Français 
A
Note : 1 sur 5
Colis non arrivé. Commandé pour un mariage. Bravo, belle prestation.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande le 01.11.2016 pour une livraison le vendredi 04.11.2016...et je n'ai pas reçu ma commande! livraison le 07.11.2016! Ce sont des fleurs! une honte Chronopost!
A
Note : 2 sur 5
Livraison respectée - Livreur très aimable.
A
Note : 2 sur 5
C'est la 3ème fois que j'utilise les services de Colipays cette année et les 3 livraisons ont été un échec. Il est inutile de noter le téléphone du destinataire puisque le livreur n'appelle pas, il ne peut pas attendre non plus qu'on lui ouvre la porte. Cela se termine donc toujours en point relais.
C'est très décevant comme prestation.
C'est très décevant comme prestation.
A
Note : 2 sur 5
Site pas opérationnel pour les commandes des colis duo , malgré ma demande de geste commercial je n'ai pas eu de réponse favorable.
A
Note : 1 sur 5
PAS livré
A
Note : 2 sur 5
Retard dans la livraison, pour un anniversaire de mariage, c'est dommage. Qu'ai-je droit en compensation ? le remboursement ?
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais livré par chronopost!
A
Note : 1 sur 5
Colis déposé avec 1 jour de retard , le comble l' avis de dépôt est signé par le destinataire absent lors du passage du facteur. Il aurait pu disparaître. Ce n'est pas sérieux.
A
Note : 2 sur 5
Etant insatisfait de votre erreur quant à la date de livraison souhaitée, je m'abstiendrai de tout commentaire.
A
Note : 2 sur 5
Certaines fleurs étaient déjà fanées et une fleur était cassée
A
Note : 1 sur 5
une fleur est arrivée completement fanée.De plus il devais i avoir des fleurs et des fruits dans le bouquet mais il n'y a eu que des fleurs.
Je suis vraiment très deçus.
Je suis vraiment très deçus.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue, cela fait plusieurs fois que mes colis sont livrés en retard. Le dernier était prévu pour samedi 09, il n' été livré que ce matin, mardi 12, alors que cela fait 7 ans que je fais livrer à la même adresse
A
Note : 1 sur 5
Cela fait la deuxième fois que je suis déçue : colis non distribuée, on m'a offert un deuxième gratuit non distribué motif ?
A
Note : 2 sur 5
colis arrivé en retard et le point de relai étant différent à celui demandé
A
Note : 1 sur 5
c'est une vrai arnaque ; il n'y avait que quelques pauvres petits goyaviers pas mûres du tout ! les soi-disant "petits pâtés créoles" n'étaient pas bon ! 49£ pour ça ? C'est ma deuxiéme commande et la 1ére était tout aussi décevante ! je ne commanderai plus chez vous c'est certain ! profitez des gens qui ne veulent que retrouver les bonnes choses de la Réunion c'est odieux et lamentable ! Profitez-en bien !
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise du fait du jour de livraison non respecter.
A
Note : 2 sur 5
Envoi du colis onéreux et résultat decevant
A
Note : 1 sur 5
Les fruits: avocats, bananes et ananas Victoria sont arrivés totalement verts donc immangeables. Si ce n'est pas la saison de ces fruits ce n'est pas la peine de les proposer à la vente. Ce colis était pour la fête des pères. Prestation extrêmement décevante.
A
Note : 1 sur 5
Trop d'offres. C'est devenu n'importe quoi avec des produits de qualité médiocre.
A
Note : 1 sur 5
2è commande non livrée à la date. (2 commandes, 2 expériences ratées)
Faible communication sur le SAV remboursement ( toujours en attente d'ailleurs )
Faible communication sur le SAV remboursement ( toujours en attente d'ailleurs )
A
Note : 2 sur 5
N est pas arrivé à la date prévu.
A
Note : 2 sur 5
Je me méfie... Je préfère de préparer le colis moi-même même si ça me revient plus cher.. Envoyer un coliRhum par erreur à un ancien alcoolique est INACCEPTABLE.
A
Note : 1 sur 5
Les 2 ananas Victoria étaient trop acides et avancés. Merci aussi de changer de transporteur. Chronopost n'a pas livré le samedi comme prévu (incident technique et pas de bon bien sûr) => résultat des sachets sous vide qui du être stockés un WE au chaud et des bouchées de poulet dans un sachet remplis de goutelettes avec une odeur peu appétissante et les bonbons piments avec un gout bizarre. 49€ jetés en final.
A
Note : 2 sur 5
C EST LA LIVRAISON QUI N A PAS ETE AU TOP
A
Note : 2 sur 5
Commande d'un colis jardin. Une des plante avait perdu beaucoup de ses feuilles, et avait commencé à faner.
Absence du guide d'entretien des plantes dans le colis
Absence du message dans le colis, donc pas d'indication sur l'expéditeur et ni du petit mot qui l'accompagne.
Déçu car on envoie souvent des commandes par colipays et c'est la seconde fois qu'un destinataire de nos colis nous font part de problème.
J'espère pouvoir joindre colipays cette fois
Absence du guide d'entretien des plantes dans le colis
Absence du message dans le colis, donc pas d'indication sur l'expéditeur et ni du petit mot qui l'accompagne.
Déçu car on envoie souvent des commandes par colipays et c'est la seconde fois qu'un destinataire de nos colis nous font part de problème.
J'espère pouvoir joindre colipays cette fois
A
Note : 1 sur 5
le paquet était ouvert il n y avait qu un annanas et en plus pourri!!!! c est une honte
A
Note : 1 sur 5
Colis très endommagé et livré en retard
A
Note : 1 sur 5
Ma soeur a failli ne pas recevoir son colis qui, au lieu d'être livré à son domicile, a été déposé en relais colis sans aucun préavis, avis de passage ou appel téléphonique !!! C'était pourtant la société chrono post mais apparemment , le livreur était peu concerné par la fraîcheur des fleurs et c'est très dommageable pour votre site.
A
Note : 1 sur 5
quelqu'un est passé chez mes parents , a glissé un message dans la boite au lettres. Mes parents sont allés le lendemain à la poste indiquée, à l'heure indiquée. malheureusement, à cette heure là, la poste était fermée. Ils y sont retourné le lendemain matin. Ils ont donc eu les fleurs deux jours plus tard. Pour cela il leur a fallu faire 80 km. Conclusion: je suis très , très déçue et ne ferai plus appel à colipays.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé longtemps le jour de la fête des mères, un colis orchidées pour ma mère. Elle devait le recevoir le samedi, la veille de la fête des mères. Mais elle l'a reçu 5 jours après la date prévue !!!!!! l'orchidée fanée !!!!!! je suis vraiment déçue :(
A
Note : 2 sur 5
Fleurs délabrées
A
Note : 2 sur 5
le colis n'est pas arrivé le jour programmé sans me prévenir
A
Note : 1 sur 5
Le choix un peu limité, commande devant être livrée au domicile le samedi de la fête des mères,mère présente à son domicile le samedi à du faire récupérer le colis le lundi à La Poste. Le problème vient de Chronospost, mais moi j'ai payé ma commande et ce service auprès de votre sté. Je vous ai déjà envoyé un mail vous indiquant ce problème, aucune réponse de votre part, c'est très commercial. Là vu le nombre de caractère il m'est impossible de faire un copier coller. Evidemment que je recommanderai pas auprès de votre sté.
A
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé le mardi 31 mai 2016 au lieu du samedi 28 mai 2016.
A
Note : 1 sur 5
Votre partenaire chronopost n a pas pu livrer les fleurs le jour prévu Fête des mères gâchée très déçu
A
Note : 1 sur 5
Ce site ne respecte pas ses engagements.
Un colis commandé pour la FÊTES DES MERES le 25 mai 2016 pour livraison le 27 mai 2016 : DATE DE LIVRAISON NON RESPECTEE CAR LA LIVRAISON A ETE EFECTIVE LE LUNDI 30 MAI 2016. Il est regrettable que le destinataire et le client soient pénalisés par un manque de professionnalisme. Je ne vous salue pas.
Un colis commandé pour la FÊTES DES MERES le 25 mai 2016 pour livraison le 27 mai 2016 : DATE DE LIVRAISON NON RESPECTEE CAR LA LIVRAISON A ETE EFECTIVE LE LUNDI 30 MAI 2016. Il est regrettable que le destinataire et le client soient pénalisés par un manque de professionnalisme. Je ne vous salue pas.
A
Note : 1 sur 5
j'ai utilisé vos services pour la première et dernière fois ,personnel pas formé , le service après vente est nul , vraiment déçu d'une entreprise tel que colipays ! Je ventais vos mérite pour rien auprès de mes collègue ,(et au passage le colis que j'ai commandé n'a jamais été livré ).
A
Note : 1 sur 5
Comme tous les ans, je commande mon bouquet, et cette année, il y avait beaucoup de feuillages et très peu de fleurs. INADMISSIBLE pour le prix de ces fleurs
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas de reproche à faire à colipays. Le conditionnement était correct. Le colis est arrivé assez vite mais pas à la date prévue sous prétexte que " Les informations à notre disposition ne nous ont pas permis d'en assurer la livraison" de la part de chronoposte. Le service est à revoir. Et il est impossible de joindre le service client de chronoposte.