Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1 et 2 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
le colis nous est parvenu le 17 Mai il aurait du être livré le samedi 14 mai. Très déçu car il avait été prévu pour un anniversaire !!!!!!!!
j'aimerai un dédommagement de votre part, faute de quoi, je ne commanderai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Colis arrive 3 jours après la date demandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
A ne surtout pas conseiller !!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2016
Site pas très facile pour naviguer. Et il devrait y avoir un colis où on peut choisir soi même les produits à la carte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Date de pėremption produits alimentaires fumės courts
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
tres decus pour la livraison le colis etais dehors sur la pluie, alors que c'etais a dans une ferme sachant que la boite au lettre et a 2 METRE de la maison, alors qu'il yavais du monde a l'interieure c'est vers 15h que ma belle soeur a vu le colis par la fenetre sur la pluie ! vraiment tres decus ! si je commande pour une livraison d'une personne qui reside dans une hlm le colis sera sur le halle d'entrée, car j' ai plus trop confiance pour faire une 2eme commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
COMMANDE DU 16 NON LIVREE CAR ADRESSE INEXACTE MALGRE PLUSIEURS LIVRAISONS DEJA EFFECTUEES A CETTE ADRESSE PAR LE PASSE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Problématique avec le prestataire Chronopost et la corrélation (placement des onglets) des informations fournies entre Colipays et Chronopost. Le colis n'a pas été livré le jour J mais à une poste 3 jours plus tard (via site internet ) et récupéré par le destinataire . Dossier de réclamation en cours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
Livraison laisse à desirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
2 box étaient périmées et les autres à consommer dans les 4/5 jours à venir.
Intolérable !
Mon dernier achat !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
Bonjour, la commande n' a pas encore été livré, personne à télèphonnè pour que l'ont viennent retirer le colis. a ce jour rien reçu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
des litchis étaient pourris donc immangeables et vu la petite quantité la déception a été grande et fâcheuse . Vu le prix de ce colis je ne recommencerai pas l'expérience. De plus un mail vous a été envoyé de ma part et surprise pas de nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Pas sérieux! Mensonger pour cette fois! Mangues très petites et pas mûres!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Livraison tardive malgré les coordonnées de rue et téléphone fixe .g
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Premiere livraison non effectuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2016
encore une fois la date n'a pas été respectée
ce sera le dernier
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
il manquait des produits au colis. pas de pâté créole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
Je n'ai toujours pas reçu ma commande et malgré ma demande personne de votre société ne m'a contacté. Est ce normal ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
le site est beau mais pas en realite fleurs belles en photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
Coli non livré à domicile !!! c’est inadmissible !
Si il y a bien une chose qu’on paye c’est la livraison ...
très très déçue du service !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
Je vous ai envoyé 2 courriels avec les photos prises le jour de la réception. Je vous ai appelé 3 fois au téléphone. J'attends toujours votre appel. J'ai déjà commandé plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait! Mais cette fois je ne comprend pas ce que vous avez fait !!!!!!! J'attends votre appel au 0692942740. Colin CALVET
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2016
Vous avez envoyez beaucoup de mangues vertes à mon amie et ce n'est pas ce que je m'attendais et elle non plus car l'image que vous présentez lors de la commande n'a rien à voir avec ce que vous avez envoyer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2016
Très déçu pas en temps et en heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2016
3/4 des plats ..... gâtés ! Très nul et minable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2016
Bonjour,
j'avais demandé une expédition pour le 21/01 et à ce jour le 27/01 le destinataire n'a toujours rien reçu. Je suis très déçu de la prestation et ne m'adresserai plus à vous pour un prochain envoi de fleurs.
Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
le colis n'a pas été livré à la date prévue malgré une commande 8 jours avant.
la personne était pourtant présente chez elle à l heure indiquée, le livreur n'a pas sonné , pas appelé!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Fiabilité des délais de livraison mais mauvaise qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Nul Ma fille qui vit à Bruxelles avec son fils espéraient tant dégusté des letchis pour Noël .Le colis n est jamais arrivé .On ne m 'a jamais avertie ni appelée pour me donner des infos ni un mot d 'excuse.Par contre , j 'ai été remboursé .J 'esperais mieux .Un geste pour dédommagement. Dorénavant, j 'irais voir ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Trop de publicité qui ne correspond aucunement aux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
colis non livre au destinataire !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Très mauvais je n'ai pas reçu ma commande
La livraison a été prévue à mon domicile par chronoposte
Le mardi 12 janvier â 15h49 le 13 janvier 2016 entre 8 h
Le mercredi 13 janvier 08h50 chronoposte m'informe que la livraison se fera le 13 janvier entre 12 et 14h
14 h est une heure trop tardive pour déjeuner au restaurant
Le mardi 12 janvier a 10h je téléphone au service client chronoposte pour modifier l'adresse de livraison le service client me répond qu'il faut attendre l'échec de l'ivraison pour agir
Le mercredi 13 janvier â 15h je téléphone au service client qui m'indique que le colis sera transmis au dépôt chronoposte de Strasbourg espace forges je me rend â ce dépôt à 16h30
Le colis n'est pas la, la responsable m'indique que le colis sera livré au dépôt l'ange passe d'ostwald le 14 janvier 2016 apres 14h
Le jeudi 14 janvier â 15 h je passe au dépôt l'ange passe, pas de colis
Le jeudi 14 janvier â 15h je téléphone au service client chronoposte il ne peut me dire ou est le colis il lance une localisation du colis et j'aurais une reponse dans les 48h
Aujourdhui le vendredi 15 janvier 2016 â 10h14 je ne sais toujours pas où est le colis
et chronoposte doit me localiser le colis
Je pense que je pourrai peut-être offrir deux jours après l'anniversaire de ma femme des fleurs fanées ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
ma livraison n'est jamais arrivée chez son destinataire et je n'ai pas eu d'information sur le suivi de mon colis c'est fort dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
J'ai recu mon colis avec trois jours de retard!
Les fruits étaient tres abimes.De plus le colis a été jeté par dessus la clôture de la maison.J'ai appelé le service relation client ne voyant pas arriver mon colis et je n'ai eu aucune solution de la part de l'interlocutrice.
Je suis très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Colis commandé le 12/12/2015 , livraison demandée le 24/12/2015.
Livraison effectuée le 08/01/2016 avec des remarques désagréables faites à ma mère de 75 ans. Félicitations!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Le site est plutôt bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2015
Colis livré en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Date de livraison non respectée de plusieurs jours pour des produits frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Les colis devaient arriver le 22 décembre. Ils sont passés les livrer le 21, mais ne sont pas allés jusqu'à la maison, pourtant il y avait du monde. Ont laissés un mot disant qu'ils repasseraient le 22, mais ne sont pas passés avant le 26 décembre.
Les fruits n'étaient pas en très bons états. Et impossible de contacter les livreurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
Faire son avis soi même
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Le bouquet envoyé à Paris à mes enfants a été des plus ordinaires Même pas une rose porcelaine. On aurait pu avoir la même chose en métropole et avec moins de frais. Je suis très déçue.