Avis clients de Colipays

Probleme de livraison. J'ai envoyé 2 mails à Colis Pays et reçu aucune réponse.

si les produit sont OK ,il n'en est rien du service de livraison, impossible de livrer en 48h,meme avec les coordonnée gps; le service livraison ne trouverai pas un verre d'eau salé dans l'ocean !tres mécontent

facile d'accés.fiable en matiére' de délais de livraison.Composition des colis parfois surprenante, mais on peut arriver à en trouver quelques uns symphatiques.Cher!!!!!!

Colis arrivé avec 2 jours de retard...

bon site et mauvais en livraison

Commandé le 10 août pour un cadeau. Le destinataire étant absent, le colis est revenu à l'expéditeur. Depuis, aucune solution n'a été proposée malgré mes appels et emails.
Je comprends ma responsabilité compte tenu de l'absence du destinataire lors de la livraison. Cependant ne pas avoir traité ce dossier après 2 mois est inacceptable.

la commande n'a pas été livrée dans les délais escomptés, car le service chronopost a mal aiguillé le colis. Ceci a été préjudiciable pour celui qui devait le recevoir.

Les fleurs sont biens, mais devaient être livrées le 26 septembre (mariage) et sont arrivées le 28 ou 29!!!
De plus GROS PROBLÈME mon compte a été piraté après mon achat chez vous. Et cela est certain pas d'autres achats en ligne

c'était un colis pour l'anniversaire de ma petite soeur. l'ananas était pourri. Il manquait le rougail

Decu

Ma soeur était présente, cependant elle a eu un petit mot pour récupérer son colis au point de retrait, petite déception de ce côté là. mais les produits étaient excellents :)

demande que le colis arrive vendredi la livraison est prevue lundi a part si les fleurs sont en plastique mon amie va recevoir du composte desoléje ne commande plus chez vous

Bien

Le colis devait arriver mardi, il est arrivé jeudi, soit 2 jours de retard
les fleurs n'étaient pas très fraiche à l'arrivée

impossible de laisser un message personnalité : du genre la maison est située ici ou là...

Problème de réception par le destinataire 3 jours au lieu de 48 heures.
l'ananas inclus dans le colis était IMMANGEABLE
de plus chronopost n'a pas déposé le colis chez le destinataire mais chez un voisin ce n'était pas mentionné sur le bon de commande, ce qui est anormal Je suis déçu de la commande d'autant plus que c'était pour un anniversaire

à presque chaque cde avec ma famille il y a un gag :destinataire absent, avis de passage introuvable

Le colis n'a pas été livré comme prévu !!

Mon colis est arrivé endommagé donc retour. En attente d'un autre colis de remplacement.

très joli produit en photos le produits livré est une honte

je suis très déçue car j'avais fait livrer des fleurs pour un mariage et elles ne sont pas arrivées !!! J'ai contacté colipays mais j'attends encore leur réponse (ils doivent contacter le prestataire en métropole); C'est la 2ème fois que ce genre de mésaventure m'arrive et je pense qu'il n'y en aura pas 3.

notre bouquet n'a pas été livré par Chronopost, alors que le destinataire était présent.

le colis fleurs devait parvenir chez la famille pour le jour du mariage, d'un neveu (confirmation par téléphone, avant l'achat, de la possibilité de la livraison) en fait et dans la réalité le colis n'est jamais arrivé ! ! ! un scandale ! une vrai escroquerie !

Le site ne correspond pas à la réalité des colis

trés decu

Livraisons jamais à la date prévue. Le livreur téléphone quelque seconde et prétexte une absence non justifié. C'est la 2ème fois qu'il faillent jeter une partie du colis. Il me perd comme client cette fois

Le colis est arrivé endommagé, c'était un cadeau et la personne qui l'a réceptionné n'a pas osez le refuser...

Bonjour,
Je me permets de vous contacter quand au retour sur une commande que j'ai faite lundi 3 août. Les délais ont bien été respectés, à savoir réception le mercredi 5 août comme annoncé. Par contre, j'ai commandé un bouquet de fleurs essentiel exo, qui devait contenir fruillages, fleurs et FRUITS EXOTIQUES décoratifs. Or, ceci étaient totalement absents.. Le bouquet livré ressemble à celui essentiel tropik, à 49€ et non 59€ comme moi j'ai payé.
Par ailleurs, l'adresse de l'expéditeur mentionnée sur le colis correspond à mon ancienne adresse (idem pour le numéro de tel), que j'avais préalablement corrigée lors des étapes de la commande. Pas très intelligent si la personne souhaite me répondre..
Je suis un peu déçue et je souhaitais vous en faire part. Cordialement.
Mme POTISEK Claire

Mauvais service après vente. Mon colis est arrivé endommagé, j'ai de suite contacté le SAV mais aucune réponse de leur part, malgré plusieurs relances. Il n'y a aucun respect de la clientèle une fois le colis livré.

Plante cassée et pas remplacée

Beaucoup de problème dans les expéditions et jamais de réponse à nos questions

D'habitude je suis satisfait mais cette fois non . Ai commandé le 22/7 et mon colis ne sera pas livré avant le 29 ou 30/7

Le colis qui devait être livré le samedi 18 juillet a été remis au destinataire le lundi 20 juillet. C'était un cadeau pour un anniversaire. Je n'ose imaginer l'état des fleurs aprés 2 jours dans un entrepot avec la chaleur actuelle.

Problème pour la livraison date promise pas respecté

Chronopost ne conserve pas les produits périssables au frais. Les bouchons frais arrivent pourris, il faut tout jeter. De l'argent de perdu. Je suis très déçue.

Pour cette livraison très très mauvaise....

Bouquet non conforme a celui proposé sur la photo ! Jour de livraison non respecté ! RETARD DE LIVRAISON

Gros problème de livraison par Chronopost: le colis a été laissé par le livreur au point relais sans prévenir la destinataire alors que la livraison était prévue à son domicile. Colipays en a été informé tout de suite par mail mais depuis pas de réponse. Est-ce bien sérieux ?
J'aurais au moins attendu un message d'excuse si ce n'est un dédommagement !

Malheureusement le colis est arrivé le lendemain de la date prévue, et donc le destinataire ne l'a pas eu pour son anniversaire.

Le livreur a demandé le paiement de 22 euros à la personne réceptionnaire, personne âgée. Alors que tout était compris. C'est une honte !!!