Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Commande non livrée dans les délais. Aucune information de retard de livraison fournie au client. La commande est maintenant censée arriver 6 jours après sa préparation. Dans ces conditions les fruits ne peuvent pas être frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Très déçu cette fois
Le colis devait arriver le 22 décembre
Il est arrivé le 27 en très mauvais état
Les letchis ont coulé sur le contenu et sont immangeables
Est il possible d'être dédommagé ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Par de reception dans les délais demandés
Plus d une semaine de retard heureusement que je n ai pas commandé de letcjhis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Mon colis devait être livré le 24/12, mais celui-ci n'a pas été livré. En me connectant sur le site de Chronopost vendredi 24/12, il était noté que le colis était toujours en cours de préparation. Par conséquent, je souhaiterais l'annulation et le remboursement du colis. Comptant sur votre professionnalisme. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Commande NON LIVREE
aucun message reçu, ni au départ, ni à l arrivée
A ce jour,7 jours plus tard toujours aucun message
La commande a bien été encaissée voici 4 semaines !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bonjour, ayant vécu à la Réunion, je suis terriblement déçu des produits de ma commande. Une confiture d'ananas sans goût, un rhum arrangé litchi passion imbuvable.. ce n'est pas du tout la qualité reconnue de l'île. A.A
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Tien pas le jour de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Commande jamais reçue.depuis le 23/12/2023 , j’essaie de joindre colis pays on me fais patienter des minutes pou me raccrocher au nez ensuite.je suis très en colère car ça coûte assez cher vos colis et croyez-moi je ne vais pas en rester là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Extrêmement déçue. Colis pas livré le jour dit (24 décembre), ni même ce jour (lundi 27) . Aucun suivi possible du colis.
Pas d'appels ou d'avis de passage du livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Litchi pas mûrs et très majoritairement acide. Grosse déception pour cette commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis extrêmement déçu. Je n’ai reçu qu’un colis sur deux. Et c’est une catastrophe pour avoir des explications. A ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles du deuxième colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
cette année j' ai été déçue.
le colis n' est pas arrivé à la date prévue.
heureusement que j'ai trouvé une personne pour le recupérer le lendemain.
la livraison a été faite le 24 au lieu du 23.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
produit degradés ...limite consommable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Comme je vous l’avais di dans le mail précédent .. ou je n’ai pas eu de réponse..!!!
Le coli RAS
Mais c’est pour le calendrier.. c’est un basique en carton .. gratuit de partout.. rien à voir avec celui d’avant..
Vu le nombre de colis commandés à mon actif depuis des années...
Je suis franchement déçue..des avantages.. que je ne vois jamais d’ailleurs !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
colis n'est jamais arrivé à destination ?? par compte on le payement à bien été effectué le jour même
j'aimerai savoir ou est mon colis?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Les verres étaient cassés, ne sont pas assez protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
déçu première et dernière commande pour moi à mon avis.Le livreur n'a même pas daigné appelé la personne concerné qui été à son domicile celle-ci étant étudiante très compliqué pour récupérer le colis au point relais.
Résultat un ananas pas vraiment frais 2 fruits de la passion et une barquette de letchis .
Pour le prix!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Déçu , les litchis sont très acides
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
le colis qui devait être livré le 24 12 ne l'a pas été ce qui est dommageable car maintenant toute la famille est éparpillée et le colis est resté plus de trois jours soit dans un entrepôt soit un camion!je suis une cliente fidéle et cela me désole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Deux colis non livrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
1 colis reçu le lendemain de la date prévue
1 flacon cassé dans un des colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Achat effectué, mais commande non partie, pas même un numéro de colisage, aucun contact possible avec le sav, franchement... Je me pose des questions sur la fiabilité des services de Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Colis jamais arrivé et quand on contacte le SAV on nous répond que l'on va nous rappeler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
3 orchidées cassées sur 4 et le second colis qui devait arriver le 24 avec des fruits frais n est toujours pas arrivé. Inadmissible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
7 colis sont partis pour ma famille date de livraison 24 décembre. 4 sont arrivés. 3 restent à livrer, ils auront au moins 3 jours de retard. L an dernier c est la qualité et la conservation des letchis qui ont posé problème. Le manque de fiabilité va entraîner la fin de mes commandes. Bonnes fêtes à toute l’équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Totalement déçu. Le colis n a toujours pas été livré .et le pire est que nous avons aucune information de colipays.par contre l encaissement est fait depuis le jour de la commande.lamentable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonjour
Très déçu, colo arrivé avec 48h de retard…
Un dossier a été ouvert au SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Sur 3 colis dont 2 à la même adresse devaient être livré le 22 décembre, 1 est bien arrivé le 22 et l'autre est arrivé avec 1 jour de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Pas de suivi de colis et retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Litchis de mauvaise qualité et pas en branche comme indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Pour la livraison : correcte
Mais pour les letchis c’était une catastrophe. J’étais très déçue ( ma petite fille attendait son fruit préféré de la Réunion avec impatience) Cliente depuis quelques années c’est la 1ère fois que j’ai reçu des fruits aussi petits encore verts et pas sucrés pour la poignée (une dizaine) non pourries qu’on a pu récupérer. J’ai les photos que je vous enverrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Livraison prévue le 24/12, aucune nouvelle du colis, le suivi n’affiche rien… très déçue, alors que d’habitude tout se passe bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Vous vous êtes trompé dans le code postal le colis a failli ne pas être livré comme prévus heureusement un personnel habitait le coin a livré le colis - letchis pas mûr - présentation d' aspect pas terrible - sur les trois colis livrés plusieurs letchis abîmés ?
Je compte faire une réclamation pour cet achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Seul un colis sur deux de ma commande a été expédié, je suis très très déçue, des personnes qui me sont chères n'ont pas reçu leur cadeau de noël !!! ......que dire ? !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Le colis n'est toujours pas livré, 3 jours après la date prévu.
Trop déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Colis non reçu à la date prévue...comme toujours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Produits arrivés en mauvais état d'aspect et de fraicheur.
Nous en avons mangé quelques uns mais sans grand enthousiaste compte tenue de leur couleur marron
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Une qualité d’écoute du service client et de compréhension a revoir… mon colis n’a pas été livré à la date prévue ! J’attend de savoir dans quel état est son contenue après sa livraison demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
J’ai commandé un colis pour le 24/12. Il a été livré le 22/12. Je ne suis pas contente car j’ai téléphoné deux fois et envoyé un mail pour m’en plaindre mais je n’ai obtenu aucune réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
1 colis reçu pour Noël sur les 3 commandés...
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 