Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
décu par la livraison du colis. les fleurs déposées par chronopost derrière le portail du destinataire alorsque la personne était chez elle puisqu'elle a été prévenue decette livraison et qu'il y avait une sonnette. vraiment déçue et furieuse!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Cliente depuis 12 ans , gros problèmes à la livraison, erreurs "en cascade", la destinataire du colis ne peut le récupérer qu'aujourd'hui ( heureusement la personne chez qui le colis a été déposé a eu la bonne idée de mettre les goyaviers au frais !)….. Revoir la distribution…. en tout cas dans le coin de Bergerac.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Le paquet de bouchons était percé donc plus sous vide. Dommage!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Commande oubliée puis Colis livré le mauvais jour donc indisponible. Du coup plusieurs jours avant d'aller le chercher
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2015
Très cher pour une livraison qui n'est pas à domicile, en plus le message personnel n'apparaissait pas sur le colis.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2015
Pas le bon colis de livrer. J'attends toujours le retour de ma réclamation faite deux fois... Pas de nouvelle de chez vous. Très déçu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Livraison non effectuée le jour J soi disant pour absence. Déçu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2015
Très populaire
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2015
Livreur étourdi qui réalise sa tournée sans les colis à livrer.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
je suis sure que sur ma dernière commande faite pour essentiel tropik il y a eu un sérieux manque de rigueur sur le contrôle final avant envoie tant sur la qualité que sur la quantitè .
A ce sujet je vous est faite une réclamation que j'éspere positive
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
J'ai envoyé un mail pour exprimer mon insatisfaction du bouquet reçu par mes parents.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2015
La date de réception n'a pas été respecter pour la 2ème fois. Très déçue
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
fleurs arrivées quasi fânées
non délivrées à domicile alors que la personne était là et l'attendait. la receptrice a dû allé chercher le colis à la poste
grosse déception par rapport à d'habitude
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Très bien, mais le passage au froid enlève et dénature l'arôme des cerises...dommage...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Photos non conformes aux colis recus.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
Erreur de colis, j'avais commandé des bouchons et ce sont des boucanés qu'on a livrés !!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2015
très bon site
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2015
Fleurs mal emballées et abîmées a l'arrivée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2015
incapable d'assurer les livraisons à La Réunion donc à éviter
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
les délais de livraison ont été respectés.Les fleurs livrées dans un carton très bien conçu.
Mais le contenu était en partie fané.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
entre la photo de vente sur votre site, et le bouquet reçu il y a une énorme différence, photo à l'appui, je demande des explications et le renvoi des 2 bouquets identiques à leur destinataire, c'est une honte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Aucune fiche explicative n'accompagne les plantes reçues. Des feuilles sont cassées. Les plants sont petits et peu fournis. J'avais offert ce colis y'a 17 ans et la qualité des plants reçus était bien supérieure. J'étais contente de voir ce colis à nouveau proposé à la vente et finalement déçue par son contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
Tres déçue! Bouquet pas du tout conforme a la demande!!! C'est inadmissible de payer autant pour ca!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2015
délais trop long
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2015
colis non conforme à la commande.très decevant et malhonnête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Non fiable
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2015
pas sérieux pour le délai d'envoi (prévu le 13 arrivé le 15) dommage pour un anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
suite a une erreur dans ma commande, la personne au SAV ma fais comprendre que le site n'est pas à jour. Et les prestations annoncées ne sont pas conformes aux éléments composant le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2015
Date de livraison prévue non respectée. 48H de retard pour des produits frais...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2015
Colis livré non conforme à la commande, et malgré mes appels téléphoniques et les promesses, produit manquant jamais livré!!! une honte !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2015
Livraison en retard. Colis incomplet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2015
ma commande devait être livrée le 2 Mai, je ne l'ai reçue que le 4, il est bien évident que les fruits en on souffert
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2015
Colis demandé pour une livraison le 29/4/15 et, le 02/5/15 toujours pas livré au destinataire ! Je me demande en quel état les fleurs vont être réceptionnées par le destinataire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2015
délais de livraison non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
Le colis n'a pas été livré en temps et en heure pour la simple raison que le livreur n'a même pas cherché l'adresse du destinataire. Il ne les a pas appelé pour se donner RV par contre il a su leur envoyer un texto pour leur dire qu'il ne les avait pas trouvé et par conséquent le colis a été déposé au bureau le plus proche qui est Caylus (82). Adresse correcte, numéro de portable ok. Ils ont attendu après le livreur mais ne l'ont jamais vu ni entendu. Etant un samedi, récupération du colis seulement lundi !!! Honteux. Sachez que c'était pour souhaiter un anniversaire le jour J, Les fleurs ne sont pas arrivées dans un état de fraicheur souhaité et prévu.... Je ne ferai plus appel à vous, c'est bien dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2015
Le livreur n'a pas prévenu de son passage et donc n'est pas resté devant la porte assez longtemps pour attendre que l'on puisse lui ouvrir, mais a eu le temps d'envoyer un sms pour signifier que le colis se trouvait à la poste. Ma Mère avait 100 ans ce jour là et donc n'avait pas la vélocité pour se précipiter en courant à la porte ! Je ne suis pas satisfait du service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Incompétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2015
la personne n'a pas reçu sa commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2015
COLIPAYS n'est pas un site a recommander. Si vous avez un problème avec leur service, impossible de les contacter . Personne ne répond ni ne lit vos mail. Ils ne sont pas commerçant et seul importe le débit de votre compte. J'ai essayé une fois, c'est la derniere et je ne recommanderai pas l'usage de ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2015
Nous avons reçu notre colis avec 20 jours de retard. Les plants de combava et de tangor étaient donc desséchés. Aucune notice ne spécifiait ce que c'était. Je ne recommande pas malgré la bonne idée du colis.
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