Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le colis que j'ai commandé était annoncé comme pesant environ 3kg, au final le colis reçu pesait tout juste 2,5kg ce qui fait une nette différence de prix ramené au kilo. C'est un peu décevant.
A
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suite à un achat du 04/12/2018
le colis n'est toujours pas arrivé car deposé a la poste pour le w end!!!!
A
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suite à un achat du 01/12/2018
la commande n est jamais arrivé a destination , on est vraiment trés trés decu, j attends que l 'on me rembourse,!!!
A
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suite à un achat du 14/11/2018
La livraison n'est pas au top. pourquoi donner un numéro de téléphone si le livreur n'appelle pas pour dire qu'il est devant le domicile du destinataire et pourtant d'après l'avis qu'il a laissé dans la boite à lettre, il y avait quel qu'un au domicile au moment où il est passé. Manque de communication. Et klaxonne aussi y existe!
A
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suite à un achat du 28/11/2018
Très déçue piur une fidèle cliente. Je ne ferais plus appel à vous. Comme quoi la fidélité ne compte pas pour vous. C etait mes derniers envois
A
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suite à un achat du 27/11/2018
Fruits de très mauvaise qualité.(letchis)
Délais de livraison respectés
A
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suite à un achat du 14/11/2018
Colis envoyé en retard de La Réunion, reçu avec 2 jours de retard pour un anniversaire sans cadeau !
Service client contacté par téléphone pour le suivi est resté très vague et était incapable de le donner des explications.
Je devais être contacté pour un geste commercial, j'attends toujours.....
Pas très sérieux tout ça ....
A
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suite à un achat du 20/11/2018
Bonjour.
J'ai bien reçu ma commande;en bon état.
Mais je vous ai envoyé 3 emails à propos de la validité de mes points de fidélité.Sans aucune réponse de votre part;même pas un accusé de réception.
Donc,pour moi,c'est une très mauvaise expérience!
A
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suite à un achat du 23/11/2018
Le bouquet reçu ne correspondait pas à mon attente: sec et défraîchi
A
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suite à un achat du 15/11/2018
J'avais prévu un repas créole avec des amis le 24/11 et j'ai commandé un COLISUPERCOCKTAIL en choisissant bien cette date. A cause des blocages le colis n'a pas pu être expédié dans les temps, j'ai demandé par mail de pouvoir reporter cette livraison à une date ultérieure mais le colis a été envoyé sans me consulter alors que je n’étais pas chez moi la semaine suivante, j'ai pu le récupérer seulement après plusieurs jours, le contenu n'est plus très frais et surtout je n'ai pas besoin d'autant de nourriture en ce moment car je vis seul et mes amis ne sont pas là. Résultat je n'ai pas pu manger les produits dans les 48 heures comme c'est demandé et une grosse partie est bonne à jeter à la poubelle. Je n'ai pas pu profiter de mon COLISUPERCOCKTAIL. Le COLIFRUIT PLUS par contre a bien tenu et les fruits sont encore très bons.
A
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suite à un achat du 17/11/2018
il y en a qui sont pourris et abîmés. j'avais l'habitude de bien mieux que cela..
l'emballage est très bien.
A
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suite à un achat du 12/11/2018
Pas d infos sur le colis depuis 3 jours
Ou est il ?
A
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suite à un achat du 12/11/2018
Colis toujours pas reçu à cause des manifestations !
A
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suite à un achat du 05/11/2018
je n'ai pas reçu ma commande
A
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suite à un achat du 12/11/2018
Je suis très dessus car mon colis est toujours à la Reunion
A
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suite à un achat du 05/11/2018
Mauvaise période avec les manifestations mais toujours pas reçu mes litchis je me demande dans quelle état ils vont arriver!🤞
A
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suite à un achat du 12/11/2018
Pas encore livré !!!! Vous êtes en retard....
A
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suite à un achat du 12/11/2018
Le colis n'est même pas arrivé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
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suite à un achat du 11/11/2018
Très déçu par rapport la livraison prévu mercredi je reçois que vendredi. Déçu
A
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suite à un achat du 25/10/2018
Commande arrivée avec 2 hours de retard, dommage quand il s'agit de fleurs pour un anniversaire
A
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suite à un achat du 28/10/2018
Tres decue par les services de colipays. Le colis a ete depose directement a la poste au lieu d’etre livre à domicile. L’avis a ete delivre dans la boite aux lettre 48h apres. La prochaine fois, je poste tout moi meme. Je n’ai pas gagné de temps avec colipays. Scandaleux
A
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suite à un achat du 23/10/2018
Bonjour le correspondant à reçu le colis avec une bouteille cassée !! '(punch)
que faire?? cordialement DR OSSEIRAN
A
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suite à un achat du 04/10/2018
pour la première j'ai été déçu car les les mangues étaient toutes jaune de plus j'ai fait une photo si vous me croyaiez pas
A
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suite à un achat du 02/10/2018
Voilà ce que ma famille de metropole a reçu un colis avec samoussas et boucané dans un des samoussas il yavait un bout de fer je suis très déçu
A
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suite à un achat du 05/10/2018
Super !
A
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suite à un achat du 02/10/2018
On a bien reçu le colis dans les temps mais on regrette que les mangues etaient trop jaunes on n'a pas pu faire de rougail comme prevu .à revoir...
A
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suite à un achat du 26/09/2018
Il me manque des stickers que j'ai payé et jamais reçu!! Vraiment déçu
A
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suite à un achat du 26/09/2018
Bonjour
Très mauvais service. La personne à qui était destiné le colis a reçu un message pour lui dire que le colis devait être livré entre 12h32 et 13h32. elle a demandé l"autorisation à son employeur pour réceptionner le colis. Le colis a été livré vers 18h, sans un message pour prévenir du retard. Je ne prendrai plus de colis chez vous car manque de politesse. C'était d'autant plus l'anniversaire de cette personne. En voulant faire plaisir : je lui ai causé des problèmes en ce jour symbolique. Et elle a eu des problèmes avec son employeur. Pensez vous être à la hauteur quand vous causez autant de désagréments.Je vous souhaite de règler ces gros problèmes de je m'enfoutisme car c'est pas agréable. et votre agent au téléphone qui répond à côté sans apporter de solutions. C'est grave et pas digne d'une boite telle que la vôtre car je vous ai connu beaucoup plus perfomante que cela.
A
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suite à un achat du 18/09/2018
J'ai reçu 2 kilos de banane rigoureusement VERTES .Toutes sont 6 jours après toujours vertes,j'attendais le moment ou je pourrais les consommer afin de protester contre ce problême.Je vous ferais part à ce moment de mes conclusions
A
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suite à un achat du 31/07/2018
Commande reçu avec 24heures de retard et le colis apéro qui n’a pas était stocké au frais, donc bouchon et samoussa etc tout à 30º j’ai du tout jeter à la poubelle.à 89€ ça fait mal!
A
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suite à un achat du 08/09/2018
Le bouquet est arrivé 2 jours plus tard que prévu
Grosse déception c'etait pour un anniversaire
A
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suite à un achat du 10/09/2018
le colis devait être livré samedi et aujourd'hui mardi , il n’est toujours pas livré!!! Même pas un coup de téléphone pour me prévenir. C'était une surprise que je voulais faire au destinataire, finalement c'est moi qui ai eu la (mauvaise) surprise. Pour le même cout, je préfère envoyé mon colis moi même. Très déçu...
A
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suite à un achat du 10/09/2018
toujours pas livré à a date est toujours mis à la poste alors qu'un mail me disait qu'il serait livré vendredi ?????Samedi deuxième me demandant d'aller le chercher à la poste ce colis devait être arrivé pour vendredi ,le mariage avait lieu le samedi à Gorron!!!VIVE CHRONOPOST. Continuez ainsi je vous fait une bonne publicité,vous n'êtes pas les seul St Eloi est connu aussi .Merci
A
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suite à un achat du 08/09/2018
Vraiment très cher, j'ai pris le colis prestige pour 4-5 sucreries 50euros c'est une honte.. la prochaine fois je commande sur un autre site
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Merci pour le delai dépassé. Le colis est resté a Roissy trop longtemps semble-t-il.
A
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suite à un achat du 30/08/2018
livraison prevue le samedi et livrée le lundi,colipays ni est pour rien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Colis arrivé avec trois jours de retard, donc cadeau et anniversaire ratés...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande.
Je n"ai été contactée par personne.
Tout simplement déplorable...
Mme Sandrine JULLIEN
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Colis recu avec une semaine de retard.
Contenu avarie du au retard.
Pas de réponse de colis pays a nos multiples réclamations.
Nous attendons toujours une indemnité.
Très mécontents du manque de suivi et de réponse de colis pays.
A ne plus renouveller cette expérience!!!!!
Dr HANITRA Ratsimba
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Très déçue cette fois ci ... l'orchidée offert pour l'anniversaire de ma grand-mère est arrivé avec presque toutes les fleurs tombées...
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