Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 571 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
Arrangement reçu dans un état inacceptable. Veuillez vous référer à mon e-mail précédent.
Très décevant.
Cdlt.
Beat BIERI
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Bonjour
Je suis infidèle client depuis de très nombreuses années et je dois dire que votre qualité est en hausse constante
En particulier la dernière commande c’est arrivée en piteux état et lescrleurs pas fraîches
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Bonjour,
Livraison effectuée à la bonne date, mais remise à une autre personne qui depuis le samedi 11/08 (date de livraison) ne sait toujours pas manifestée. Démarche pour la réclamation auprès de Chonopost impossible à effectuer du fait. qu'il s'agit d'un cadeau de remerciements adressé à une personne peu connue, donc pas aisé de demander la copie de sa pièce d'identité pour vérification de signature, plus de lui faire signer un document que chrono post ne m'a toujours pas adressé ....nous sommes le 16/08
Merci de faire remonter l'information
CDT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Malgré des commandes très bien passées les années précédentes mes 3 derniers colis ont été en mauvais état et cela fait 2 mois qu on me balade pour ma réclamation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Colis non livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Il n'y avait pas de box Ti Jacques boucané.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Bonbon au miel avec tâches de moisissures et goût rance
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Appel du réceptionneur qui est déçu nous avons reçu son message " colis réceptionné produits impropres à la consommation impropre ou limite de péremption"
Je viens d'appeler votre organisme car nous travaillons avec vous tous les mois pour des anniversaires avec envoi en métropole, Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Mme BECAM Karine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Un colis qui devait être livré le 18 (pour une naissance) n'est toujours pas arrivé aujourd'hui le 20. Ce n'est pas la première fois que cet inconvénient m'arrive. Merci
Mme DEMETTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Il manquait une bouteille de punch au colis Apéro
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Colilafete livraison demandée pour le 13 juillet, pas reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Très déçue par le bouquet.... pas fleuri ! ce n'est pas ma première commande, j'ai toujours été satisfaite auparavant mais là, j'ai même eu un peu honte de mon envoi ! on m'a fait parvenir des photos qui montrait un bouquet maigrichon avec quelques feuilles vertes et trois petits fruits jaunes indescriptibles sans parler de la taille du bouquet...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Fleurs défraîchies à l’arrIvée. Vraiment dommage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bouquet non conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Malgrè les coordonnées téléphoniques données lors de la commande avec la spécificité de contacter le destinataire avant livraison, aucun appel de la part de chronopost n'a été fait. et le colis n'est toujours pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Mon colis n'ai pas encore arrivé et pas à la date prévue. Très déçu, vue que c'était prévu pour anif de mon frère
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Bonjour
Je suis très déçue.
Le bouquet essentiel Exo envoyé en métropole était malheureusement pas le bouquet espéré il s'est fané au bout de trois jours les fleurs étaient abîmées et il manquait le calendrier .
Je souhaite contacter le site car je suis profondément déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
1 barquette de cerises arrivée moitié pourrie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Très déçu de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
la livraison a eu 4 jours de retard , dommage pour colipays qui n'a peut être pas des livreurs consciencieux en métropole
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Les cerises n'étaient même pas de 2ème choix. Dans un magasin je serais passé devant sans les achetées
Gustativement à peine moyennes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Par le passé, j'ai déjà commandé un colis de cerises à mon mari pour la fête des pères qui adore ces fruits... J'en avais été très satisfaite CONTRAIREMENT à ce colis que je viens de recevoir et qui nous a déçu car les fruits étaient tous pourris et de très mauvaise qualité! Dommage! Je ne commanderai plus de colis sur ce site si Colipays ne fait pas preuve d'un esprit commercial exceptionnel... La balle est dans votre camp!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
GROSSE DECEPTION concernant un COLIS CERISES. Les cerises étaient très abîmées, au moins 1/3 de la commande (tout le bas de caissette était pourri). Manifestement, nous ne sommes pas les seuls concernés et mécontents de la qualité des cerises. Ce qui est dommage c'est que le produit soit quand même remis aux clients dans cet état. L'image de qualité véhiculée par Colipays n'est pas au rendez-vous. Réclamation déposée, je suis dans l'attente d'une réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Vraiment déçu. Tous le bas du carton, les cerises étaient moisis et pourris. Offrir un colis à son père de cette façon vraiment horrible et honteux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
10 ESSENTIELS CERISES COMMANDER POUR NOS CLIENTS RÉSULTAT 10 COLIS AVEC BEAUCOUP DE FRUITS ABIMÉS;
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Fruits totalement abîmées
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Au première commandes satisfaite car date respecté mais mais cela fait deux fois que les dates ne sont pas respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Au vu de la définition de ''mauvais'', j'aurais plutôt du noter plus sévèrement, car le livreur dépose trop facilement en point-relais, alors que le destinataire est présent = livraison malhonnête et fréquente = mauvais point pour Colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Très
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Je dirais : pas mal mais surveilles tes livraisons. elles ne sont pas au top. si je m'en réfère à mon historique je dirais qu'il y a eu des problémes une fois sur 4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
J'ai passé commande, et je suis vraiment déçu de la composition que m'a retourné ma nièce lors de la livraison du bouquet essentiel tropik à revoir vos compositions quoi pffff 4 fleurs et beaucoup de feuillage !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Bonjour, sur cette dernière commande j’ai été déçu par la qualité , le trois quarts des cerises étaient très abîmés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Decevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Très déçu, le bouquet ne correspond pas à la commande.Moins de fleurs que sur le catalogue. Je tiens la photo du bouquet reçu à votre disposition.Dites nous comment vous l'envoyer. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
J'ai déjà répondu que le colis de Mme GAILLARD Yvette n'était pas correct .
Je n'ai eu aucune réponse de votre part.
J'ai envoyé huit colis et ce sera sûrement les huit derniers
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Le clos n a pas été livré à domicile comme vous l indiquiez
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Je suis très déçue de la prestation .
Mon colis devait être une surprise pour la fête des mères et il est arrivé 12 jours après. Il a fallu rappeler à plusieurs reprises pour qu' il soit enfin livre après avoir bloqué mes beaux parents chez eux à attendre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Une suite d'incompréhensions qui pourraient discréditer votre société si cela devait se reproduire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
J'ai envoyé un coli goyavier à mon fils et malheureusement ces derniers étaient écrasés et en quantité minimes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Très bien , comme d habitude !