Avis clients de Colipays

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 15h10 suite à un achat du 13/12/2023

Je n'ai pas réussi à me connecter

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 08h47 suite à un achat du 13/12/2023

Colis non livré le 12/12/23 date prévue de livraison. Date prévue sur suivi Chronopost le 18/12. Si les fruits arrivent en mauvais état vous allez m’entendre. Au prix du colis c’est vraiment abuser.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 19h45 suite à un achat du 13/12/2023

pas reçu le colis .au lieu du 9/12/23 la livraison est annoncée pour le 13 /1/24 sur mon dossiers commandes.en outre j'ai passé entre 2 commandes pour le 16/12/23.elles ne sont pas enregistrées.j'ai donc demandées l'annulation de ces 3 commandes.
par contre je reçois bien les factures et les avis bancaires.aucune réponse a mes réclamations...ce n'est pas sérieux.j'espère que je ne serai pas débité de mes 3commandes annulées

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 14h17 suite à un achat du 11/12/2023

Pour une 1ere fois je suis très déçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 12h57 suite à un achat du 10/12/2023

l'entreprise chonopost est totalement incompétente ne passer plus par cette entreprise je n'ai toujours pas eu mon colis, le fresh ne sera plus très frais, on ne doit pas avoir la même définition

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 12h15 suite à un achat du 12/12/2023

Colis letchis réceptionné avec 48h code retard et a 20h quand il n'y a plus personne a l'adresse donnée.
Restaurant fermé en hiver à 20h, sans même appeler le client à livrer.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 01h51 suite à un achat du 09/12/2023

Impossible d'envoyer un message. Lamentable

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 01h49 suite à un achat du 11/12/2023

Cette année ce sont les messages qui sont impossibles à envoyer. C'est misérable d'avoir un système informatique aussi déplorable. Chaque année, je me dis que c'est la dernière fois que je commande chez Colispays.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 20h48 suite à un achat du 14/12/2023

Un personnel sympathique mais un site catastrophique : impossible de rentrer les adresses des destinataires une fois le premier colis renseigné. Impossible de finaliser l'achat et obligation de se rendre en boutique devant laquelle il n'y a pas de place pour se garer, ce qui de surcroît invalide la date prévue de réception des colis. Remise inexistante sauf à envoyer 10 colis. J'en ai expédié 7, facturés près de 800 euros, et ce n'est sans doute pas encore assez.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 18h35 suite à un achat du 08/12/2023

Colis envoyé depuis lundi11 décembre 2023 pas encore reçu la livraison était pour le mercredi 13 décembre 2923. Je demande le remboursement de mon colis

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 18h22 suite à un achat du 14/12/2023

Rapide simple et efficace. Reste à voir si le colis arrive le jour J.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 17h16 suite à un achat du 13/12/2023

Personnel à revoir car il ne saisit pas ce qu'on veut dire.
J'ai déjà rectifié mon nom et prénom 4 fois, et sur votre sondage mon nom et prénom sont encore erronés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 14h31 suite à un achat du 14/12/2023

Pour ces 3 commandes , j ai du appeller 6 fois pour enfin tomber sur la bonne personne
Et du coup j ai fait une réclamation par mail vous me devez 59 €, personnel incompétent pourtant tous les ans je passe commande et là bizarre, j attends mon remboursement au plus vite, la commande était encaissé mais pas de destinataire bizarre

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 14h20 suite à un achat du 12/12/2023

J ai fais une commande ce mardi 12, a ce jour je n ai pas reçu la facture de mon colis.
Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 14h18 suite à un achat du 14/12/2023

Vous etes tombés en panne informatique et contrôle de paiement horrible. Désastreux

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 05h34 suite à un achat du 13/12/2023

J’ai décalé la date de ma commande vais un mail.
Ne pas expédié pour le 16 svp 🥲🥲🥲

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 17h06 suite à un achat du 12/12/2023

déficiente visuelle, votre site n'est pas accessible avec une synthèse vocale. menu trop difficile à trouver d'ailleurs presque introuvable. zone de recherche inaccessible au début. ma synthèse ne s'arrête pas non plus sur la confirmation des étapes lors de la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 15h33 suite à un achat du 13/12/2023

Interlocuteur peu compétent.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 11h44 suite à un achat du 12/12/2023

Attention Arnaque! Ne vous faites pas avoir! Le site fonctionne mal et n'accepte pas les code promos mis en avant par Colipays.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 11h43 suite à un achat du 12/12/2023

Ne vous faites pas avoir! Le site fonctionne mal et n'accepte pas les code promos mis en avant par Colipays.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 11h42 suite à un achat du 01/12/2023

Le site fonctionne mal et n'accepte pas les code promos mis en avant par Colipays. c'est une arnaque.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 08h22 suite à un achat du 10/12/2023

Payer deux commandes et une seule prise en compte

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 06h34 suite à un achat du 09/12/2023

Le site colis pays ça va,mais la livraison laisse à désiré, 3 jours à attendre la livraison dont 1 WE d'un colis de lechis pour qu'il soit le lundi soir déposé en Poitou-Charentes relais.(plus très frais les letchis) j'ai commandé deux autre colis avec des produits congelés pour le 21/12 et le 33/12/2023 j'espère qu'il arriveront en temps et en heures

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 04h59 suite à un achat du 08/12/2023

Commande arrivée comme prévu sur le site. Parfait. Je ne commande pas souvent sur colipays parce que l'on ne peut pas choisir la composition du colis. Les reunionnais en métropole se moque un peu des calendriers, du Rhum, des recettes... J'ai regretté qu'il n'y ai pas de colis gourmands avec des mangues par exemple.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 03h31 suite à un achat du 12/12/2023

Trop de problème pour passer une commande,

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 21h31 suite à un achat du 09/12/2023

Pas de possibilité d un retour en arrière sur les étapes de la commande. Pas de possibilité d enlever un colis du panier sur smart Phone. Commande passée, paiement accepté mais plusieurs appels de ma.part car apparemment commande non validée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 17h42 suite à un achat du 12/12/2023

Site avec avec problème. Difficulté à écrire une adresse complète. Car impossible de valider sinon.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 17h34 suite à un achat du 12/12/2023

Impossible d'envoyer un message au destinataire du colis.
Page Erreur

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 16h43 suite à un achat du 12/12/2023

On avait droit à 5€ de remise j’ai commander 2 colis au début on avait la remise mais au paiement yavais plus la remise… déçu

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 15h54 suite à un achat du 12/12/2023

Je vous ai telephoné au moins 10 fois et ça n'a jamais répondu.Je suis allé passer commande donc sur internet. Et en plus j'ai été obligé de me reinscrire car ça ne fonctionnait pas. J'espère que la livraison sera faite dans les temps . Vous avez de la chance que je voulais absolument envoyé ce colis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 15h36 suite à un achat du 12/12/2023

Compliqué de rentrer l’adresse, impossible de laisser un message pour le destinataire et il serait préférable de mettre les créneaux de livraison avant de pouvoir faire la commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 14h09 suite à un achat du 30/11/2023

J'ai souvent commandé chez eux et ça se passait très bien. Cette fois, la cata. Colis pas envoyé, pas de suivi, impossible de les contacter. J'ai fini par les joindre en cherchant un numéro sur Google et bug informatique qui fait que ma commande n'a jamais été envoyée. Très déçu car la date était symbolique et du coup l'effet de surprise a été raté. J'espère que ce n'est qu'un évènement isolé.
Par contre, les prix augmentent et les quantités baissent. Pas sûr de continuer à utiliser ce type de service même avec un code promo.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 13h51 suite à un achat du 12/12/2023

Site bug lors de la commande, erreur 404, numéro de téléphone qui ne décroche pas.
Une catastrophe.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 11h41 suite à un achat du 06/12/2023

Car ma commande n 'à pas été en compte à la date prévue et aussi le paiement effectué on me dit que le montant n est pas passé or sur mon relevé la somme est prélevé et au final on m'appelle après avoir reçu mon justificatif de prélèvement pour me dire que désolé l 'erreur vient du serveur et que le colis part 5 jours après alors que mes enfants l'attende depuis le 9

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 12/12/2023 à 07h47 suite à un achat du 05/12/2023

bonjour.
lorsque l'on donne un numéro de téléphone c'est je pense uniquement si la personne le jour de la livraison est absente. L'appel n'a pas été fait mais un message lui indiquant d'aller chercher son colis à au moins 7kms.de son lieu d'habitation. Il devait être livré le jour de son anniversaire le 7/12 et non le 9/12. Merci pour le sérieux du livreur surtout qu'un colis a été livré dans lr même village!!!!!!!!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 18h48 suite à un achat du 11/12/2023

Malgré un code promo validé il n'a pas été appliqué lors du paiement! Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 15h29 suite à un achat du 04/12/2023

c'est comme si ma commande n'a pas existée,mon compte n'a pas été debité,et aucune livraison.j'ais fais 1autre commande aujourd'hui,j'espere la recevoir jeudi.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 13h21 suite à un achat du 06/12/2023

commande livré avec 48h de retard avec des fruits abimés

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 13h13 suite à un achat du 08/12/2023

Site internet. Trop lent , sa donne pas envie de continuer la commande. J’ai perdus tu temps.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 11h10 suite à un achat du 09/12/2023

fruits payés extrement cher mais pas possibilité d'utiliser le bon de réduction que vous donnez !!!!