Français 
A
Note : 1 sur 5
Je suis trés déçue par la composition du colis.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Les letchis abîmés gâté pourri au bout de 3 jours je vais faire des réclamations avec photos au sav
A
Note : 1 sur 5
Les litchis sont arrivés pourris.
A
Note : 2 sur 5
Livraison prévue le matin. Arrivée finalement l’apres midi. Letchis vert reçu et tout ca pour 114€
A
Note : 2 sur 5
bonjour
colis arrivé mais toute les fleurs sont arrivee cassees malheuressement
je vous ait envoyer un mail avec photos
colis arrivé mais toute les fleurs sont arrivee cassees malheuressement
je vous ait envoyer un mail avec photos
A
Note : 1 sur 5
Pas de nouvelle de ma commande
C’est regrettable
C’est regrettable
A
Note : 1 sur 5
Colis pas livré à la bonne date !
Demandé le 24 déc et livré le 22 !
Pas contente
Demandé le 24 déc et livré le 22 !
Pas contente
A
Note : 1 sur 5
Bouteilles cassées à l’intérieur du colis, grosse déception
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec 24h de retard. Pas de message de chronopost, heureusement que nous avons été voir le suivi. Il a fallu les contacter, chose longue et difficile. Ils noud ont dit qu'il n'y avait pas d'adresse de livraison d'indiqué sur le colis.
Nous avons dû contacter les destinataires pour savoir s'ils étaient disponibles le lendemain. Organisation de plus à faire et surprise gâché. Dommage
Nous avons dû contacter les destinataires pour savoir s'ils étaient disponibles le lendemain. Organisation de plus à faire et surprise gâché. Dommage
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j’avais été très satisfaite de mes commandes de l’an passée, par contre cette fois ci l’envoi n’était pas conforme, à savoir que les letchies étaient exempt de branches et donc arrivés à destination avec la peau déjà bien marron.
A
Note : 1 sur 5
Le livreur n'as pas pris la peine de sonner à l'interphone. Il a appelé directement 1 fois ur le telephone puis il est parti... Le colis aura donc 3 jours de retard...
Je pense qu'il faut revoir les consignes pour vos livreur.
Je pense qu'il faut revoir les consignes pour vos livreur.
A
Note : 2 sur 5
Qualité moyenne des produits envoyés (bouchons et samoussas). De plus ja n’ai pas pu attendre le changement de couleur des ananas (vert à maturité) car au bout d’un jour, une mousse blanche a commencé à recouvrir les ananas et des insectes blancs étaient dessus. J’ai du peler les fruits rapidement. Decue du colislafete
A
Note : 1 sur 5
2 mails envoyés au service client concernant ma commande de fleurs et fruits sans réponse
Je ne commanderai plus chez vous
Je ne commanderai plus chez vous
A
Note : 1 sur 5
HONTEUX!!! Non livré le 23!! On appelle et on nous dit colis à Chronopost. Chronopost nous dit pas d'adresse car commande faite par stylo!! FAUX CAR FAITE EN LIGNE. IN NOUS DIT LIVRAISON LE lundi d’après. Alors que denrées périssables. Native de la réunion plus jamais je ne ferais de commandes ni chez vous ni par Chronopost et les réseaux dès lundi auront de la très mauvaises publicités! Merci pour mon Noel SANS CADEAU
A
Note : 1 sur 5
les litchi était pourri ,il a fallu trier pour en manger !!!
c'était un cadeau surprise, mais mauvaise surprise des litchi pourri...
c'était un cadeau surprise, mais mauvaise surprise des litchi pourri...
A
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu du colis , les letchis branchés c’est pas ça ,j’aurais voulu avoir un ananas de plus au lieu de deux barquettes de fruits de la passion .Déjà que les letchis étais très petits cette année .Vraiment pas top pour le prix très très très déçu .Et c’est une réunionnaise qui sais de quoi elle parle .pire pas de mail de suivi pour les trois colis !!!!
A
Note : 2 sur 5
Colis livré en point relais, sans que la personne soit informé et averti qu il fallait qu elle aille le retiré.
Donc si je n avais pas appelé le colis serait resté au point relais.
Je ne suis pas du tout satisfaite du service.
Donc si je n avais pas appelé le colis serait resté au point relais.
Je ne suis pas du tout satisfaite du service.
A
Note : 1 sur 5
Sur 2 commandes effectuées mi-décembre, une n'a pas été livrée le jour convenu. Il m'a été impossible de contacter le service client par téléphone et la réponse que j'ai eu de Colipays à ma réclamation par mail était sans lien avec ma réclamation. Le service est complètement défaillant. Je ne recommanderai pas Colipays
A
Note : 2 sur 5
Toujours livré à une date de votre convenance mais jamais à la date souhaitée..
A
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé avec un jour de retard , celui ci était prévu pour un repas de famille le 23 décembre et devait être le dessert …
A
Note : 1 sur 5
Le destinataire n'a jamais été contacté et le colis livré ne correspondait pas à celui commandé. Dommage.
A
Note : 1 sur 5
Litchi petit acide brun livraison chrono post nul livraison prévue le 23 a mon domicile étant en invalidité je suis toujours chez-moi le livreur a marquer adresse incomplète alors que sur le colis l adresse est bonne ,il n as pas du vouloir s emmerder du coup j ai dû aller le chercher au dépôt à mouguerre pour avoir des litchis médiocre je ne recommanderai plus
A
Note : 1 sur 5
Livraison impeccable et produits de qualité
A
Note : 2 sur 5
Letchi vert, acre petit semblable a des grains de longanis, pour cette année, c'est plutôt de la déception, et un dessert festif au arome du pays gâchée.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec un jour de retard avec litchis trop mûrs ️️
A
Note : 1 sur 5
Très déçue par colipays qui a été incapable de me créditer mes points de fidélité. Je les ai réclamés pendant plus de 2 semaines afin de profiter d’un tarif réduit pour une autre commande que j’ai due payer plein pot.
Une cliente très insatisfaite
Une cliente très insatisfaite
A
Note : 1 sur 5
Le jour de livraison n’était pas respecté.
A
Note : 1 sur 5
litchis tous pourris dans les sacs en plastique au lieu de barquettes
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais. Colis pas livré. J'ai dû appeler pour apprendre que finalement le colis avait été déposé dans un point de retrait. La personne au bout du fil n'en avait rien à faire de ma demande. Lorsque le destinataire est parti au point de retrait, on lui a signifié qu'il fallait un mot de passe qu'on n'a jamais eu. Résultats des courses, le colis pourrit depuis deux jours dans un point de retrait sans qu'on ait le droit de le récupérer. J'ai rappelé le service , aucune réponse. Je vais exiger un remboursement. C une honte de fournir un service aussi mauvais et déplorable.
A
Note : 2 sur 5
Une vingtaine de letchis sont pourris et un ananas sur 2 .
A
Note : 2 sur 5
Livraison prévue à domicile, livrée le lendemain en point relais.
Aucune information envoyée.
Pour ma part colipays c'est fini.........
Aucune information envoyée.
Pour ma part colipays c'est fini.........
A
Note : 1 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
La date de livraison n'a pas été respectée, le colis a été livré avec 1 jour de retard
A
Note : 1 sur 5
Nous n’avons reçu que 10 bonbon piment sur les 20 pas de bouteille de soja vraiment déçu
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé. L s personnes destinataires n'ont pas été appelées pas d'avis de passage Vos services sont injoignables aux heures ouvrées. Impossible d'avoir des nouvelles.
A
Note : 2 sur 5
Jai été très déçue par les letchis : petits, chair dure non juteuse, acides... sur 4 barquettes un seul philippine... depuis quelques années j'envoie des colipays à mes enfants en Métropole pour Noël, je ne savais pas que c'étaient ce genre de letchis qu'ils recevaient. De plus j'avais commandé mon colis pour le 22 et il est arrivé la veille, le 21, heureusement que j'ai pu m'arranger pour être là...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec 24h de retard, je devais la recevoir le 23 et je l’ai reçu le 24/12 a 12h
A
Note : 2 sur 5
Bonjour;j’avais demandé une livraison à domicile le 23/12 et donné les coordonnées de ma sœur. Le 23 en début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé sur votre site le suivi des colis ;j’ai vu que le paquet avait été déposé la veille , le 22, en point relais- ma soeur n’a pas eu d’avis de passage, ni de message téléphonique ; vous trouvez ça normal ?je me suis donc déplacée pour aller chercher le paquet, qui comme vous le savez est encombrant
A
Note : 1 sur 5
Colis non livré à la date prévue et pas de réponse du SAV alors que le suivi indique que le vois est toujours chez l'expéditeur.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivée en retard et il à était retardé à l'agence de distribution de BRIVE.