Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Non satisfaite car la moitié des fleurs sont arrivées sans fleurs uniquement les tiges!!!!!
Merci de renvoyer une livraison correcte à vos frais, entre autre les oiseaux du paradis, c'est inacceptable surtout pour un cadeau de fêtes des mères!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
ERREUR DE TRANSIT DU COLIS SUR MARSEILLE PLUSIEURS JOURS DE RETARD POUR UN BOUQUET DE FLEURS DANS QUEL ETAT VA-T-IL ARRIVER ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Pas facile à utilizer. Plusieurs bugs constatés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Colis non distribué, aucun avis de passage (témoignage de la gardienne de l'immeuble). Surprise pour l'anniversaire de mon fils ratée. Point relais fermé dimanche et lundi.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2014
Incompétence et manque de professionnalisme dans la distribution finale et la communication, nous n'avons pas reçu le colis a l'heure
Prochaine fois je prendrai pour les fleurs Interflora ou Aquarelle
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
Très déçue ma mère a reçu le bouquet un jour avant son anniversaire, un bouquet rachitique de 13 fleurs et non 15 qui ne ressemble en rien a celui du site à 69euros! Pour une telle somme je suis très déçue et vous ferai une mauvaise publicité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Fleurs de mauvaise qualité, livraison réclamée par non effectuée. Attente jusqu'à 18 heures le vendredi soir alors que le web indiquait une livraison effectuée le matin à 10 heures avec une signature inconnue....
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
Ils ne prennent même pas la peine de répondre a nos questions. A quoi sert alors l'encart contact ?!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
Je n ai pas pu bénéficier de la remise sur ce colis malgré votre offre, il était impossible d en bénéficier sur internet, donc c était un trompe l œil. Donc déçu par votre offre alléchante qui ne pouvait être réalisée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2014
Très pratique; un peu cher quand même
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
J etais decu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2013
Le site à été changé, tous mes contacts disparus, de plus marre de recevoir vos mails, alors qu'aucun geste commercial n'a été fait pour une fidèle cliente comme moi.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2014
Les colis sont variés et interessants
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2014
Le site demnde une date de livraison et le site n'est pas en mesure de respecter ces engagements je trouve ca totalement inadmissible.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
Bof, trompeur
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2014
site clair
J'ai fait une commande "essentiel fruit " où apparaissaient des fruits de la passion ...et il n'y en avait pas dans le colis ..je ne retrouve plus sur le site "essentiel fruit "?????? Bizarre
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2014
Manque de diversité de colis.Dommage que l'on puisse pas composer soit même son colis,que l'on ne puisse pas joindre une photo ou image et que l'on n'envoie pas une photo prise du colis avant son départ au payeur pour plus de transparence.A revoir donc
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2014
Ma commande a été endommagée, le destinataire n'a encore rien reçu.
j'ATTENDS DE VOIR COMMENT CELA VA SE TERMINER.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2014
le colis est arrivé à la date prévue mais ce n'était pas celui que j'avais commandé et j'ai été très déçue ce n'est pas la première fois que cela arrive. heureusement qu'une autre livraison est faite gracieusement peu après du bon colis.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2014
Les fruits étaient petits sans gout
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2014
pourrait être plus fonctionnel
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2014
aucun suivi client.. Je déconseille.
1 colis livré sur deux. Aucun suivi.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
arrivé à la bonne date mais
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2014
Les leetchis sont arrivés écrasés à destination. Il serait souhaitable qu'avant chaque envoie de colis une photo parviendrait au client pour plus de transparence (comme le propose le site de livraison de fleurs "aquarelle"). Dommage
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2014
Bien pour les fleurs !
Cette fois, je suis mécontent !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2013
Nul.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2013
GROS PROBLEME DE LIVRAISON AVEC CHRONOPOST
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2014
Très déçue, le colis n'a pas été livré à la date souhaitée (anniversaire), et le colis à été orienté directement dans un centre relais sans aucun passage de chronopost à l'adresse indiquée.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2013
Pas facile et manque de suivi compte client et historique
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
c est chère pour une partie des fruits parti a la poubelle
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
Livraison en relais colis alors que l'adresse était précisée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
Je ne fais pas de pub pour ce site incompétent de la commande à la livraison avec un SAV déplorable qui se trouve dans l'impossibilité de satisfaire le client en cas de défaillance de Chronopost. Publicité mensongère pour la date de livraison aucune nécessité de choisir une date car les désirs du client ne seront respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2013
Problème de navigation et nombreuses difficultés pour accéder aux différents menus. A certain moment j'avais l'impression d'être sur un site amateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2013
La date de livraison demandée par le client n'est pas respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
Le colis est arrivé avec 24h de retard et rien à voir avec la tempête. Il est parti de la réunion juste avant. Du coup, on a dû les manger rapidement et en perdre un peu.
De plus sur le web c'est 5kg et parfois 3kg. Merci de mettre à jour : TRANSPARENCE !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2013
produits difficile à trouver, catégories non explicite, photos trés trompeuse sur la réalité, ...
Par contre bien pour le suivi de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
trop long pour faire une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2013
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2013
j'ai confondu colipassion et colis fruit passion. Or ce qui était attendu c'était des fruits, mangues, ananas et fruits de la passion. La déception fut grande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
RAS
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