Français 
A
Note : 2 sur 5
Ne demandez plus la date de livraison souhaitée,vous ne la respectez jamais. Facile d être tjs disponible pour réception.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
2 colis sur 3 livrés
Les colis livrer avec 1 jours de retard
SAV incompétent
Franchement dégoûté
A éviter absolument
Les colis livrer avec 1 jours de retard
SAV incompétent
Franchement dégoûté
A éviter absolument
A
Note : 1 sur 5
Le bouquet de fleur commande pour le 22/12 est arrivé le 20/12…avec des fleurs cassées . Le 24/12 il est fané - le produit n’est pas à la hauteur. Très décevant pour un cadeau de noël.
A
Note : 2 sur 5
les letchis sont arrivés abimés, fendus et un peu pourris. Ils étaient aussi très petits. Du liquide suintait d'un ananas
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu
A
Note : 1 sur 5
Livraison à la date
A
Note : 2 sur 5
Le colis n’a pas été livré à domicile mais dans un point relais.
Ma mère très âgée étant dans l.incapacité de se déplacer et porter le colis, j.ai du trouver une solution pour que quelqu’un lui apporte le colis
Je trouve inadmissible que le mode de livraison n’est pas été fait respecté
Ma mère très âgée étant dans l.incapacité de se déplacer et porter le colis, j.ai du trouver une solution pour que quelqu’un lui apporte le colis
Je trouve inadmissible que le mode de livraison n’est pas été fait respecté
A
Note : 1 sur 5
Le colis n a pas été livré.le sav est très difficile à avoir et pas du tout efficace.Aucun remboursement ou de colis renvoyé.pas de nouvelles après avoir appelé plusieurs fois en plus du mail.très déçu
A
Note : 2 sur 5
Les 10% de réduction à la commande n’ont pas été pris en compte
Merci de faire le nécessaire
Joyeux Noël
Merci de faire le nécessaire
Joyeux Noël
A
Note : 1 sur 5
Deux colis commandes , aucun d entre eux livrés le bon jour ( deux puis trois jours apres) pour des fruits , certains destinataires n ont pas pu en profiter , du gâchis,
A
Note : 2 sur 5
J ai déjà contacter le sav par mail, mais pas de réponse. En effet un colis a été livré avec des fruits tout abîmés et noir. Au prix payé on est en droit d attendre de la qualité.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu par rapport à la qualité habituelle. 80% environ consommables. Beaucoup trop de branches. Les fruits de dessous écrasés...
A
Note : 1 sur 5
Mon colis est livré le 27 au lieu du 22 sans aucune explications et colispays est injoignable
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfait
A
Note : 2 sur 5
La personne a attendu toute la journée et vous avez livré le lendemain donc tout son planning chamboulé pour rien
A
Note : 1 sur 5
Colis abîmé
A
Note : 1 sur 5
Prévu le 22 déc, pas encore livré, dans quel états ils vont Arivès ?
Kdo de Noël à l'eau
Kdo de Noël à l'eau
A
Note : 2 sur 5
Une remise de 10% envoyée par de nombreux mail.
Impossible de rentrer le code promo sur ma commande.
Je suis très déçu de colipays !
Impossible de rentrer le code promo sur ma commande.
Je suis très déçu de colipays !
A
Note : 2 sur 5
La commande n'a pas été livrée le jour prévu. Le conservateur de froid était totalement décongelé..Je n'ai pas pu donner le cadeau prévu à mon amie. Je ne suis pas satisfaite, colipays n'as tenu ses engagements. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Reçu avec 3 jours de retard pour l’un et pas arrivé pour l’autre! Très en colère !
A
Note : 1 sur 5
Le paquet est arrivé ouvert . Les gâteaux etaient brisés. Mauvaise impression.
A
Note : 2 sur 5
Les mangues et letchis sont arrivés gâtés. Vu le prix d'envoi et votre "expérience" c'est tout simplement inadmissible !!!
A
Note : 2 sur 5
Fleurs très jolie livrée en temps. Mais manque une option a 8€. Mail fait au sav dans réponse. Appel sav deux fois après 5 minutes d attentes ça coupe. Au prix qu on paye pourrait faire mieux
A
Note : 2 sur 5
Comme d’habitude le colis n’a pas été livré à la date prévue… Mais il est heureusement arrivé en bon état.
A
Note : 1 sur 5
Dates de livraison non respectée. Tres dur d'avoir quelqun au telephone (plus de 25 appels sur 2 jours) pour finalement avoir une personne qui ne ma apporté aucune reponse ni solution. Le cadeau de noel ne sera pas sur la sapin. Très déçu
A
Note : 1 sur 5
Ma commande n'a pas été livrée à la date prévue !! C'était prévue pour le 23 décembre nous sommes le 24 et toujours rien
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé un colis letchis passion et la livraison est arrivée 14 jours après la date d'envoi,(Letchis nauséabonds, fruits de la passion acide) et toujours pas de réponse du SAV qui après plusieurs tentative me répond " On vous rappelle sous 48 Heures" les heures ne sont pas les mêmes à colipays qu' en métropole car cela dure depuis 15 jours
A
Note : 1 sur 5
BONJOUR
POUR UN CLOIS 10-10
ET LAUTRE TOUJOURS PAS DE NOUVELLES ZERO
POUR UN CLOIS 10-10
ET LAUTRE TOUJOURS PAS DE NOUVELLES ZERO
A
Note : 2 sur 5
La livraison est déplorable.
Commande de 2 colis attendue pour le 22/12.
Impossibilité de modifier l adresse de livraison du colis 2 lors de la commande.
Colis 1 arrivé à la bonne date. Pour le second, il faudra attendre le 24/12 entre 8h et 18h...
Très déçue
Commande de 2 colis attendue pour le 22/12.
Impossibilité de modifier l adresse de livraison du colis 2 lors de la commande.
Colis 1 arrivé à la bonne date. Pour le second, il faudra attendre le 24/12 entre 8h et 18h...
Très déçue
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais livré
.tres déçus. Mes réclamations et demandes d'explications restent sans réponse
.tres déçus. Mes réclamations et demandes d'explications restent sans réponse
A
Note : 2 sur 5
Colis mis dans la boîte aux lettres …donc emballage arraché … fruits litchi’s écrasés…. Je suis très déçu de cette livraison
A
Note : 2 sur 5
Trop cher pour ce que c'est ! Colis fruit letchis livré 2 jours plus tôt que prévu sans raison. Fruits en partie pas frais. Les letchis (de La Réunion) étaient plus frais et moins cher au marché ce matin. Je ne recommanderai plus.
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé à la date prévue. Les fleurs sont complètement seches et fanées. Une honte....
A
Note : 2 sur 5
Le colis, commandé 3 semaines à l'avance, n'a pas été livré au jour demandé pour fêter un anniversaire. La préparation a été effectuée le dimanche midi mais le colis n'est parti que le mardi après-midi, entre temps, les samoussas, bonbons piment etc ont bien eu le temps de décongeler!!! Payer le prix fort pour avoir une livraison au jour demandé et ne pas avoir satisfaction est très regrettable et n'a aucun intérêt. Grosse déception.
A
Note : 2 sur 5
Letchis acides de 2 personnes qui m'ont fait remonter linfo et 1 colis n'a pas été livré en temps réel. Je suis déçue cette année de vos services. Bonne réception à vous et bonnes fêtes.
A
Note : 2 sur 5
Prévision de livraison pour noël 1 mois a l'avance....et pas de livraison !!!!
du coup le repas tombe a l'eau.... c'était ma dernière commande.
du coup le repas tombe a l'eau.... c'était ma dernière commande.
A
Note : 2 sur 5
J'ai toujours été ravie par les colis fruits mais ma commande de bouquet était décevante, un jolie bouquet conforme mais un deuxième avec moins de fleurs et des fleurs abîmées, je suis déçue pour la première fois
A
Note : 1 sur 5
Colis letchi commander pour les fêtes
Les fruits été moisi pourri le carton rempli de jus et fruit une odeur ce dégager du carton j'ai tout de suite appelé le service pour savoir la procédure à faire on pe dis de contacter le SAV le souci c'est que le SAV nous pouvons les contacter que par mail ce que j'ai fait avec tout les photos je n'ai reçu aucune réponse est la suite bien cher pour des fruits moisi et pourri je suis vraiment déçu de la prise en compte de ma demande j'ai déjà commander mais la je ne reviendrai plus un client très déçu.
Les fruits été moisi pourri le carton rempli de jus et fruit une odeur ce dégager du carton j'ai tout de suite appelé le service pour savoir la procédure à faire on pe dis de contacter le SAV le souci c'est que le SAV nous pouvons les contacter que par mail ce que j'ai fait avec tout les photos je n'ai reçu aucune réponse est la suite bien cher pour des fruits moisi et pourri je suis vraiment déçu de la prise en compte de ma demande j'ai déjà commander mais la je ne reviendrai plus un client très déçu.
A
Note : 2 sur 5
Retard plus plus
A
Note : 1 sur 5
Mes parents ont reçu un bouquet de feuilles et les quelques fleurs au milieu étaient si défraîchies qu’elles ont fané dès le lendemain. Ils étaient très déçus et je le suis aussi.