Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 564 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 243 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Zéro
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Convenable sans plus... on ne peut dire que l'accès au SAV soit votre souci premier
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Certains liens pour passer commande sur internet ne fonctionnaient pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
colis arrivé le lendemain du jour prévu .... Parce qu'il manquait les documents pour dédouaner le colis. Et aucune nouvelles de Colipays, je ne pense pas avoir payé pour ça ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
le site ne réalise pas ce qu'il promet. j'ajoute que le destinataire n'a pas été contacté par téléphone (je vous avais communiqué les numéros à appeler) : le colis aurait été déposé devant sa porte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
CORRECT BIEN QUE CONFUS. LE SAV NE FONCTIONNE PAS. RUBRIQUE LITIGE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
livraison non coforme:qu'y a t il de pire,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
Le retard de livraison nous a bien dérange, sous prétexte qu.il fait mauvais temps, expliquez comment les 2 autres colis arrivent ils a la meme adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
très déçue, il n' y avait pas toutes les fleurs décrites sur la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
date de livraison non respectée; la moitié des fruits avariés; chapeau bas vous ne m'aurez plus....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Je suis particulièrement mécontent sur les délais et mieux de livraison. Nous avions commandé pour hier, apparemment le colis a été présenté chez-nous alors que nous avions demandé la livraison dans un point relais car nous savions que nous serions absents dans ma journée. Le pire c'est que le colis a été livré dans le point relais de l'année dernière !
C'est la deuxième année que nous rencontrons ces problèmes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
tres mauvais, car les fruits envoyes devraient etre murs : notamment les mangues qui ne muriront pas.Les mangues reçues ( 2 kg pour un colis de 5 kg ) étaient vertes..Alors pour le prix de l'expedition , autant les acheter en France.
D'autre part je n'ai pas eu la facture de ma commande effectuee le 9/12/2014, et deja encaissee sur mon compte bancaire.Si les fruits sont verts , ce sera la derniere commande que j'effectuerai sur votre site (79 euros!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Trop de problèmes récurrents pour les paiements, demande d'aide depuis 3 ans, il faut absolument faire évoluer ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
LE SITE EST BON
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2014
Aucun respect des délais ni information en rapport
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
1er colis jamais arrivé
2nd colis problème de livraison
accueil téléphonique déplorable
DECEVANT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
le site en lui même est bien, photos non contractuels....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
Colis arrivé en 96 heures aucun appel du livreur mon gsm etait bien mentionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Moi g ete decu parce la personne ki allait recevoir le coli il est rester chez lui pour attendre la livraison et le livreur il a mm pas sonner chez la personne et il est parti deposer le coli a la poste
et la je c pas si les letchis seront encore bon ou secher et la personne pourra aller a la poste ke ce soir apres le boulot je suis vraiment tres decu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Le site n'est pas au point. Il ne reconnaît pas les adresses mail existante et on doit appeler pour réactiver le code client c'est très ennervant!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2014
le colis arrive bien le jour prévu mais le facteur dépose que l"avis de passage donc on est obligé d'aller chercher son colis au relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
Non respect du délai ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
Dommage qu on ne peux pas choisir nous mêmes les contenu de ce qu on veut dans les commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
avion annulé et mauvaise fois ...après 20 ans de fidélité (soit plus de 50 colis)j'ai choisi cette année de passer commande chez le concurrent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2014
Nous n'avons jamais été déçu de vos produits depuis les années 90.Mais pour les 2 dernières commandes sur Bordeaux nous avons été très contrariés.Cela ne concerne pas vos colis,mais le service chronopost.Ce service s'est contenté d'envoyer un SMS à 11h00 le samedi 06/12 pour récupérer le colis à la poste qui fermait à 12h00.Nous ne savons pas si c'est une spécificité de Bordeaux,alors que les colis étaient toujours livrés à domicile chez ma mère dans le Var!Par la faute de votre prestataire de livraison ,nous n'utiliserons plus vos services dorénavant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2014
deçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
4 étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Pas fiable sur la date de livraison ; commander mercredi 3 livrer lundi 8 ; pas normal et très décevant pour ceux qui reçoive . Deuxième fois que cela arrive pour un envoi sur Marseille
On vas arrêter et trouver une autre solution
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
plutôt facile à utiliser et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
BIEN MAIS FORT MECONTENTE DE MA COMMANDE EN DATE DU 29/11/14 !!!!!!!!!!!! Le SAV LAISSE ENORMEMENT A DESIRER .JE LE LEUR AI LAISSE 1 MAIL MAIS C'EST COMME SI NE S'ETAIT RIEN PASSE , JE TROUVE CELA FORT DEPLORABLE !!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
Mon colis n'a pas été livré à l'adresse indiqué de plus personne m'a contacté afin de me mettre au courant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
mes enfants étaient chez eux pas de coup de fil pas de coup de sonnette seulement un avis de passage
j'incrimine Chronopost pas colipays
le prochain colis est pour le 24 décembre à Enghien
j'apprehende beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
le prix est un peu cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
très bien reçu en bon état merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
J.ai été déçu du bouquet alors que j,ai éffectué des commandes precédaments qui m,avaient donneés satisfactions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Les litchis reçu etaient sec, pas sucré, tres déçu pour une commande de 5 kilos à 79€.Surtout la réponse apportée par le SAV qui n'etait pas convaincante
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Une rose de porcelaine complètement flétrie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
bien explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Le poids des letchis livrès est de plus ou moins 3,5 kg alors que vous promettez plus ou moins 5 kg à la commande ... Il y à tromperie !!!! Sur le cililetchis à 79€ ! Avez-vous une explication à me communiquer ?
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