Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
date de livraison non respectée et colis jeté dans l'allée de mon domicile
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Service de livraison incompétent : date a domicile non respectée.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
concept intéressant quoiqu'un peu idéalisé ! photos non contractuelles et tarifs onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Problème d'ouverture de compte, pas d'envoi du code client, obligation de téléphoner pour le demandé, pour pouvoir passé ma commande.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2014
le site est aguichant mais les produits reçus beaucoup moins !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Retard sur la commande livraison a un point relais non prevu a la commande.
Le service client m a repondu qu il fallait voir avec CHRONOPOST
Nous avons traité un contrat avec vous pas avec chronopost a vous de voir les disfonctionnement de votre logistique.
Pour moi c est fini COLIPAYS et nous vous ferons de la pub comme il se doit.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
NUL ....... le 26 et 27 toujours pas de colis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Présentations un peu enjolivé pas très réaliste au vue du colis à la réception
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
la livraison n'a pas été faite en temps voulu, la surprise pour le repas de mes parents ne s'est pas faite.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
un truc tout simple, la commande n'a pas été livrée directement chez ma mère contrairement à l'habitude.
Pas sympa surtout que ma mère est vieille et qu'elle a du prendre le bus pour aller récupérer le colis et ça non pas le 24 mais le 26.
Donc je ne suis vraiment pas content du service pour ce colis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Produit pas frais
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Obligé de passer 2 commandes differentes pour envoyer 2 colis au meme endroit
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
DECU DES DERNIERS COLIS FLEURIS PLUS PAS DE ROSES DE PORCELAINE DANS LE BOUQUET DEPUIS 2 ANNEES ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
BJR CELA FAIT DEUX ANNEES CONSECUTIVE QUE JE FAIS LIVRER DES COLIS FLEURIS PLUS CHEZ MR ET MME HUARD HENRI A LA FRANCHEVILLE 08000 ET A CHAQUE FOIS IL N Y A PAS DE ROSES DE PORCELAINE DANS LE BOUQUET ALORS QUE LA PHOTO REPRESENTANT LE BOUQUET EN CONTIENT MA MAMAN AIMANT CETTE FLEURE JE VOUS EN COMMANDE CHAQUE ANNEE IL Y EN AVAIT LES ANNEES ANTERIEURS MAIS DEPUIS DEUX ANS PLUS ? merci de me donner l'explication ? la photo est pour moi une publicite mensongere l'annee prochaine je me verrais dans l'obligation de faire autrement Merci mon tel 0692 280213 Gerard....
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
problèmes de reception livrés le 24 décembre au lieu du 22. Accusé de reception signé par un inconnu le 22(le livreur?). Colis livré à la poste et non au domicile.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Nous n'avons pas reçu la quantité commandée : 8kg250 de litchis au lieu de 10kg. Aucune réponse à ce jour 27/12 à notre message au SAV du 23/12.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
les letchis immangeable noir pourris pour offris impossible
car j'étais vraiment déçus
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
j'avais passé la commande depuis début décembre pour une livraison programmée le 22 décembre. j'ai eu confirmation que le colis n'avait pas été livré à la date programmée. j'ai contacter colis pays le 24 décembre, et j'ai du me fâcher pour que le colis soit livré le jour même. la personne que j'ai eu au téléphone m'a annoncé que la livraison ne se ferait que le 26 décembre... après les fêtes... les letchis avaient commencé à geler...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Services moyens avec des letchis limite trop mûrs. Sur la photo on voit des mangues américaines et dans le colis il y'a des mangues josées. Seuls les 2 ananas valent le coup.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2014
Client fidèle jusqu'à ma dernière commande, je ne retournerai plus jamais chez Colipays. J'ai appelé pour connaitre la quantité de fruits de la passion et mangues pour ce colis, car ce n'est pas précisé sur internet et brochures (aucune indication de poids ou de quantité) et je suis tombé sur une stagiaire qui m'a donné les mauvaises quantités, nettement supérieures à ce qui a été reçu. Déçu, j’ai donc appelé pour le signaler, car je n’aurais pas commandé ce colis avec les vraies informations, on m’a dit que la responsable allait me rappeler le jour même. ELLE N’A JAMAIS RAPPELÉ, pas très pro. J’ai donc de nouveau appelé et j’ai réussi à joindre LA RESPONSABLE QUI EST UNE PERSONNE ANTIPATHIQUE, ABSOLUMENT PAS COMMERCIALE ET PRESQUE DÉSAGRÉABLE. Pour info, j’ai recherché sur internet ‘envoi colis fruit reunion’ et j’ai trouvé un concurrent beaucoup plus intéressant et moins cher!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Rien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2014
sur le site , il n'y a pas d'onglet de recapitulatif de commandes , et colipays ne retrouvait pas ma 3°commande
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
LE COLIS N'A PAS ETE LIVRE.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
DES BELLES PHOTOTS MAIS!!!!!!!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Encore en attente de mon colifleur, prévu pour le 24/12/15, et à ce jour toujours pas de colis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
C'est ma deuxième commande en un mois, la première , les fruits étaient bien rouges, mûrs à point. Cette fois ci les fruits sont arrivés comme s'ils avaient déjà été cueillis depuis 8 jours. Je suis déçu et je ne commanderai plus à cette période. j'ai été arnaqués de 50 euros. Si je les photographiais, je suis sûr d'obtenir gain de cause auprès d'un organisme de consommation.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
les photos ne correspondent vraiment pas au colis livré !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
J''ai fait une erreur lors de la commande 3000156380 j'ai essayé de corriger 2 minutes après m'en être rendu compte. La personne au bout du fil m'a assuré que la commande était modifiée "Coffret dégustation contre colis litchis" (même somme) Rien a été fait et mes amis ont reçu le colis dégustation. Je suis extrêmement déçu. Qu'on ne dise pas que le nécessaire est fait alors qu'il ne l'est pas ...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Très mecontente, plus de la Moitié des fruits étaient pourris et abimés impossible de les présenter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Rien à en penser
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
le site présente bien mais ça se gâte à reception du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Chronopst n a pas trouve l adresse pourtant simple.avons du aller récupérer le colis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
un des colis commandés n'a pas été livré et pas de réponse du SAV.......... ni de possibilité d'en savoir avec Chronopost
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