Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Cliente depuis 10 ans pour la 1ère fois, fruits arrivés en mauvais état .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
les fruits étaient très abimés.Colis arrivés avec le 05 au lieu du 04/01.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Problème de paiement suite à une défaillance de votre part, retard de livraison de 2 jours.
Il n y aura probablement aucun geste commercial de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
J’ai été déçu de mon colis, en ayant reçu le colis 24h après donc les fruits étaient abîmer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Pas reçu le colis avan noël alors que normalement je devais le recevoir avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Deuxième mauvaise expérience: On me propose une livraison à domicile et mon colis se retrouve en point relais. Je suis déçue par le service de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très mauvaise impression! Service de livraison déplorable ! 50 euros perdus !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Livré. En retard, produits plus frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
conditions de livraison déplorables (chronopost)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Inexplicablement, la personne prévenue le jour de la livraison, n'a pas été livrée. On fait confiance à ColisPays pour faire plaisir à ses amis en temps et en heure. D'où cette évaluation négative quand le contrat n'est pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Mme GARREAU Malory
122A, Chemin du Trou de Sable
97435 Fleurimont
Tél: 06.92.83.35.71
Email:garreaumalory@gmail.com
Cliente n°30027618
Requête: demande d'un geste commercial, envoi d'un nouveau ESSENTIEL BOUQUET ou remboursement du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
La date de livraison a été dépassée de 48 heures. Nous avions tout mis en oeuvre pour que la réception puisse se faire dans de bonnes conditions de présence d'une personne pour une surprise le 27/12 et non le 29/12.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Commande passé le 26 décembre pour recevoir le colis avant les fêtes de fin d'année donc le 30 décembre. SMS de confirmation reçu le 30 comme quoi le colis allé être livré ce jour mais rien du tout pas de colis reçu et pas de fruit à déguster pour cette fin d'année en métropole.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
le problème ce n'est pas le site de colipays c'est les livreurs. Pour un colis qui devais arrivé le 30 decembre et passer la nouvelle année avec nous, nous n'avons, comme d'habitude, toujours rien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
je suis décue de la qualité des fleurs fanées après 48h, comment se fait il??? d habitude elles sont belles au moins 15 jours
de plus pour une surprise comment se fait il qu'un message arrive la veille sur le teléphone de la personne concernée par colissimo,??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
3 mangues vertes. J'attends qu'avec le prix payé les fruits soient murs. S'ils ne le sont pas, vous devriez nous proposer une alternative, par exemple échanger les mangues contre des fruits de la passion.
J'ai reçu de mon pere un colis pays le 26 décembre avec des mangues pas mûres non plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
colis commandé le 16 decembre pour une livraison le 22 decembre et remis le
28 DÉCEMBRE. Bien sûr les fruits n'étaient plus très frais...
Je ne sais pas si je recommanderai Colipays et si je passerai de nouvelles commandes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
site classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Prestataire de livraison très mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Colis pas reçu pour la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Le colifleuri n° 4500744460 pour Mme stravoles Paulette prévue pour vendredi dernier n’est toujours pas livré à ce jour au motif porte codée.
Je suis très surpris du motif évoqué par le livreur car il s’agit d’une maison de retraite et il y a toujours possibilité de contacter par interphone le personnel de cet établissement. De plus, une clinique dans le même établissement a ses portes ouvertes et communique dans cet établissement de retraite.
J’imagine l’état des fleurs le jour de la livraison.
Client depuis de nombreuses années, je suis cette fois-ci très déçu du prestataire livreur qui n’a pas essayer de trouver une solution pour pénétrer dans un établissement de retraite ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
colis toujours pas arrivé avec déjà 2 jours de retard. aucun avis ou explication alors que celui est prêt à la livraison depuis le 30 à moins d'une heure du destinataire. destinataire qui attends toujours des nouvelles suite au 1er message. C'est désolant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
A 13 h le 31 j’ai reçu SMS de Cheonopost m’informant de l’arrivée de mon paquet à la Poste qui était... fermée. C’est scandaleux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Le colis est arrivé avec une semaine de retard à cause de Chronopost qui fait mal son travail et est de mauvaise foi. Les fruits sont arrivés un peu défraîchis. Je remercie Colipays de nous avoir remboursé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Site clair mais aucune charte d engagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très déçue cette année .....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Site est bon.mais les colis ne correspondaient.pas à la commande.on était déçu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Le colis dont la livraison était prévue pour le vendredi 29 décembre n'est toujours pas arrivé...Nous devions le déguster pour la St Sylvestre....
J'ai contacté colipays mon dernier mail est toujours sans réponse..Je pense que c'est mon dernier achat chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Pas arrivé le jour prévu, mais 3 jours après donc certains fruits abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
, grosse déception ,manque de respect vis à vis du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Les destinataires m ont dit que les colis sont a revoir ainsi que le Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
délais nul!!!!! première commande dernière commande, livraison en soit disant 48/72h?
pr ma part 6 jours!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Propose des formules de colis qui ne correspondent pas avec la réalité. D ou déception assuré!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Colis éventré. Letchis écrasés. 1 jour de retard. Décevant surtout pour le tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
colis livré à 25 km de l'adresse, dans un bar
suivi du colis : "avis de passage déposé" alors que c'est faux
fruits abîmés
demande de remboursement expresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
fruits passés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
le site colipays n'est pas tres serieux. nous avions convenu une livraison pour le 27/12 et la livraison est arrivée le 26/12. nos amis etaient sur le chemin du retour lorsqu'ils ont appris qu'ils devaient aller chercher un colis dans un point relais. cela ne devait pas se presenter comme cela. j'etais tres mecontent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Très déçu pour cette commande.
Je commande régulièrement et c’est La première fois que je suis déçu.
J’ai commander deux colis un de letchi et un de mangue avec une livraison demander le 27 décembre.
Le colis est arriver avec chronoposte dans un camion réfrigérée le 26 décembre.
Le problème est que nous n’étions pas présent la raison pour laquelle j’avais demander une livraison le 27.
Du coup les colis on était déposé en point relais.
Nous avons du jeter une bonne partie de nos letchi et 1 mangue.
Donc vraiment dommage.
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