Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
La commande demandée n' a pas été livree, car le foie gras était en rupture..... Colispays ne m'a pas alertée de ce problème et à valider la commande. Résultat, mon fils n'a pas reçu le colis payé pour son anniversaire. Sans appel de ma part, je ne sais pas ce qui ce serait passé.... Après mon appel, le montant du colis m'a été remboursé, sans geste commercial ....Inadmissible !!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Très déçue par les litchees qui sont trop murs et pour la plupart déjà passés. Dommage compte tenu du prix et de la surprise qui était prévue pour le dessert de Noël. Il va falloir se rabattre sur autre chose malheureusement.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
colis livré avec 2 jours de retard: demande de livraison jour ,heure et adresse non respectés) le destinataire a galéré 2 jours à la poste avant de récupérer le colis
conséquence: fruits abîmés
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
J’ai acheté pour 10kg de letchis. Je n’ai même pas eu 8kg.
Envoi d’un message au SAV il y a 3 jours. Pas de retour. S’il y avait 0 je mettrais même cette note. Très déçue !
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Le colis, pour une raison que j'ignore a été livré à une autre adresse. Heureusement que c'est un petit village et que tout le monde se connaît! J'ai vérifié l'adresse de livraison qui était parfaitement correcte.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Très cher pour le nombre de fruits ans le colis. 3 petites manges, 2 fruits de la passion, 2 petits ananas et 2 kilos de letchis pour 79 euros, c'est scandaleux.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
le problème vient de chronopost sur deux des quatre colis.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
très cher pour ce que c'est...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Déçue par les fruits trop mûrs, prix très élevés par rapport à la quantité d'ananas et la qualité des fruits.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Bouquet fané très déçu
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
La livraison ne s'est pas déroulé dans de bonnes conditions alors très déçue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Letchi petit et mangue pas mûr
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Composition des colis correcte mais les conditions de livraison sont inadmissibles. Sur 5 colis que j'ai envoyé (noël 2017 et noël 2018) un seul a été livré comme prévu, pour les autres, le préposé a prévenu à l'avance une seule fois de son passage mais n'est pas venu le jour annoncé !. Pour les 3 autres, pas de SMS, il s'est présenté aux domiciles sans prévenir., ne s'est représenté qu'une seule fois à un domicile se contentant de déposer les autres dans un point relais. TRÈS MAUVAIS SERVICE DE LIVRAISON qui annule la qualité des colis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Envoi dans les 48h
Mais fruits de petites tailles
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Le colis fleurs est arrivé avec 3 jours de retard et un samedi ce qui fait qu il n'a été récupéré que le lundi suivant ; je ne vous dis pas dans quel état étaient les fleurs !!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Colis letchis reçus avec 3/4 des letchis qui n’etaient plus bon à manger.
Vraiment très déçue.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Tres déçue 12 mangues pour 80e faut pas déconner et surtout pas des mangues josé, seule et unique raison de ma commade.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
rien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
NE RESPECTE PAS LA DATE DES COMMANDES .LE LIVREUR NE PREVIENT PAS LE CLIENT .ET L'ENVOI CHERCHER LE COLIS A 30 KM DE CHEZ ELLE ET C'EST UNE PERSONNE AGEE ,ELLE ETAIT BIEN A SON DOMICILE
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Il y a eu un problème lors de la préparation car il a été envoyé un colipays arrangé tropical alors qu il a été demandé un colipays tropical. Depuis samedi soir, j’ai fait déjà 2 réclamations. La dernière date de ce jour par téléphone et par mail. Toujours pas de réponse. Dommage !!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Très déçu pas livré à la date prévue
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
mon colis en 2018 , le bon poid 3Kg , mais les fruits étaient abîmés. ils vont me renvoyer un nouveau colis . En 2017 , il manquait 1 kg. Les Litchis sont très bon , dommage que la finition ne soit pas au RDV
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Colis livré dans un relais fermé pour 24 heures.
Il était prévu une remise à domicile. pas de passage au domicile. Un SMS vers 10 heures pour dire de venir chercher dans le relais. Le relais fermant à 12h30, il a fallut attendre 24 heures pour recevoir le colis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Bonjour , le colis N° 4500821869 DU 02/12/2018 ,est bien arrivé , mais avec les Branches des Bougainvilliers Cassées quel dommage pour ma soeur Brigitte Burgos , que faire ANIF un peu loupé voila , bien arrivé a la date voulu pas dePB , c'est vraiment la première fois que cela arrive !!! je pense que cela ne viens pas de vous , mais du Livreur ???Bonne réception .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
2 Colis non encore livrés depuis le 15/12
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Certains fruits sont pourries, c’est décevant. En revanche le colis est bien livré à la date prévue.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
There is not English version
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Colis prévu le 13/12/18 toujours pas livré nous sommes le 16/12/18!!!
J'imagine l'état des fleurs
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
derniere fois que je fais appel a vos services c est la 3e fois que le produit envoye est en piteux etat a la reception!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Le colis n'a pas été livré à la bonne date et la personne a dû aller le chercher à la poste.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
date de livraison pas respectée, problème dans l'acheminement du colis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Très bonne prestation rapide et efficace
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Le problème est toujours la livraison ! Les livreurs ne passent pas et déposent les colis directement sur des points de poste ! Et encore cette fois ci ce n’etaient Pas les bons endroits! Les ketchups étaient un peu verts!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Cela fait quelques années que je fais des commandes ,,rien à dire mais pour cette commande on a été déçu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Le colis n’a pas été livré le 8 mais seulement le 10. Et il manque le’ cafe bourbon pointu...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Bouquet non livré au jour demandé malgré mon appel de la veille afin de confirmer la livraison. Service client contacté qui indique que le responsable me rappellera. Jamais rappelé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Le colis que j'ai commandé était annoncé comme pesant environ 3kg, au final le colis reçu pesait tout juste 2,5kg ce qui fait une nette différence de prix ramené au kilo. C'est un peu décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
le colis n'est toujours pas arrivé car deposé a la poste pour le w end!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
la commande n est jamais arrivé a destination , on est vraiment trés trés decu, j attends que l 'on me rembourse,!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
La livraison n'est pas au top. pourquoi donner un numéro de téléphone si le livreur n'appelle pas pour dire qu'il est devant le domicile du destinataire et pourtant d'après l'avis qu'il a laissé dans la boite à lettre, il y avait quel qu'un au domicile au moment où il est passé. Manque de communication. Et klaxonne aussi y existe!
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