Français 
A
Note : 1 sur 5
REF 11 04 30 le 14 03 2015 non livré
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
le problème n'est pas bien posé ce n'est pas au niveau du colis qu'il y a souci mais au niveau de la distribution .mon colis devait arriver pour un anniversaire le 12 Mars. le distributeur est passé, a déposé un papier dans la boite à lettres sans sonner ni appeler alors que le portail était ouvert et que les destinataires attendaient ce colis. ce n'est pas la première fois que cela se produit. Cela commence à lasser.
A
Note : 2 sur 5
Colis chronopost n'arrive jamais au destinataire toujours en point relais. Pour les personnes âgées sans véhicule en campagne c'est assez compliqué.
A
Note : 1 sur 5
Fleurs magnifiques mais deux jours de retard dans la livraison .. dommage pour l anniversaire
A
Note : 1 sur 5
la personne n'a pas été livrer a ce jour
A
Note : 1 sur 5
La commande n'a pas été livrée dans les délais malgré la présence du destinataire prévenu par Sms. De ce fait certaines compositions du bouquet étaient limite...
A
Note : 1 sur 5
Photos trompeuses
Publicité mensongère
Publicité mensongère
A
Note : 1 sur 5
Le livreur ne s'est pas embêté de mon absence. Il a laissé le colis à un voisin sans me prévenir ni m'avertir
Heureusement que la personne était honnête...
Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que j'ai des problèmes de livraisons.
Heureusement que la personne était honnête...
Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que j'ai des problèmes de livraisons.
A
Note : 2 sur 5
Je suis très mécontente car la livraison devait avoir lieu le samedi 28 février et elle n'a eu lieu que ce lundi 2 mars pourtant le colis était prêt à être livré ce samedi : ma grand mère a reçu son bouquet avec un jour de retard ! Je trouve que pour le prix payé c'est très décevant.
A
Note : 1 sur 5
le colis n'est jamais arrivé.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu d'appel du livreur. J'ai été vérifier au point relais. Rien!
Alors que j'ai reçu un message me disant que étant absent ,le colis a été livré en point relais.
manque de sérieux de chronopost ou de vous??
Alors que j'ai reçu un message me disant que étant absent ,le colis a été livré en point relais.
manque de sérieux de chronopost ou de vous??
A
Note : 2 sur 5
Je suis vraiment déçu le frangipanier est arrivé cassé et aura certainement beaucoup de mal à repartir...
A
Note : 1 sur 5
Le bouquet qui devait arriver pour le jour anniversaire n'est toujours pas arrivé 2 j plus tard....je suis très deçue ,pourquoi donner le choix d'une date de livraison si elle n'est pas tenue? Pour 69 euros quand-même !
A
Note : 1 sur 5
Habituellement ça se passe correctement. Hélas lors de ma dernière commande, ayant demandé une livraison le 14/02, le destinataire n'aura son colis que le 17/02 au point Relais de Montrouge. Je pense que les mangues seront gâtées.
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré le 13 février comme demandé. La personne qui ne peut pas se déplacer a du envoyé quelqu'un le chercher message reçu le 14 février. J'avais été contente lors de ma précédente commande là je ne vais plus commandé car les délais ne sont as respectés.
A
Note : 1 sur 5
très déçue par la qualité des produits qui laissaient franchement à désirer et n'ont pas été consommés par les personnes à qui nous avions offert ce colis.
A
Note : 1 sur 5
Le delais de livraison n'a pas du tout été respecté
A
Note : 2 sur 5
Pas livré à la date prévue et pas livrée à domicile or il s agit de produits périssables.
A
Note : 1 sur 5
Les photos ne correspondent pas à la réalité
A
Note : 2 sur 5
Le site n'est pas intuitif ... il faut chercher et "ramer" !!
A
Note : 1 sur 5
Comme demandé par le site j'ai renseigné toutes les coordonnées du destinataire, or lé livreur ne l'a pas contacté, ni par l'interphone de son immeuble, ni par les deux numéro de téléphone que j'avais précisé. De plus il y a eu une erreur de livraison malgré une adresse bien précise. En conséquence lé colis a été livré avec 3 jours de retard: inadmissible
A
Note : 1 sur 5
JE SUIS DECUE LE COLIS N EST PA ARRIVER A TEMPS ET CELA A FAIT PERDRE DU TEMPS A MES DESTINATAIRES
A
Note : 2 sur 5
Non possibilité de personnaliser les colis
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais livré.
A
Note : 1 sur 5
Manque personnalisation des colis
A
Note : 1 sur 5
très déçue : problème de livraison, finalemnt le colis a été déposé chez un voision alors que j'avais un message pour aller le chercher au centre postal.....
A
Note : 2 sur 5
un sav qui était concerné par les problèmes des clients.
Si le client ne choisit pas son domicile comme lieu de livraison(car souci avec chronopost), il serait bien de pouvoir être livré dans les Poste de la région en plus des point-relais car parfois les heures d'ouverture ne coïncident pas avec les emplois du temps.
Si le client ne choisit pas son domicile comme lieu de livraison(car souci avec chronopost), il serait bien de pouvoir être livré dans les Poste de la région en plus des point-relais car parfois les heures d'ouverture ne coïncident pas avec les emplois du temps.
A
Note : 1 sur 5
Sav incompétent
A
Note : 2 sur 5
Déçu pour le dernier colis fruit très abîmé
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue des 2 derniers colifruits que vs avez livres par Mme Hoarau Jacqueline et Mr Hoarau Ritho. Les letchis fendus et abimes qui a coulé dans le colis et les mangues vraiment trop mûres. Ce n'est pas tolérables de payer 79euros pr un colis mais là pour les deux.....Je me sens vraiment mal à l'aise vis à vis des gens qui ont reçu ces colis. L'année dernière c'est aussi arrivé mais je n'ai rien dit car je me disait qu'une fois ça pouvait arriver mais pas deux fois. Pourriez vous faire le nécessaire pour que je sois dédommagée pour ces deux colis.Je suis une fidèle cliente de colipays et j'espère fortement que vous ferez un geste commercial ou TT simplement renvoyer ces colis en parfait état pour ces deux personnes. Cordialement
Mme Hoarau Reine Marie
Mme Hoarau Reine Marie
A
Note : 1 sur 5
très bien, on se repère très facilement
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise foi et mauvaise communication pour moi c'est zéro sur cinq.Au passage une formation en grammaire française s' impose car avec cinq fautes toutes les trois lignes votre site perd beaucoup en crédibilité.
A
Note : 2 sur 5
Le site très bien, mais au niveau de la livraison très mauvais, pas de passage le 14 janvier mais sur le suivi de commande noté absent avec avis de passage.
2ème passage que 48 heures plus tard, soit le 16 janvier. Les fruits sont très abîmés.
2ème passage que 48 heures plus tard, soit le 16 janvier. Les fruits sont très abîmés.
A
Note : 2 sur 5
bonne mais a revoir pour l’adresse de livraison et le nombre de caractère pour le message accompagnant le colis.
Les conditions de livraisons sont mauvaises en raison d'une mauvaise retranscription de l'adresse au livreur et notamment en lien avec un manque évident de caractère pour écrire l'ensemble de l'adresse de livraison.
a l'heure actuelle mon colis n'est toujours pas livré
Les conditions de livraisons sont mauvaises en raison d'une mauvaise retranscription de l'adresse au livreur et notamment en lien avec un manque évident de caractère pour écrire l'ensemble de l'adresse de livraison.
a l'heure actuelle mon colis n'est toujours pas livré
A
Note : 1 sur 5
colis non reçu
pas de réponses malgré plusieurs réclamations
pas de réponses malgré plusieurs réclamations
A
Note : 2 sur 5
A bon faire partie de vos clients et d'en apporter d'autres si aucun effort commercial n'a été fait .C'était notre DERNIERE COMMANDE AINSI QUE POUR LES AUTRES PERSONNES DONT NOUS AVIONS FAIT VOTRE PUB !
A
Note : 1 sur 5
Service client Mauvais
A
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontente. La commande est arrivée avec beaucoup de retard, et les fruits reçus étaient immangeables. J'ai fait une réclamation et n'ai jamais obtenu de réponse.
A
Note : 2 sur 5
les letchis étés très abimés
A
Note : 2 sur 5
Livraison 48h en retard