Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
j' ai fait une commande à livrer pour le 24 décembre elle arrivée le 28 décembre!!!!
l'accueil au Sav à été très bon
A
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suite à un achat du 20/12/2018
tres deçu de cette commande arrivée avec des fruits tres abimés et non consommable pour la moitié, d'autant plus qu'il n'y avait qu'1 fruit de la passion, un cadeau ridicule et honteux pour une fin d'année, dans l'attente de votre geste commercial au plus tot avant de mettre sur le reseau
Cdt
JHS
A
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suite à un achat du 19/12/2018
Fleurs arrivees fanées tres meconyente
A
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suite à un achat du 14/12/2018
Bonjour,
Je suis très déçue de votre service de livraison. La livraison était prévue pour le 24 décembre colis recus le 26. Les mangues étaient trop mûres limité gâtées. Je ne ferai plus appel à votre prestation aussi tres déçue pour les clients fidéliser car pas de choix il faut utilisés les bons limité le 15 janvier 2019. Or auparavant on pouvait l utiliser quand on voulait. Bien souvent j utulisais les points l année ensuite. Ça nous faisait des économies !!!!. En plus vos colis sont extrêmement cher . Bravo colypays
A
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suite à un achat du 18/12/2018
je sui très mécontente des 3 colifruits plus à
A
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suite à un achat du 17/12/2018
Pas sérieux demander une livraison pour un samedi arrive un lundi forcément le colis est arrivé à Paris le samedi après midi (prêt à la Réunion le jeudi après midi) il ne pouvais pas être à Lyon dans la même journée le samedi. Non très déçu
De toute façon mon avis intéresse peu j'attends toujours qu'on me rappelle.
A
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suite à un achat du 11/12/2018
Deux jours de retard dans la livraison et Essentiel Tropik a souffert du manque d'eau. Le lendemain, la feuille de décor de fond est complètement recroquevillée et des taches noires apparaissent sur les fleurs;
A
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suite à un achat du 18/12/2018
pas de remarque sur les "gros colis" par contre sur les petits (colis noel) : une mangue et un seul fruit de la passion c'est ridicule je suis déçue....
A
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suite à un achat du 17/12/2018
Pour le prix payé on s'attendait à beaucoup mieux...
A
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suite à un achat du 18/12/2018
J’ai envoyé un email au sav, j’attends un retour, commandé incomplète !
A
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suite à un achat du 19/12/2018
2 tiges du bouquet de fleurs cassées
A
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suite à un achat du 17/12/2018
4 colis commandés, zéro arrivé le jour souhaité. Zéro pointé, plus de commande chez Colispays
A
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suite à un achat du 16/12/2018
4 colis commandés, zéro arrivé le jours souhaité. Zéro pointé, c'était mes dernières commandes chez Colispays ...
A
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suite à un achat du 14/12/2018
énormément déçue; Les colis ne sont pas arrivés à la date prévue du coup plusieurs produits étaients gâtés. je ne commanderais plus chez vous
A
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suite à un achat du 20/12/2018
Pas cohérent. On peut choisir la date et ensuite le site vous indique sur une d’entre pop up que vous pouvez être amené à recevoir le colis plus tôt. On doit donc se rendre dispo.
Je pose la question par e-mail pour savoir si cela va se passer ? Réponse laconique: »vous avez choisi votre date » j’explique et réponse encore du même style. Bref ça m’a agacé. Ils sont centre litchi et pas service
A
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suite à un achat du 18/12/2018
Les fruits était pas trop sa . Très déçu de ce colis
A
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suite à un achat du 07/12/2018
Chronopost n'a pas fait son travail encore un e personne en stage de vacances aucun avis de passage colis en attente depuis le 19 sans information
A
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suite à un achat du 20/12/2018
Bonjour
Tres déçue les deux derniers colis ne sont pas arrivés le 24 décembre.
Michele Bouchend'homme
A
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suite à un achat du 11/12/2018
pour la deuxième fois il n'y a pas eu de passage du livreur ni d'avis de passage.le destinataire a du se rendre à la poste avec le numéro de colis que je lui ai communiqué.
A
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suite à un achat du 10/12/2018
Plus jamais de commande par colipays.com.
Le colis est arrivé très en retard à destination, et les letchis étaient pourris et forcément immangeables ! Je regrette de ne pouvoir joindre des photos du massacre.
Une honte quand on voit le pris que l'on paye !
Hors de question de recommander colipays !
A
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suite à un achat du 18/12/2018
Très mauvais, produits médiocres et livraison dans un relais alors que j'étais chez moi. Je m'engage à faire votre pub
A
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suite à un achat du 07/12/2018
cde 4500830830 du 7/12/2018 de 2 colis -colimaxifruit et essentiel letchis. pour 158 € livraison uniquement du 1 er colis. ai rappelé le 22 pour le signaler. Mais aucune nouvelle. Mes enfants retravaillent le 2/1/2019. suis vraiment deçue...............
A
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suite à un achat du 17/12/2018
Mauvaise, délai de livraison non respecté, 4 jours de retard ( avec réclamation), pour un cadeau c’est regrettable !
A
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suite à un achat du 17/12/2018
Faire très attention au moment des fêtes : Chronopost est à la ramasse et Colipays ne suit pas les livraisons. Colis arrivé le 26/12 au lieu du 24/12/18. Produits sous vide à jeter ! Letchis déjà un peu noircis. Bref, 110 € à la poubelle quasiment. Je suis très mécontente.
A
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suite à un achat du 13/12/2018
Du retard sur un colis. Aucune information communiquée sur le retard et sur les raisons et aucune réponse à la réclamation. C'est la 2ème fois que j'ai à déploré un problème de ce type. C'est dommage car lorsque le colis arrive dans les temps c'est un vrai plaisir pour ceux qui le recoive
A
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suite à un achat du 16/12/2018
Bonjour. Sur 3 colis commandés, 1 seul est arrivé le jour prévu, 1 n'a pas été livré à domicile mais en point relais, 1 est arrivé le lundi au lieu du vendredi. Pour des fruits comme les letchis, la qualité du contenu était forcément diminuée. C'était donc ma dernière commande avec Colipays. Cordialement. Béatrice LUMINET
A
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suite à un achat du 12/12/2018
Un peut déçu du déroulement
A
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suite à un achat du 11/12/2018
Les livraisons n'arrivent pas aux dates prévues.... dommage pour les fruits !
A
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suite à un achat du 12/11/2018
livré avec 2 jours de retard
A
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suite à un achat du 16/12/2018
COLIPAYS a fait son travail mais CHRONOPOST n'a pas livré le 24/12 alors que mon oncle était présent et il n'a pas appelé ni le fixe ni le portable. Mon fils vient de récupérer le colis le 27/12 les fruits sont trop murs.
A
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suite à un achat du 13/12/2018
Colis arrive plus tard que date prévue avec bien sur quelques fruits abîmés!! Donc pas très contente !!!!!
A
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suite à un achat du 10/12/2018
Produit très mal calibrèe pour le prix, pas de branches pas feuilles produit en vrac quel dommage, bien enballè bien protégé. Conclusion pas présentable j'ai été déçu.
A
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suite à un achat du 13/12/2018
Fruits déjà pourris et moisis à la réception
A
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suite à un achat du 14/12/2018
Les litchis sont arrivés écrasés, mal conservés, juste dans un sachet plastique dans un carton pendant 48 heures. Je m'attendais à les voir conditionnés dans une boite isotherme pour garder leur fraicheur.
A
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suite à un achat du 15/12/2018
Je suis déçue car en faisant ma commande sur internet j'ai bien indiqué le code pour le digicode de l'immeuble il se trouve que sur le colis il manquait un chiffre. Donc le livreur de Chronopost n'a pas pu entrer dans l'immeuble et le colis n'a pas pu être distribué au destinataire. Il a fallut que je demande à ce que le colis soit déposé à l'agence Chronopost pour qu' il puisse le récupérer le 24 décembre même sinon avec un jour férié il aurait fallut mettre le colis à la poubelle les fruits seraient dans un mauvais état.
A
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suite à un achat du 16/12/2018
ce n'est pas normale que vos livreur ne sonne pas chez les gens , or qu'ils sont présents à leur domicile lors de la livraison
A
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suite à un achat du 21/12/2018
mes parents étaient très décu tant par la quantité que par la qualité des produits (surtout les mangues qui étaient 3 mangues rougail mures (aucune mangues josés ni mangue americaine) 2 ananas seulement et tout ça pour 79 euros.
A
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suite à un achat du 14/12/2018
les délais de livraison ne sont pas respectés (2 jours de retard)
A
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suite à un achat du 16/12/2018
bonjour la commande devais arriver le 24 et elle est arrivé le 26 , super cadeaux de noel
A
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suite à un achat du 21/12/2018
Déçus de la qualité du produit j’ai eu des litchi pourris. La confiture était collé en dessous du sac de litchi lorsque je l’ai sodti du carton et est tomber parterre donc pas de confiture.
La date a été respectée mais cela ne vaut pas les 109euros autant acheter ce d’origine de Madagascar ou Afrique du Sud en supermarchés.
Navrée mais je ne recommande pas ce colis
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