Avis clients de Colipays

Fruits abîmés et pas assez mûrs

Colis non expédié alors qu'il s'agissait d'un cadeau pour Noel et que la commande a été passée le 3 décembre. second dysfonctionnement sur deux envois de suite.

Date de livraison non respectée, nouvelle date de livraison (1 semaine de plus) et du coup nous avons reçu les fruits bien trop mûr..Letchis trop mûr..nous devons les manger sans apprécié..
déçu pour cette première commande

Deux livraisons sur trois ne sont toujours pas arrivées et elles le seront avec plsu de 48h de retard !

Le colis devait arriver le 22 et à ce jour , TOUJOURS RIEN

Colis toujours pas recu pour le jour de Noël, chez mes enfants ! Livraison en commande prévu le 23/12, sur facture le : 21/12 livraison prevu ! Et voila ! Joyeux Noël de letchis, ESSENTIEL WAOO...

Colis parvenu 2 jours avant la date convenue de livraison, pour des fruits.
Lamentable !

Colis non livré à l'adresse meme de l'adresse de livraison comme précisé sur le suivi du colis. Colis resté en souffrance à la poste donc non remis. Les destinataires étaient prévenues par mes soins et attendaient la livraison.

Encaissement à la commande
Pas de possibilité de choisir la couleur des plantes
Manque de transparence concernant les délais de livraison réel

Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

Colis pas vérifié avant envoie

retard de 48heures dans la livraison sans en être informé

Ma livraison devait se faire le 21 décembre 2017 et il a été livré le 23 décembre2017.

Jolies photos, mais commentaires incomplets. Il serait bon de préciser à quelle quantité de fruits correspond chaque colis

Malgré une commande largement anticipée d'environ 2 semaines, le colis n'a pas été livrée à la bonne date, voir pas livré du tout puisque déposé à la poste.
Si le service est bien géré à la Réunion, il n'en ai pas de même à l'arrivée ou le livreur n'a aucune motivation pour le remettre en main propre. L'excuse est toujours "adresse non
exacte" alors que j'avais indiqué que c'était la Mairie de la commune ou alors la personne ne répond pas et dans mon cas la personne n'a pas été appelée.
C'est un service qui est payé très cher et qui n'est pas abouti et non fiable...Dommage très déçu

Pas fiable colis non conforme

Non respect de la livraison et aucun avis de passage !

TJS été satisfait mais pour cet envoi je suis très déçu.

Les lechis très abîmés photos envoyées pour preuve.

colis arrivé a la bonne date, mais jeté par dessus le portail....

Le problème avec cette commande vient de Chronopost car aucun avis n'a été déposé au récepteur de la commande au Docteur ABENHAIM pour la récupération au bureau de poste

Les letchis étaient trop mûrs il a fallu les manger de suite en ouvrant et ils avaient un goût rance...
Quand à la livraison...nous avions demandé a ce qu'elle se fasse le mardi 19, hors nous avons reçu l avis de passage le 18... ma soeur a posé une journée de travail pour RIEN.
Que dire à part ça...

je suis trés déçue par mes achats fait sur le site; 2 fruits de la passion et une mangue

Pas réglo, contenu non conforme!!

personne ne m'a contacté ou contacté la personne a qui j'ai envoyé le colis et les letchis ont passé le we dans une poste et mon ami n'a pas eu son colis pour son anniversaire

J'ai passé ma commande en ligne. Tout s'est bien passé, ma date de livraison choisie, paiement débité, mais à ma grande surprise, suivi non disponible. J'appelle colipays quelques jours plus tard, et là on me signale que mon colis n'est pas parti !!! (GRRR!!!) La dame a tout fait pour remédier au problème, mais mon colis est arrivé en retard (il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire) et je n'ai pas eu de geste commercial non plus !

Le colis a été livré le lundi au lieu du samedi et les letchis n'étaient plus en bon éat ( certains déjà pourris! ) . Scandaleux.

trés déçu, mis à part les 2 bouteilles punch tout le reste du gadget, du coup elles reviennent excessivement chers ces 2 bouteilles??

Je suis déçu car le colis était déposer chez un relais et si la personne pouvez pas venir chercher le colis restera tout le week-end résultat les produits périmée

Commande passée par internet, livraison en relais colis. Code pour recupérer le colis jamais recu, et réponse Colipays: c'est parce que le numero de téléphone n'est pas renseigné, c'est de votre faute. Le systeme a bien accepté la commande, et le paiement. Par design il ne fonctionne donc pas. J'ai donc perdu 89€.

Avis très défavorable. J’avais commandé 3kg de litchis au final le poids était de 1,4kg il manquait 600grs.
Les litchis étaient pour certains déjà pourris car cueillis et emballés dans du plastique cela n’aide pas au transport. De plus mettre 2 branches de bois avec les litchis pour faire plus de poids c’est assez lamentable !
Le tout accompagné d1 plaquette de chocolat et 1 pot de 110grs de confiture de litchis fabriqué avec pectine de pomme, acide citrique et acidifiant n’est pas accepta ni mangeable. La confiture doit être des fruits et du sucre rien de plus.
Bref payer 60€ le tout est du vol.
Il est clair que je ne recommanderai pas votre site autour de moi.
Bien cordialement

Le colis commandé n’est jamais arrivé !
Et aucune information sur ce « dysfonctionnement ». J’ai dû appeler moi même Chronopost et Colipays pour avoir des explications. Chronopost a été impossible à joindre. Colipays n’etait pas informé. Deux hypothèses de non livraison m’ont été données : « le livreur l’a peut-être laissé ailleurs » et « il y a eu un bug informatique ». Merci pour une deuxième expédition. J’avais déjà eu des soucis avec Chronopost. C’est dommage pour Colipays dont les produits sont uniques et de qualité de laisser écorner son image de la sorte. Bien à vous. Une cliente ravie de vos produits et de votre accueil quand on vous appelle mais assez furieuse de ce raté qui aurait pu être évité. Les fleurs étaient destinées à une dame de 109 ans pour son anniversaire... Michelle Veyssière

Bonjour
Mecontente de ma commande, il est clair que les letchis n etaient franchement pas de 1ere fraiches et coté branches c est à revoir , j ai franchement vu mieux, malheuresement vraiment trop déçue!!

Suivi en ligne nul.
Navigation has been. On est en 2017

expédition rapide et délais respectés.super carton d'emballage mais à l'intérieur les fruits ne sont pas assez calés.résultat:les leetchis (pas très frais) sont la plupart écrasés.

Le site est correct sans plus car on a pas une très bonne vision des produits

Très mauvais a déconseillé

Commandé le vendredi, reçu le jeudi mais dans quel état !!!

Faire de façon bizarre

Très, mauvaise qualité. Problèmes de livraisons. Un des colis non livré à temps.