m’attendais à beaucoup, très déçue, pour la première fois que je faisais une commande chez colipays… et bien ce sera la dernière. Plus jamais et je ne recommande absolument pas.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
letchis abimé, petits , pas encore bien mur
auriez vous une proposition commerciale
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J’ai envoyé 1 Colis à un proche, et les Letchis étaient pourris , très déçue.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Pas pratique j'ai commandé 2 même colis à 3mn d'intervalle par erreur. Trop trop cher je ne referai plus
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Tous les fruits écrasés et abimés. Ca fait cher le kilo de Letchis.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Je n’ai pas reçu le colis à la date demandé. Et les fruits étaient à moitiés passer, périmé, rempli de moisissure.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
tres decue! pour la 1ere fois les letchis etaient quasi tous petits et marrons. je n'ai pas pu en offrir. je ne sais pas si je revommanderai...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Prestataire livraison pas sérieux livraison à fait l objet d une réclamation
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Je ne suis pas satisfaite mon colis devais arriver le 17 il est pas arrivé à temps le 18 on était obligé d’aller le récupérer à 40 min de chez pour qu’au final avoir des letchi pourries
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bien pour les fruits MAIS attention pour les fleurs tres tres déçue ne correspond pas à la photo fleur minuscule
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
J'ai vu passer la camionnette de Chronopost vendredi : ils ont téléphoné, mais j'étais en visio alors je n'ai pas répondu et ils ne sont même pas venu sonner à la sonnette alors que mon épouse était là, ni n'ont même pas mis un papier dans la boîte aux lettres pour dire où on doit aller le chercher. Ils n'ont pas relivré le samedi et sont fermés l'après-midi. J'attends lundi... Le pire, c'est que j'ai vu des litchis à 2 € le kg comme à la Réunion, alors que le colis coûte 64 €. Nulle part je trouve où me renseigner ou faire une réclamation. Je suis très mécontent de cette expérience.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Changement de site de livraison
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Letchis arrivrés beaucoup trop mûrs … déçus pour le prix
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
déçu car le fond d'un carton de litchi est moisi
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Le colis est arrivé abîmé un flacon a été cassé
Il n’a pas été livré à la date prévue mais le lendemain
Très moyen pour une prestation de ce tarif
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Pas de livraison le jour prévu ni encore le suivant. Pas d’informations. Bref lamentable. Je ne peux pas être assuré de la livraison. Et toujours pas remboursé !!!!! Lamentable.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Délais non respectés. Un colis non livré. Je vous l’ai déjà fait savoir par mail sans aucune réponse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Publicité ça mensongère car dans le colis 3 fruits de la passion alors que sur la photo du site et présentation du colis il y en a plusieurs. De plus dans le descriptif le nombre ´ ´ est pas mentionné. Mécontente par rapport au prix et du nombre de fruits de la passion !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Colis livré le lendemain de la date prévue, donc problème pour réorganiser l'emploi du temps du destinataire. Pas reçue de message pour prévenir du problème de réacheminement, ni mail de suivi du colis. Grosse déception.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Je critique je je commanderai plus ! Encore une fois date non respectée !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Déçu de la commande KP970604042FR car à peine 2 jours après le bouquet était déjà fané. De plus, j'ai eu l'impression que la préparation a été effectuée à l'arrache. Ça ne correspondait pas à la photo du site. Je ne recommanderais plus colipays à une tiers personne.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Délais non respectés. Je suis très mécontente
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Fruits pas frais. Délais non respectés.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
très déçus de l’envoi. litchis abîmés et pas rouges donc pas sucrés. 89 euros pour 4 kg, et quand on voit la beauté de ces fruits sur les arbres, c’est très dommage de livrer des abîmes . c’est tout simplement triste de vendre du rêve.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
J'ai annulé ma commande par mail le jour même et elle n'a pas été prise en compte
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison prévue le 15/12, le prestataire a déposé un avis de passage le 14 donc la veille. Ma fille a appelé pour dire de repasser le lendemain entre 7h et 11h30 car après absente et il a remit un avis de passage à 13h30. A ce jour le colis tjs pas récupéré et nous sommes le 17/12. Cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Les letchis sont arrivés complètement pourris ce qui est inadmissible vu le prix du colis. Et aucune réponse du SAV.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Je garde une mauvaise expérience de ce site.
Pour le prix payer, le service n'est pas eu RDV, certes le colis été bien emballé mais plus de la moitié des letchis sont arrivés abimés.
Quand à la livraison par chrono post, une catastrophe, j'ai attendu mon colis toute la journée chez moi, pour que le livreur dit qu'il n'y avait personne, j'ai du aller le récupérer dans un point relais, et ce n'est pas la première fois.
C'est dommage car un colipays reçu en métropole , surtout en période de fête de fin d'année devrait nous donner du baume au coeur.
Je ne recommanderai pas.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La commande devait être livrée le 15 décembre. Le destinataire reçoit un appel le 15 décembre du livreur qui lui dit qu'il va arriver. Plus aucune nouvelle jusqu'au 16 décembre donc 24h de fraîcheur en moins pour les fruits et une livraison en retard d'1 jour par rapport à ce qui était prévu. Ducoup quelques fruits pourris à l'arrivée. A ce prix là c'est une honte ! Nous ne reprendrons plus jamais de colis chez vous
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Ma cousine de Toulouse a reçu son colis un jour avant letchis pourris gates photo à l'appui nous sommes désolées c'est une mauvaise le 1 .
Cordialement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Problèmes de saisie / enregistrement des informations.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très déçu, les colis sont moins protégés , donc de la casse, et ils sont arrivés avec 1 jour de retard
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Ma commande n'est pas livré et on ne me répond même pas
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
j'ai été choqué de la vue du contenu du 1er carton sur les 4 que j'avais reçu, mais en ouvrant le 2eme , c'était encore pire, c'est honteux de nous faire parvenir des produits comme ça, odeur nauséabonde de pourriture, noircit et moisissures blanches, en gros pourris, c'est vraiment une honte de votre part de faire cette prestation, très très déçu, au vue du prix que ça m'a coûté 114€ les 8kg pour une médiocre qualité.
j'ai fait une réclamation et aucunes réponses venant de Colipays.
C'est terminé je n'en commanderai plus jamais.
Faites attention à vous autres qui commander par la suite à vos risques et périls.
Dans l'attente d'une réponse venant de votre part COLiPAYS !!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
ma commande n'est pas arrivée !!!! Deuxième incident en moins de 15 jours !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Livraison non effectuée au domicile
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Fleurs reçues petites et pas fraîches, bien loin des produits habituellement livrés. C'était pour un anniversaire....Vraiment dommage.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Une bonne partie des litchis n'étaient pas mûrs !
Donc pas bons
Réponse de Colipays
Bonjour JACQUES , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Les lychees ne sont pas frais, dans cette sachet de lychees il y en a qui sont pourris.
Il manque 200 g dans chaque sachet soit 800g au total sur le colis de 8kg de lychees. C'est une fraude ! C'est beaucoup moins beau que l année dernière.
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