Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 564 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 243 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
je trouvais le site top mais tres decu de cette livraison ma mer m'a fait la reflexion
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2013
Livraison prévue pour le samedi, comme d'habitude livrée en retard : le lundi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Colis livré avec 2 jours de retard, après la fête des meres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2013
-déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
pas grand chose, très moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Site moyennement fiable. Les colis arrivent souvent après les dates prévues. Et aucun arrangement après le signalement de la réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Ça fait plusieurs commandes que nous faisons. C'est la deuxième fois que le colis n'arrive pas à la date prévue. Commandé le 21 pour arriver le 25, le bouquet n'arrivera que lendemain de la fête des mères. Aucune excuse ni remboursement de la part de colipays. Nous allons déposer plainte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2013
Ce serait intéressant de classer les colis par type. On s'y retrouverait plus facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2012
les promesses de dates de livraison ne sont pas respectées, les colis sont livrés quand ils en ont décidés, le plus dur étant de savoir qui sont "ils"
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
Le colis a été laissé à l'entrée d'une étable, chez le voisin !!! A 200 mètres de la destinatrice qui était chez elle. N'importe qui passant par là aurait pu prendre le colis !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2013
Qui dit achat à COLIPAYS dit problème ! Les années se suivent et se ressemblent : il suffit de relire les réclamations qui ont accompagné mes précédentes commandes ! Je pense que ma patience comme ma fidélité vont s'arrêter là ... .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2013
Prestations respectées, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2013
commande validée sur internet,mais non possible en fait!!! cause bug informatique a priori...très déçue du coup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
ce colis n'est pas encore arrivé à destination
et j'en ai 2 sur 6 qui sont arrivés avec 1 jour de retard
gros problème de livraison sur le Puy de Dome
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2013
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2013
commande faite le 02/04/2013, pour le 05/04/2013, à ce jour le 10/04/2013, colis pas livré. pas satisfait de vos services, après plusieurs appels téléphoniques, personne n'a pu me renseigner sur le sort de ce colis., on me répond, je vous rappelle, mais jamais de rappel.ça n'est pas sérieux et mérite un geste commercial de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Le colis devait être livré le samedi23 mars ,il a été livré en réalité le lundi 25 mars.Ce colis était prévu pour un anniversaire...Les fleurs reçues ce lundi sont dans un piteux état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
ne respecte pas les délais. note 0
le colis devait être livré le samedi 16 mars a ce jour 19 mars toujours pas livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2013
Très facile d'accès
Bonne présentation des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2013
Il manque un moyen de rattraper une erreur faite dans la commande notamment sur l'adresse du destinataire. C'est la cas de cette commande qui n'est pas encore arrivée à destination suite à une erreur au niveau du n° de la rue. Pas de contact possible durant le WE pas de réactivité sur email à sav et sur réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2013
pas de retour informations sur la livraison ; je n'ai pas pu suivre le colis où est le numéro de suivi par chronopost ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2013
publicité mensongère sur l'exactitude de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2013
bon site toujours de beaux colis je ne commande qu'ici,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
Un avis a ete depose dans la boite alors.que le destinataire etait present... grrrr c etait pour la saint valentin.... immossible de contacter chronoposte et malgres deux messages laissés sur le site de colipays tjs pas de nouvelles... le destinataire s est donc déplacé le lendemain. ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
Service pas du tout à la hauteur des photos. Service client encore une fois bon pour répondre à une réclamation sans servir le client. Il faut débaptiser le service client et le renommer "service botter en touche".
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2013
NUL
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2013
impossible de PAYER sans avoir rempli une fiche sur l'acheteur. On peut cliquer autant de fois que l'on veut sur PAYER, le site bloque jusqu'à la complétion des informations sur le payeur !
C'est très chiant et vous perdez forcement des clients moins compréhensifs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2013
Pas de réponse au mail de réclamation que j'ai envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2013
pas assez clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2013
Message ridiculement court ne permettant pas de présenter des voeux professionnel de manière satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2013
Impossible d'avoir un numero client. Il a fallu que j'appel le lendemain matin a 8h35 tjrs sur répondeur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2013
Cher pour ce que c'est mangue pas mur et juste une dans le colis, ananas sans plus je recommande pas absolument sauf si vous avez envie de paye des frais de port:(((
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2013
Pas trop mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2013
choix pas diversifié, trop d'alimentaire autres que les fruits dans les colis. J'ai choisi les fleurs, à défaut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2013
Les délais de livraison ne sont pas respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2013
Sit
. Même le site pour donner son avis bug ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2012
zéro aucun rappel sur les réclamations non respect des délais sans prévenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2013
correct, réactif et délai tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2013
les différents colis devraient défiler sur un liste ou un bandeau cliquable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2013
Les litchis n'étaient pas consommables à l'arrivée et un ananas était vert.
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